Haben hier vor kurzem Armlehnenverstellraster bestellt !
Diese passten leider nicht und so sende ich Sie zurück. Mir wurde einmal Versand berechnet und durch ein sehr freundliches Telefonat konnte das Missverständnis geklärt werden.
Bin super zufrieden 😀 mit dem Shop.
Am 19.02.2024 bestellt und am 20.03.2024 immer noch nicht geliefert !
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Antwort von gartenmoebelprofis.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die gerechtfertigte Kritik. Da gibt es leider nichts schönzureden: die Lieferung erfolgte viel später als geplant und die Kommunikation unsererseits war schlecht. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf die Lieferung warten mussten. Wir haben die Lieferzeiten für Artikel des betroffenen Herstellers korrigiert. Lieferverzögerungen lassen sich leider nicht ganz ausschliessen, aber wir bemühen uns, sie zukünftig besser und proaktiv zu kommunizieren.
08.04.2024
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Sehr lange Lieferzeit, obwohl nicht gekennzeichnet.
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16.04.2024
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Antwort von gartenmoebelprofis.de
17.04.2024
Die Lieferung erfolgte fristgemäß und durch unsere eigenen Mitarbeiter (statt palettiert per Spedition). Der einwandfreie Zustand der Ware wurde quittiert. Nach 10 Tagen haben wir proaktiv nachgefragt, ob mit der Ware alles in Ordnung und die Kundin zufrieden ist. Auf diese Nachricht haben wir leider keine Antwort erhalten, stattdessen aber zwei Wochen später eine negative Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns, wir finden sicher eine Lösung.
Meine individuelle Anfrage wurde sofort bearbeitet. Das Angebot hat genau gepasst, Lieferung und Montage haben super geklappt und sind sogar schneller als geplant erfolgt. Sehr empfehlenswert!
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21.09.2023
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Es ist keine Lieferung erfolgt!
Es ist zwar keine Lieferung erfolgt!!
Super nette und schnelle Reaktion auf Beschwerde und umgehende Lösung.
Absolut empfehlenswerter Kundenservice.
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27.06.2023
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Absolut okay
Zeitlich gesehen alles top und wie beschrieben. Jedoch wäre bei einem Artikel, wie ich ihn bestellt habe eine Versandinformation toll gewesen.
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Antwort von gartenmoebelprofis.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Artikel wurde zur Lieferung per Paketdienst bestellt und auch bestätigt. Bei solchen Lieferungen ist keine Avisierung möglich. Wir werden darauf aber gerne noch einmal deutlicher hinweisen.
14.07.2023
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Schnelle diverse Rückmeldungen zum Status der dann auch schnell ausgeführten Bestellung. Gerne immer wieder! ;-)
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19.06.2023
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Lieferung war sehr unfreundlich, aber der Stuhl wunderschön und gut verpackt. Er war leicht zusammen zu bauen.
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02.10.2023
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Top Kundenservice und top Qualität!
Ein wirklich perfekter Kundenservice und eine top Qualität! Würden jederzeit wieder etwas hier bestellen.
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14.10.2023
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Super Abwicklung, schnelle und gut verpackte Lieferung, freundlicher Kundenservice.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden alle Bestellungen zeitnah und zur vollen Zufriedenheit bearbeitet.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war unkompliziert, Lieferung erfolgte fristgerecht und mängelfrei.