Haben hier vor kurzem Armlehnenverstellraster bestellt !
Diese passten leider nicht und so sende ich Sie zurück. Mir wurde einmal Versand berechnet und durch ein sehr freundliches Telefonat konnte das Missverständnis geklärt werden.
Bin super zufrieden 😀 mit dem Shop.
Haben hier vor kurzem Armlehnenverstellraster bestellt !
Diese passten leider nicht und so sende ich Sie zurück. Mir wurde einmal Versand berechnet und durch ein sehr freundliches Telefonat konnte das Missverständnis geklärt werden.
Bin super zufrieden 😀 mit dem Shop.
Bewertung melden
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Top Telefonkontakt
Habe hier vor kurzem Armlehnenverstellraster bestellt. Diese passen leider nicht! Zurück gesendet und einmal zu viel Versand berechnet .
Durch ein sehr nettes Telefonat wurde das Missverständnis geklärt und zurück erstattet. 😀
Sehr lange Lieferzeit, obwohl nicht gekennzeichnet.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelprofis.de
17.04.2024
Die Lieferung erfolgte fristgemäß und durch unsere eigenen Mitarbeiter (statt palettiert per Spedition). Der einwandfreie Zustand der Ware wurde quittiert. Nach 10 Tagen haben wir proaktiv nachgefragt, ob mit der Ware alles in Ordnung und die Kundin zufrieden ist. Auf diese Nachricht haben wir leider keine Antwort erhalten, stattdessen aber zwei Wochen später eine negative Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns, wir finden sicher eine Lösung.
Am 19.02.2024 bestellt und am 20.03.2024 immer noch nicht geliefert !
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelprofis.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die gerechtfertigte Kritik. Da gibt es leider nichts schönzureden: die Lieferung erfolgte viel später als geplant und die Kommunikation unsererseits war schlecht. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf die Lieferung warten mussten. Wir haben die Lieferzeiten für Artikel des betroffenen Herstellers korrigiert. Lieferverzögerungen lassen sich leider nicht ganz ausschliessen, aber wir bemühen uns, sie zukünftig besser und proaktiv zu kommunizieren.
Meine individuelle Anfrage wurde sofort bearbeitet. Das Angebot hat genau gepasst, Lieferung und Montage haben super geklappt und sind sogar schneller als geplant erfolgt. Sehr empfehlenswert!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.