GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 02.04.2015
aktualisiert am: 22.09.2023
Holzhandel Deutschland ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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Bewertungen für Holzhandel Deutschland
Relevanteste positive Bewertung
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16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellprozess, sehr gute Kommunikation zur Lieferung.
Leider hat zum ersten Termin Lieferung nicht geklappt, aber das lag am Wetter.
Qualität der Ware besser als erwartet!
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Relevanteste negative Bewertung
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20.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war teilweise mangelhaft. Verzogene Leimholzbinder mit teilweise sägerauhen mit Leuchtfarbe versehenen Streifen trotz bestellter Sichtqualität. Auf die Reklamation erfolgte keine Rückmeldung und auch zweimaliges Nachfassen per Telefon blieb unbeantwortet.
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Bewertungen für Holzhandel Deutschland
TE
Thomas E.
Waldkirch
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Qualität des Holzes mäßig, teilweise leicht beschädigt.
Antwort von Holzhandel Deutschland
08.08.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung und die damit verbundene Kritik.
Wir nehmen uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen und bedauern, dass die Lieferzeit nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Sollten Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden sein, können Sie sich über info@holzhandel-deutschland.de bei uns melden.
Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter!
Freundliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
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08.11.2022
Verifizierte Bewertung
Leider keine Nachricht bekommen das die Ware versendet worden ist und was sehr ärgerlich ist das der Spediteur einfach vor der Türe stand.
Antwort von Holzhandel Deutschland
09.11.2022
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir danken Ihnen für die Bewertung und das Feedback bzgl. der Warenlieferung. Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht wie gewünscht verlaufen ist.
In der Regel spricht die Spedition den Liefertermin bei einer Streckenlieferung wie bei Ihnen vorher ab, sodass Sie über die Lieferung Ihrer gekauften Ware Bescheid wissen.
Wir hoffen, dass Sie Ihr Projekt trotzdem erfolgreich realisieren können und würden uns über eine erneute Chance sehr freuen!
Freundliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
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24.09.2022
Verifizierte Bewertung