Zertifikat für Holzhandel Deutschland

No. XACADB3BA65251BBF21A00F23CB04073C
 

Zertifiziert seit
02.04.2015
Gültig bis
01.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Holzhandel Deutschland



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 618 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Holzhandel Deutschland schon 1.486 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
20.08.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 22.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positive Resonanz und die fünf Sterne sehr! Schöne Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
20.08.2019
Abstimmung der Lieferung etwas verwirrend, aber alles ok
4.67
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 22.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen immer besser zu werden und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, nur so wissen wir was wir besser machen können. Hoffentlich können wir Sie, bei ihrem nächsten Einkauf bei Holzhandel-Deutschland.de, 100%ig von uns überzeugen. Viele Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
20.08.2019
schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
20.08.2019
Ich habe Ware bekommen was ich nicht erwartet habe. Die Produkt Bilder zeigen massiv Dielen ohne Nute, genau was ich haben will. Ich bekomme Dielen mit Nute. Holzhandel bietet mir ein Angebot wenn ich mehr kaufe, Sie haben gesagt, "ja, das Bild stimmt nicht ABER wir schreiben neben alle Bilder "Artikelbild kann möglicherweise vom Original abweichen." (farbe nicht form) Das ist unverschämt.
2.33
Ausreichend

Holzhandel Deutschland antwortet: 22.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind. Ihre Verärgerung des Bildes wegen können wir verstehen, jedoch war in der Artikelbezeichnung und -beschreibung deutlich gekennzeichnet, dass das Produkt seitlich genutet ist. Wir hoffen, dass wir noch eine gemeinsame Lösung finden. Viele Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Super schnelle Lieferung toll gerne wieder
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 20.08.2019
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles nach Plan gelaufen ist. So muss das sein! Auch wir sagen: Gerne wieder! Bis bald und schöne Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.08.2019
Einwandfreie Ware, guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Schnelle Lieferung, top Qualität.
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 20.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Resonanz und die fünf Sterne! :-) Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
19.08.2019
alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Alles gut :-)
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die fünf Sterne. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns und der Ware zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
18.08.2019
Nach einer Woche wurde die Ware noch nicht verschickt, email Kontakt dauert ca. 48h.
Völlig unzeitgemäß.
1.00
Mangelhaft

Holzhandel Deutschland antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich sollte die Ware zum angegebenen Zeitpunkt verschickt werden. Die Verzögerung in Ihrem Fall bitten wir zu entschuldigen. Wir sind sehr bemüht, unseren Kunden schnellstmöglich auf Ihre E-Mail-Anfragen zu antworten, aufgrund eines sehr hohen Eingangvolumens, kann es jedoch vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Freundliche Grüße

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
18.08.2019
keine Beanstandungen
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 19.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr! Beste Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
18.08.2019
Ich hatte Cumaro Dielen 145x45x3100 bestellt. Aber die Dielen mit einem Preis von fast 100€ pro Stück waren total verdreckt, hatten Stapelspuren und das Schlimmste sie waren mit Schmierfett ( wahrscheinlich vom Stapler) beschmiert und hatten viele Tackernadeln auf der Laufseite. Bei meiner Reklamation wurde mir nur gesagt ich müsse Verunreinigen hinnehmen. Ich sage für einen Holzhandel unmöglich.
1.67
Ausreichend

Holzhandel Deutschland antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Ware nicht 100%ig zufrieden sind und Grund zur Beanstandung haben. Leider haben Sie sich für die Standard-Sortierung entschieden, wo so etwas vorkommen kann, da der Preis im Vordergrund steht. Nach entsprechender Behandlung, verbessert sich der Zustand jedoch wieder. Viele Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
18.08.2019
TopShop
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 19.08.2019
:-)

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
17.08.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
16.08.2019
Super Qualität und bester Lieferservice, Dankeschön
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 19.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Schöne Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
16.08.2019
Schnelle Lieferung, top Qualität, super Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
15.08.2019
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
14.08.2019
Schnelle Lieferung und top Qualität.
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 15.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Resonanz. Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
14.08.2019
Das Besfestigungssystem mit T-Steinen und Schrauben war ok. Die Schrauben waren jedoch sehr schlecht verarbeitet, so das sehr viele nicht verwendet werden konnten. Das Holz war gut. Ein bisschen weniger Ausschuss wäre schön gewesen. Hat aber alles ansonsten gut funktioniert.
4.67
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 15.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Nur so wissen wir, was wir in Zukunft besser machen können. Schade, dass Sie nicht 100%ig mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollkommen von uns überzeugen zu können. Schöne Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
13.08.2019
Liefertermin mehrfach verschoben. Konkret vereinbarter Termin wurde nicht eingehalten.
3.33
Befriedigend

Holzhandel Deutschland antwortet: 15.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Ihre Lieferung nicht zum vereinbarten Termin bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Das entspricht nicht unserer Vorstellung von gutem Service. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden. Viele Grüße aus Bremen, Ihr Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
13.08.2019
Lieferung zeitnah erhalten, Ware gut (zum wiederholten mal gekauft). Über Kundenservice kann ich nicht viel sagen, da ich online bestellt habe und sonst keinen Kontakt hatte ... man es aber bei der Bewertung leider unbedingt angeben muss.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
13.08.2019
Hat alles zwischen Bestellung und Lieferung ein bischen gedauert. Die Spedition hat auch nicht vorher angerufen.
4.00
Gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 15.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen immer besser zu werden und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, nur so wissen wir was wir besser machen können. Die Spedition müsste Sie natürlich vorab kontaktieren, dafür entschuldigen wir uns. Dem werde ich intern nachgehen. Viele Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
13.08.2019
Es hat alles von der Bestellung an, bis zur Auslieferung super geklappt. Ein sehr gutes Team auch von der Firma Kahrs. Ich bekam immer zeitnahe E-Mails. ich bin sehr zufrieden mit allem und würde dort immer wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 15.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. :-) Schöne Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
13.08.2019
Alles Reibungslos
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 15.08.2019
Lieber Kunde, das freut uns sehr! Vielen Dank für die fünf Sterne. Beste Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
12.08.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
12.08.2019
alles gut geklappt. Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
Sehr gute Kundenkommunikation und pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 12.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. :-) Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
11.08.2019
Lieferung Selbstabholung
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
11.08.2019
top Qualität, alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
11.08.2019
sehr schnelle und korrekte Lieferung
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 12.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns über die fünf Sterne und Ihre Zufriedenheit. Viele Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.08.2019
Lieferung hat bei der 2. Bestellung genau 3 Wochen gedauert, Ware war auch bei der 2. Bestellung nicht so gut, trotz nachsortiert...
3.33
Befriedigend

Holzhandel Deutschland antwortet: 12.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die Wartezeit entschuldigen und bedauern, dass Sie mit der Ware nicht vollkommen zufrieden sind. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit sich mit der Beanstandung oder weiteren Fragen direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
09.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.08.2019
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 12.08.2019
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Resonanz. Schöne Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.08.2019
Alles bestens. Jederzeit gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
08.08.2019
Unkomplizierte Bestellung, zügige Lieferung (innerhalb 5 Tage).
Der Lkw-Fahrer hat mir die Lieferung mit seinem Stapler sogar noch auf's Grundstück gefahren.
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 09.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns und unserem Kundenservice zufrieden sind. Schöne Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
08.08.2019
Holz war krumm und schief. Dadurch habe ich deutlich länger für das Verlegen benötigt und leider konnte ich auch nicht alle Bretter vollständig gerade ziehen. Nach Reklamation kam nur Standardantwort, dass das Holz ein Naturprodukt sei...
2.00
Ausreichend

Holzhandel Deutschland antwortet: 12.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollkommen zufrieden sind. Wir wollten Ihnen keine Standardantwort liefern, sondern erklären, wie sich das Holz weiterhin entwickeln wird und Sie freundlich darauf hinweisen, dass die Zwischenlagerung auch von großer Bedeutung für Sie ist. Viele Grüße, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
07.08.2019
Alles super gelaufen. Qualität wie versprochen. Hat etwas lange gedauert, aber das war im Angebot so beschrieben.
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland antwortet: 08.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Wartezeit. Diesen werde ich an die entsprechende Abteilung weiterleiten, damit wir unsere Prozesse immer weiter optimieren. Schöne Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.08.2019
Vorsicht vor diesem Händler
Ware ist nicht nur minderwertig, sondern absolut nicht zu gebrauchen
Meine qulifizierte und mit diversem Bildmaterial unterlegte Reklamation wegen krassen Kantenausbrüchen, Kratzern, Hobelfehlern, Druckstellen,- Scheuerstellen wegen unfachgerechter Lagerung/Transport wurden als "holztypische Eigenschaften" vom Tisch gefegt.
Hände weg von diesem unseriösen Laden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
05.08.2019
Ich habe die Musterstücke schnell erhalten. Sehr hilfreich für die Auswahl der Terrassendielen. Gute Qualität
5.00
Sehr gut

Holzhandel Deutschland Bewertungen

Holzhandel Deutschland

Terrassendielen & Holzböden aus über 30 Holzarten

Holzhandel Deutschland wurde am 02.04.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Holzhandel-Deutschland ist Ihr Fachhändler für Holz im Internet. Im Online Shop finden Sie Terrassendielen aus über 30 Holzarten zu günstigen Großhandelspreisen.Bestellen Sie einfach und bequem Ihre Holzterrasse online – Holzhandel-Deutschland liefert sie direkt zu Ihnen nach Hause! Zu den Services gehören eine kostenlose telefonische Fachberatung, Sonderanfertigungen nach Wunsch und vieles mehr. Der Holz-Fachhändler bietet neben Terrassendielen, Gartenholz und Bauholz auch eine große Auswahl an Holzböden für den Innenbereich an. Wählen Sie zwischen Massivholzdielen aus Eiche, Kiefer, Lärche oder Fichte sowie hochwertigem Fertigparkett und Laminatboden. Für viele Produkte können Sie unverbindlich und kostenlos bis zu drei Handmuster online bestellen. Während der Öffnungszeiten von Montag bis Samstag kann jederzeit auch der Beratungsraum in Bremen besichtigt werden. Hier stehen Ihnen fachkundige Holz-Profis beratend zur Seite und zeigen Ihnen die große Produktauswahl. Wenn es um Holz geht, sind Sie bei Holzhandel Deutschland richtig!

Kontakt
Louis-Krages-Str. 30-38
28237 Bremen
Deutschland
Tel: +49 (0) 421 691076-0
Fax: +49 (0) 421 691076-19
info@holzhandel-deutschland.de
Holzhandel Deutschland
Anbieter
Kahrs GmbH
Louis-Krages-Str. 30-38
28237 Bremen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bremen HRB 27226
Vertretungsberechtigter
Herr Michel Kahrs
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Holzhandel Deutschland in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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