Sehr gute Qualität der Produkte, schnelle und korrekte Abwicklung/Lieferung, alle notwendigen Dokumente anbei, und auch noch freundliche Aufmerksamkeiten. Ich fühle mich gut aufgehoben, wertgeschätzt, und ausgesprochen freundlich behandelt. Auch wenn ein Anruf notwendig ist: sehr freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter wimmelt nicht ab, sondern helfen weiter !!!
Sie könnten ihren Kundenservice stark verbessern! Das mal ein falscher Artikel verschickt wird kann ja vorkommen, aber sich dann auf eine Hinweismail vom Kunden nicht zurückmelden? Sowas geht gar nicht…
Ich möchte nur die falsche Ware zurück geben und das geliefert bekommen, was ich bestellt habe, aber keiner reagiert hier…
Sie erhielten nach dem Bestellvorgang eine Email, da der Gutscheincode im Bestellsystem nicht übernommen wurde, mit der Frage, ob Sie diesen noch einlösen können.
Leider erhielt ich von Ihnen nie eine Antwort - weder pos. noch neg.
Das halte ich nicht für kundenfreundlich.
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Antwort von Greuther Teeladen
27.03.2024
Liebe Kundin, wir vermuten, dass Ihre E-Mail bei uns im Spamfilter gelandet ist. Ich werde Sie direkt kontaktieren, um mit Ihnen gemeinsam den Vorgang zu klären. Schöne grüße Ihr Greuther Teeladen-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich Kauf da schon seit Jahren ein. Da wir jetzt leider weiter weg wohnen, freut es mich sehr problemlos per Internet bestellen zu können. Danke für die schnelle Lieferung
Bestelle jedes Jahr das Kräuterbuttergewürz. Leider, wie so Vieles, teurer geworden. Die Qualität ist wie immer sehr gut. Danke für die immer schnelle Lieferung.
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