ORWO

Bewertungen:

Wir bedauern sehr, dass deine Fotos nicht in der gewohnten Qualität geliefert wurden. Bitte wende dich via E-mail an unseren Kundenservice. Idealer Weise hängst du einen Scan oder ein Foto des fehlerhaften Bildes an, so dass die Fehlerursache geprüft werden kann. Dein ORWO-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung hatten. Die Bildauswahl als solche erfolgt über den Dateibrowser Ihres Betriebssystems und ist unabhängig von unserem Onlineshop. Sie können hier die Zoomfunktion Ihres Systems nutzen. Nach der Auswahl können Sie dann die Zoomfunktion Ihres Browsers nutzen. Direkt nach dem Upload können Sie links die Auswahl für die Oberfläche treffen. Achten Sie hierfür aber darauf, dass die betroffenen Bilder ausgewählt sind. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass der Fotoauftrag nicht zur Zufriedenheit ausgeführt wurde. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Rechnungsnummer, des Grunds der Beanstandung und einer Abfotografie an kundenservice@orwo.de. Die Reklamation wird dann geprüft und bearbeitet. Ihr Kundendienst

Wir bedauern sehr, dass der Kalender nicht deinen Erwartungen entspricht. Im Gegensatz zum Vorjahr hast du einen Aktionskalender auf einem Sonderpapier bestellt. Daher hat das Papier eine etwas andere, jedoch nicht schlechtere Qualität. Auf den beidseitigen Druck der Kalender weisen wir auf der Webseite mehrfach hin, so dass du problemlos entscheiden kannst, ob du einen einseitig oder doppelseitig gedruckten Kalender gestalten möchtest. Dein ORWO-Team

Deine Bestellung ist aktuell leider noch in Produktion, macht jedoch gute Fortschritte. Du solltest bald eine Versandbestätigung zugesandt bekommen. Mit freundlichen Grüßen Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten bei der Gestaltung bzw. Bestellung hattest. Solltest du deine Bestellung ohne Gutschein ausgelöst haben, kannst du uns gern via E-Mail kontaktieren. Gib dort deinen Gutscheincode and und beschreibe die aufgetretenen Schwierigkeiten. Sicherlich lässt sich da etwas machen. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass deine Kissen nicht korrekt angekommen sind. Bitte sende unserem Kundendienst eine E-Mail mit einem Foto der gelieferten Kissen und dem Originalfoto welches du verwendet hast. Wir können dann eine Stornierung/Erstattung vornehmen und überprüfen aus welchem Grund das Motiv nicht übermittelt wurde. Dein ORWO-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung 262360000048 vom 01.08.2023 22:02. Ihr Auftrag wird in Kürze versandt. Die Fertigungszeit für Fotobücher beträgt 4-6 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 1-3 Werktage Lieferzeit. Ihr Orwo Kundendienst

Wir bedauern sehr, dass dein Buch nicht produziert werden konnte. Im Rahmen der Druckvorbereitung wurde festgestellt, dass einige Daten des Buches defekt übermittelt wurden und daher eine Produktion nicht möglich ist. In sehr seltenen Fällen kann es passieren, dass zum Beispiel durch den Fehler innerhalb einer Grafik oder eine kurze Unterbrechung der Internetverbindung beim Upload Fehler entstehen. Dies kann leider nicht zu 100% vermieden ausgeschlossen werden. Im Rahmen der Gestaltung werden kontinuierlich Überprüfungen durchgeführt, jedoch können hier nicht alle möglicherweise auftretenden Fehler abgefangen und behoben werden. Solltest du dein Buch gespeichert haben, kannst du gern nochmals einen Bestellversuch durchführen. Wenn der Fehler durch den Upload verursacht wurde, sind die Chancen auf einen Erfolg sehr gut. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass du mit deinem Kalender nicht zufrieden bist. Bei den beiden Kalendern handelt es sich jedoch um gänzlich unterschiedliche Produkte. Um einen einseitigen Druck zu erhalten, musst du wie im Vorjahr einen Echtfotokalender gestalten. Dein ORWO-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Onlineshop für dich nicht einwandfrei funktioniert hast. Gern kannst du uns eine E-Mail mit näheren Details zusenden. Wir geben diese gern an unsere Webentwickler weiter. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr die Verspätung deiner Bestellung. Leider ist dies insbesondere in der Vorweihnachtszeit bei Geschenkartikeln nicht immer vermeidbar. Inzwischen wurde dein Auftrag allerdings fertiggestellt und versandt. Dein ORWO-Team

Wir bedauern sehr, dass Ihr Fotoauftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Rechnungsnummer, des Grunds Ihrer Beanstandung und einer Abfotografie an info@fotoquelle.de. Ihre Reklamation wird dann geprüft und bearbeitet. Ihr Kundendienst

Vielen Dank für Ihr Feedback zur Bestellung einer Tasse. Die von Ihnen angegeben Rechnungsadresse ist identisch mit der Lieferadresse. Bitte wenden Sie sich an digtal@pixelnet.de wenn eine Korrektur gewünscht ist. Ihr Kundendienst

Vielen Dank für das Feedback. Wir haben von unserer Fachabteilung die Information erhalten, dass die Bestellung aufgrund defekter Auftragsdaten leider nicht produziert werden kann. Da die zur Fertigung vorgesehenen Daten bereits defekt auf unserem Server vorliegen, ist davon auszugehen, dass es bei der Vorbereitung oder Übermittlung des Auftrages zu einem Fehler kam. Bitte die Bestellung neu übertragen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Ihr Orwo Kundendienst

Wir bedauern sehr, dass du etwas länger auf deine Bestellung warten musstest. Leider kann es bei Mischaufträgen mit unterschiedlichen Artikeln und bei sehr hohen Auftragszahlen zu kleineren Verzögerungen kommen.

Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten mit deiner Bestellung hattest. Wenn dir trotz der fehlgeschlagenen Bestellung etwas berechnet wurde, sende uns bitte eine E-Mail unter Angabe der Zahlungsmethode, der Transaktions-ID und gegebenenfalls eine Kontoverbindung zur Erstattung. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich darum den Sachverhalt für dich zu klären. Dein ORWO Kundendienst

Vielen Dank für das Feedback zur Bestellung vom 08.10.2023 16:02. Der Auftrag wurde am 11.10.2023 per Post versandt. Die Fertigungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 1-3 Werktage Lieferzeit. Wir bedauern sehr, dass der Auftrag nicht zur Zufriedenheit ausgeführt wurde und entschuldigen uns hierfür in aller Form. Der Orwo Kundendienst