Zügige Lieferung, Preise ok. Der Karton war viel zu groß, das hätte bestimmt auch als Päckchen versendet werden können und damit geringere Versandkosten bedeutet. Unterm Strich aber ansonsten prima!
Ich habe das erste Mal bei Lüftungsland bestellt und war zunächst sehr angetan vom Angebot des Onlineshops. Ich habe alle benötigten Artikel gefunden und eine Bestellung aufgegeben. Laut Auftragsbestätigung waren alle Artikel Lagerware und sollten innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden. Die Bestellung ist nach über einer Woche leider nicht bei mir angekommen. Die Sendungsverfolgung wurde auch nicht aktualisiert, daher war eine Verfolgung nicht möglich. Darauf habe ich eine E-Mail an Lüftungsland geschrieben, mit der Bitte um Rückmeldung und verbleib meiner Lieferung. Nach einigem hin und her wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung zurück ins Retourenlager gegangen ist. Ein Anlieferungsversuch wurde nie unternommen. Ich gehe davon aus, dass das Paket beim Transport beschädigt wurde. Vom Kundenservice wurde mir mittgeteilt, dass entweder eine erneuter Versand stattfinden würde oder der Kaufbetrag zurück erstattet wird. Einige Tage später wurde mir in meinem Onlinekonto angezeigt, dass meine Bestellung bereits durch Lüftungsland storniert wurde und ich meinen Kaufbetrag zurück erhalte. Nochmals ein paar Tage später hatte ich weder meine bestellte Ware noch meinen Kaufbetrag zurück erhalten, also habe ich wieder Kontakt mit dem Kundencenter aufgenommen. Hier wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass eine weitere Sendung auf dem Weg sei. Zwei Tage später stand in der Sendungsverfolgung, dass die zweite Sendung angeblich auch beschädigt wurde und wieder an den Absender zurück geht. Daraufhin habe ich sofort schriftlich meine Bestellung storniert und meinen Kaufbetrag zurück verlangt. Mit der Rücküberweisung hat sich Lüftungsland aber sehr viel Zeit gelassen und ich musste erst einige E-Mails schreiben. Seit meiner Bestellung bis zur Rücküberweisung ist über ein Monat vergangen. Alle Anfrage sind von mir ausgegangen, eine freiwillige E-Mail von Lüftungsland habe ich leider nicht erhalten.
Ich werde nie wieder bei Lüftungland bestellen und kann diesen Onlineshop auch nicht weiter empfehlen.
Zügige Lieferung, Preise ok. Der Karton war viel zu groß, das hätte bestimmt auch als Päckchen versendet werden können und damit geringere Versandkosten bedeutet. Unterm Strich aber ansonsten prima!
Ware gut, Lieferung und Verpackung verbesserungswürdig
Online Shop, Ware, Preis-Leistungsverhältnis alles super.
Nachteile bei der Lieferung: Hermes hatte versprochen den 2. Teil der Lieferung am Freitag zu liefern, abends kam dann die Mitteilung, dass erst Samstags geliefert werden kann. Geliefert wurde dann aber erst am Montag. Der Montagetermin am Samstag ist deshalb geplatzt. Die Verpackung der 3 Rohre war nicht optimal, alle 3 kamen verbogen an
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29.03.2023
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Ausgezeichneter Service
Service ist wirklich super kompetent und entgegenkommend, bisher kam auch alles gut an.
Aufgefallen wäre mir lediglich, dass große Kartons ihren Weg nach Österreich "so gerade noch" überlebt haben und die Ware noch unbeschädigt war. Innen war gut gepolstert aber die Verklebung außen nicht... (gilt nur für große Kartons, kleine waren einwandfrei)
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15.03.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Kommunikation top
Sowohl die Qualität der gelieferten Produkte als auch die Kommunikation mit den Mitarbeitern von Lüftungsland waren hervorragend. Lediglich die Lieferzeiten könnten kurzer sein, was aber wie so oft nicht im Einflussbereich des Händlers liegt.
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Wenn der Lüfter auf kleinsten Einstellung ist, ist er nicht zu hören und er saugt gut Luft ab. Eine Stufe höher ist er deutlich lauter. Ein guter Lüfter. Mal schauen wie lange er läuft.
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22.02.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle Regelmäßig beim Lüftungsland und muss sagen ich habe bis jetzt noch nie was zu beanstanden gehabt. Selbst wenn ware länger brauchte wurde ich immer auf dem laufenden gehalten. Super Service
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27.03.2023
Verifizierte Bewertung
Alles läuft reibungslos und effizient, vom aussuchen der Ware bis zum Bestellvorgang.
Den Kundenservice musste ich bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen, da ich bis jetzt keinen Grund hatte.
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17.02.2023
Verifizierte Bewertung
Dar Auftrag wurde schnell bearbeitet und die Bestellung sehr zeitnah geliefert. Die Qualität der Teile ist wie erwartet sehr gut und passgenau.
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20.02.2023
Verifizierte Bewertung
Länger Lieferdauer aber gutes Service
Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet aber ich wurde prompt benachrichtigt und das Produkt ist exakt wie beschrieben, gute Qualität
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Importierte Bewertungen
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