Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.03.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte Bestell- und Kaufabwicklung positiv hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und zufriedenstellend bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird fast durchweg als sehr gut oder angemessen wahrgenommen. Die Website und der Bestellprozess werden als übersichtlich und einfach beschrieben, kleinere Verbesserungsvorschläge betreffen einzelne Produktdarstellungen. Einige Kunden berichten jedoch von Verzögerungen oder Problemen beim Versand. Es gibt zudem negative Rückmeldungen zur telefonischen Erreichbarkeit und zur langsamen oder fehlenden Reaktion des Kundenservice, während auch mangelnde Kommunikation bemängelt wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlueftungsland.de
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Verifiziert
Ich hatte einen falschen Artikel bestellt und habe diesen direkt wieder zurückgeschickt. Innerhalb von 3 Wochen nach Versand,wurde mir der volle Kaufpreis nach Angabe meiner Kontodaten per E-Mail zurückerstattet. Rücksendung geht in die Niederlande. Bei mir gab es also keine Probleme bezüglich der Erstattung vom Kaufpreis. Eins möchte ich trotzdem noch anmerken. Der Kundenservice war telefonisch für mich nicht erreichbar. Gibt deswegen einen Stern Abzug. Denn liebes Lüftungsland Team miteinander reden hilft manchmal bei Problemen denn es gibt viele Menschen die keine Lust auf ständigen E-Mail Verkehr haben. Das wäre aber auch schon alles.
Verifiziert
Am Ende sehr kulant und kundenfreundlich gelöst
Nachdem es zunächst etwas länger gedauert hatte, bis ich eine Rückmeldung zu meiner Anfrage erhielt, wurde mein Anliegen schließlich sehr freundlich und ausgesprochen kulant gelöst. Mit der gefundenen Lösung bin ich sehr zufrieden und habe den Kundenservice letztlich als entgegenkommend und kundenfreundlich erlebt. Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Preis Leistung ist in Ordnung, was ich besser finden würde, wenn man das Lieferdatum besser finden könnte, ich habe es nur zufällig in der Rechnung gesehen und sollte knapp 4 Wochen auf die Lieferung warten, hätte leider zur Installation der Anlage nicht mehr gereicht, glücklicherweise kam es dann doch früher.
Verifiziert
Relativ gute Übersicht auf der Website, Zahlungsart PayPal möglich und Anzeige von voraussichtlichem Liefertermin. Selbst als dieser Termin nicht gehalten werden konnte, umgehende Benachrichtigung ohne dass man als Kunde nachhaken muss. Dafür Daumen hoch!
Verbesserung möglich bei Darstellung der Klappenantriebe Belimo. Beispiel: Unterschied zwischen LM230A-TP und LM24-SR-TP . Beschreibung fast identisch und das Unterscheidungsmerkmal zwischen den Geräten könnte besser hervorgehoben sein. Ansonsten super Auflistung aller Daten zu den Geräten.
Verifiziert
Gerne wieder.
Die Rohre der Hauslüftung mussten etwas verlegt werden. Dazu fehlten ein paar Bögen und Verbindungsteile. Die Webseite ist übersichtlich, man findet schnell, was man sucht. Die Abwicklung der Bestellung erfolgte schnell und problemlos.
Verifiziert
2 Bäder mit Lüfter ausgestattet
Wir haben in unserem Haus innerhalb von 6 Monaten 2 Bäder renoviert. Nachdem die Montage, leicht, die Geräuschkulisse leise, und die Einstellungen was Laufzeit angeht, sehr zufriedenstellend war, wurde auch im 2. Bad, dieser Lüfter eingebaut.
Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Zuverlässiger Lieferant
Ich hatte in 3 getrennten Bestellungen akustikgedämmte Lüftungsschläuche bestellt. Die Ware kam immer vollständig und zeitnah an. Auch die Qualität stimmte mit der Beschreibung überein. Ich werde weiterhin bei Lüftungsland bestellen.
Verifiziert
Sehr guter Anbieter von Lüftungsrohren mit Zubehör.
Nach dem wir unsere Pelletsheizung austauschen, müssen wir laut unseren Kaminkehrermeister eine eigene Aussenlüftung für den Ofen herstellen. Ich mußte schnell reagieren und ein Lüftungsrohr besorgen und wo sucht man es, Natürlich im Internet. Ich bin auf Ihre Seite gestoßen, da sie der einzige Hersteller von flexiblen isolierten Luftungsrohren sind die am Stück 10 Meter anbieten. Schnelle Lieferung alles gut verpackt, so will man es als Käufer!!
Verifiziert
Habe einen Rohrventilator mit 3 Stufenschalter gekauft. Funktioniert tadellos. In Gegenteil zu den meisten Mitbewerbern gibt es für diese Maschine auch eine vernünftige Doku ( Konformität...)
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartrt.
leider war das Paket gerissen so das die bestellten schrauben nicht auffinbar waren.
Alles andere war i.O.
Sie Verpacker könnten besser werden.
Antwort von lueftungsland.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Paket beschädigt angekommen ist und die bestellten Schrauben dadurch gefehlt haben.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um schnell eine passende Lösung für den fehlenden Artikel zu finden.
Verifiziert
Top Team, nett und unkompliziert.
Das Team findet immer eine Lösung für etwaige Probleme. Schnelle Reaktion und Abwicklung.
Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Auch wenn der gewünschte Rpckruf wegen meiner Fragen recht spät kam war die telefonische Beratung recht aufschlussreich. Die online-Bestellung war sehr einfach, die Bestätigung kam sofort und die Kueferung auch sehr zeitnah. Also, alles bestens.
Verifiziert
Europlast macht gut
Schnelle Kaufabwicklung und Versand. Waren sind sehr qualitativ, weil von Europlast hergestellt sind: alles passt gut zu einander, das Plastik bei allen Teilen ist hochwertig und mit gleiche Farbe
Verifiziert
Sehr schnell Lieferung und auch die Rückgabe ist gut gelaufen...die RÜCKGABE Seite war komplett in Holländischen und ließ sich nicht übersetzen
Verifiziert
Servus Team,
leider sind Sie telefonisch schwer oder gar nicht erreichbar.!?
Der Mail Verkehr mit Herrn Martin war konstruktiv.
Auch die Rücksendung scheint gut zu klappen.
Dann schauen wir Mal wie es mit der Rückerstattung fkt.
Beste Grüße von Elektro R. Wagner
Verifiziert
Die bestellte Ware ist wie gewünscht in kurzer Zeit angekommen.
Wünschenswert wäre mehr Info über den Status der Bestellung.
Verifiziert
Artikel laut Shop sofort lieferbar, angekündigte Lieferzeit ein bis drei Tage. Nach einer Woche noch keine Lieferung. Plötzlich war der Artikel erst in zwei Monaten verfügbar. Stornierung und Rückmeldung erfolgten ebenfalls nur verzögert. Sehr enttäuschender Ablauf.
Verifiziert
Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Die Ware ist wie beschrieben, eingebaut und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank
Verifiziert
Sehr leise, hält was es verspricht.
Ich habe den Lüfter im Einsatz und muss sagen, dass man auf der 1. Stufe fast nichts hört.
Die Leistung ist sehr gut und ich bin sehr begeistert von dem Lüfter.
Verifiziert
Schnelle Lieferung (aus dem Lager in den Niederlanden)- unkomplizierter Bestellvorgang - Artikel passt gut - Qualitativ hichwertig - läuft problemlos
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