GütesiegelGültig
Bewertungen für duve.de
Relevanteste positive Bewertung
CB
Christiane B.
Bimöhlen
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt turboschnelle Lieferung, supersicher verpackt, einwandfreie Ware. Immer wieder gerne und mit Freuden.
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Relevanteste negative Bewertung
duve.de Kunde
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Pizza Ofen Ooni Koda 16 immer noch nicht erhalten.
Wurde mir vorher zugesagt.
Die Lieferung ist nicht zeitgemäß.
Machen andere Firmen schneller.
Schlecht.
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Bewertungen für duve.de
duve.de Kunde
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05.11.2022
Verifizierte Bewertung
Der Knethaken hat einen dicken Kratzer/Schramme.
Antwort von duve.de
06.11.2022
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie scheinbar ein defektes Produkt erhalten haben. Trotz aller Qualitätssicherungsmaßnahmen von unserer Seite kann es leider vorkommen, dass durch Versand oder durch Produktionsfehler Mängel an der Ware sein können. Auch wenn das nur sehr selten vorkommt, können wir dies leider nicht gänzlich ausschließen. Natürlich haben Sie immer das Recht, die defekte Ware zu retournieren. Je nachdem wie Sie wünschen, erstatten wir Ihnen gerne den Betrag oder wir senden Ihnen umgehend einen neuen Artikel zu.
Lassen Sie uns doch gerne wissen, wie Sie verfahren möchten? Wir finden sicher eine gute Lösung, die Sie zufriedenstellt. Kontaktieren Sie uns dazu sehr gerne unter info@duve.de oder +49 451 498590.
Ich möchte mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffe auf Ihre Rückmeldung,
Laura Kreuzkamp von Ihrem Duve Team