Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.12.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Die Qualität der erhaltenen Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Rückfragen, Reklamationen und Beratung. Die sichere und gute Verpackung der Ware wird geschätzt, da sie Transportschäden verhindert. Darüber hinaus werden die günstigen Preise und das insgesamt sehr zufriedenstellende Einkaufserlebnis positiv erwähnt. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und problemlos empfunden. Die Beratung, egal ob per Telefon, Chat oder E-Mail, erhält viel Lob für Kompetenz und Freundlichkeit. Einige wenige Kunden äußern leichte Kritik oder bringen Verbesserungsvorschläge zur Produktqualität ein.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenduve.de
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Verifiziert
Bin mega zufrieden. Leider wurde mein bestellte Buch zurück geschickt, da ich eine falsche Hausnummer angegeben hatte. Hab den Kundenservice angeschrieben und mir wurde ohne zusatzkosten das Buch noch einmal geschickt. Sehr sehr nette Dame. Vielen Dank dafür. Kaufe das nächste Mal gerne wieder bei euch.
Verifiziert
Die Öffnung ist natürlich nicht 29x7 cm
Die Öffnung ist nicht 29x7 wie vom Originaltext übernommen, sondern 23x7 cm. Konnte man anhand der Bilder sofort interpolieren. Dadurch etwas zu schmal für 2 Toasts nebeneinander.
Auch von Fleisch und Wurst direkt auf dem Rost ist abzuraten, das Gerät ist für ital. Brot/Toast-Spezialitäten und Pizzies gedacht. Und das funktioniert prächtig und sehr schnell. Mir als Solohaushalt reicht die Größe, eine Familie sollte das große Gerät nehmen.
Verifiziert
Alles tippi toppi. Habe den Fleischwolf noch nicht ausprobiert, der sieht aber schon mal sehr edel aus. Habe mich besonders über das beigelegte Gummiteil gefreut, das den Tisch schützen soll. Shop ist 1 A, schnell geliefert, sicher verpackt.
Verifiziert
Diesen Sparschäler habe sehr gerne in der Hand, wenn es um Kartoffeln, Möhren und andere geht. Sehr handlich und äußerst scharf.
Der Preis bei DUVE war unschlagbar günstig. Die Firma kannte ich noch nicht. Aber der Service und Versand schrieben Bände. Positiv überrascht war ich, als die sehr schnelle zweite Lieferung quasi über Nacht kam, nachdem die Post die die erste vermasselte.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon, die mich nicht hängen ließ.
Diese Firma merke ich mir!
Verifiziert
Das Paket ist heil angekommen. Ich habe es schon benutzt. Ich habe Brotteig geknetet und dann gbacken. Besonders schön wurde ein Käsekuchen.
Ich bin sehr zufrieden.
Die Teigschüssel sass sehr fest aber nach einigen Versuchen habe ich sie abbekommen.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung der KotchenAid Artisan Küchenmaschine. Die Beschichtung des Flachrührers war an einer Stelle beschädigt und es wurde sofort ein neuer Flachrührer zugesandt. Eine E-Mail hat gereicht. Vielen Dank :)
Verifiziert
Das Gerät war gut verpackt und schnelle Lieferung. Aber die Standfüße lassen sich nicht nachjustieren, da das Gerät etwas kippelt! Ich konnte nur etwas unterlegen um Abhilfe zu schaffen. Das Rührelement schlurfte etwas am Rand, erst durch etwas Druck mit dem Daumen auf den Edelstahlbehälter war dann der Fehler behoben. Für diesen Preis hätte ich schon etwas mehr Qualität erwartet. Ansonsten bin ich mit dem Gerät sehr zufrieden.
Verifiziert
Gute Auswahl an Getreidemühlen
Auf der Suche nach einer Getreidemühle zum Brotbacken fand ich duve.de. Im Shop waren übersichtlich alle guten Modelle der Hersteller vorhanden, die in Frage kamen. Die vorhandenen Informationen halfen bei der Auswahl. Ich bestellte die Mockmill Lino 100. 1 Tag später erfolgte schon die Lieferung! Schneller gehts ncht. Die Mühle ist sehr gut. Der Preis war auch etwas günstiger als bei anderen Anbietern.
Verifiziert
Meine Bestellung war sicher verpackt, so das keinerlei Schaden beim Verschicken auftreten konnte. Zeitnah und wohlbehalten kam die Flockenquetsche bei mit an. Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt.
Bei ausverkauften Artikeln gibt es die Möglickeit, per mail informiert zu werden, wenn Artikel wieder verfügbar. Hat super geklappt.
Verifiziert
Habe davor schon gute Ergebnisse bekommen.nur beim Gemüse Schneider ist mir der große und kleine Stöpsel kaputt gegangen finde ich sehr schade ansonsten bin sehr zufrieden.mit freundlichen Grüßen Jutta Göhlke
Verifiziert
Super Beratung bevor ich den Kauf getätigt habe - Lieferung sehr schnell
und gut verpackt.
Leider komme ich noch nicht mit der kalibrierung des Gerätes - sprich Getreide- Mühle klar. Werde mich noch mal mit dem Versender - sprich Lieferanten in Verbindung setzen. Meine alte Mühle hat nach 40 Jahren nicht mehr funktioniert. Daher ist die Technik komplizierter und zudem rasend schnell, was mich etwas erschreckt. Die Geschwindigkeit aber auch nicht
reduziert werden kann. Schade, Maggi
Verifiziert
Top Küchenhelfer
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
Artikel entsprechen der Beschreibung in Funktion, Material und Aussehen
Verifiziert
Vollends zufrieden!
Erste Lieferung ( Komo Fidibus, 21) war defekt.
Telefonische Beratung war super nett und der Austausch wurde zeitnah veranlasst.
Die ursprüngliche Getreidemühle war leider ausverkauft und somit bekamen wir überraschend, die selbe Marke nur als Klassik zum selben Preis geliefert!!!!
Für diesen ausgezeichneten Service wollen wir uns recht herzlich bedanken und sind mit unserer neuen Getreidemühle überglücklich.
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald
Thomas und Martina Oechtering
Verifiziert
Ich habe die Getreidemühle erst ein paar Tage und habe sie 1 mal benutzt. Es hat allews sehr gut funktioniert. Mit Hilfe der Beschreibung konnte ich sie auch so weit wie möglch auseiandernehmen. Ich werde sicher noch sehr viele Brote damit bereiten.
Verifiziert
Produktbeschreibung nicht korrekt
Ich habe bei Duve einen Toaster der englischen Marke Dualit gekauft. Dieser Toaster inklusive Zubehör hat fast 300€ gekostet. Leider waren die Produktbeschreibung und die Produktfotos nicht ganz korrekt. Der Toaster sollte komplett poliert sein. Leider ist der Toaster aber nur teilweise poliert und der Rest ist matt. Bei einem Toaster in dieser Preisklasse hätte ich eine korrekte Produktbeschreibung erwartet und mich nicht einfach auf die Herstellerangaben verlassen. Allerdings war der Kundenservice sehr freundlich und schnell.
Antwort von duve.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Produktbeschreibung des Dualit Toasters in Bezug auf die Oberfläche nicht eindeutig genug war und dadurch falsche Erwartungen entstanden sind. Gerade bei einem hochwertigen Produkt in dieser Preisklasse ist eine präzise und transparente Darstellung selbstverständlich wichtig.
Wir verwenden in unserem Shop die offiziellen Farbbezeichnungen und Produktbilder des Herstellers. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst und werden die Beschreibung intern nochmals prüfen, um sie klarer zu formulieren und Missverständnisse künftig zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem schönen Dualit Toaster und viele genussvolle Momente in Ihrer Küche.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gutes Produkt. Aus D nach CH geliefert, schneller als die gleichzeitige Inlandlieferung.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung am nächsten Tag. Sicher und ordentlich verpackt.
Verifiziert
Super gute Produkte und tolle Preise. Sehr sehr schnelle Lieferung
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