Bewertungsübersicht
Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und Versandabwicklung. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Qualität der Produkte entspricht überwiegend den hohen Erwartungen und wird als hochwertig und zuverlässig beschrieben. Besonders hervorgehoben werden das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire Preise. Auch die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung wird als unkompliziert, reibungslos und kundenorientiert bewertet. Die Verpackung wird meist als sicher und solide empfunden. Bei Problemen mit Lieferung oder Produkt schätzen Kunden die schnelle, unkomplizierte Lösung und Kulanz. Vereinzelt wird die Verpackung als wenig kreativ oder verbesserungswürdig beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenduve.de
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Verifiziert
Diesen Sparschäler habe sehr gerne in der Hand, wenn es um Kartoffeln, Möhren und andere geht. Sehr handlich und äußerst scharf.
Der Preis bei DUVE war unschlagbar günstig. Die Firma kannte ich noch nicht. Aber der Service und Versand schrieben Bände. Positiv überrascht war ich, als die sehr schnelle zweite Lieferung quasi über Nacht kam, nachdem die Post die die erste vermasselte.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon, die mich nicht hängen ließ.
Diese Firma merke ich mir!
Verifiziert
Das Gerät war gut verpackt und schnelle Lieferung. Aber die Standfüße lassen sich nicht nachjustieren, da das Gerät etwas kippelt! Ich konnte nur etwas unterlegen um Abhilfe zu schaffen. Das Rührelement schlurfte etwas am Rand, erst durch etwas Druck mit dem Daumen auf den Edelstahlbehälter war dann der Fehler behoben. Für diesen Preis hätte ich schon etwas mehr Qualität erwartet. Ansonsten bin ich mit dem Gerät sehr zufrieden.
Verifiziert
Gute Auswahl an Getreidemühlen
Auf der Suche nach einer Getreidemühle zum Brotbacken fand ich duve.de. Im Shop waren übersichtlich alle guten Modelle der Hersteller vorhanden, die in Frage kamen. Die vorhandenen Informationen halfen bei der Auswahl. Ich bestellte die Mockmill Lino 100. 1 Tag später erfolgte schon die Lieferung! Schneller gehts ncht. Die Mühle ist sehr gut. Der Preis war auch etwas günstiger als bei anderen Anbietern.
Verifiziert
Super Beratung bevor ich den Kauf getätigt habe - Lieferung sehr schnell
und gut verpackt.
Leider komme ich noch nicht mit der kalibrierung des Gerätes - sprich Getreide- Mühle klar. Werde mich noch mal mit dem Versender - sprich Lieferanten in Verbindung setzen. Meine alte Mühle hat nach 40 Jahren nicht mehr funktioniert. Daher ist die Technik komplizierter und zudem rasend schnell, was mich etwas erschreckt. Die Geschwindigkeit aber auch nicht
reduziert werden kann. Schade, Maggi
Verifiziert
Vollends zufrieden!
Erste Lieferung ( Komo Fidibus, 21) war defekt.
Telefonische Beratung war super nett und der Austausch wurde zeitnah veranlasst.
Die ursprüngliche Getreidemühle war leider ausverkauft und somit bekamen wir überraschend, die selbe Marke nur als Klassik zum selben Preis geliefert!!!!
Für diesen ausgezeichneten Service wollen wir uns recht herzlich bedanken und sind mit unserer neuen Getreidemühle überglücklich.
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald
Thomas und Martina Oechtering
Verifiziert
Ich habe die Getreidemühle erst ein paar Tage und habe sie 1 mal benutzt. Es hat allews sehr gut funktioniert. Mit Hilfe der Beschreibung konnte ich sie auch so weit wie möglch auseiandernehmen. Ich werde sicher noch sehr viele Brote damit bereiten.
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Produktbeschreibung nicht korrekt
Ich habe bei Duve einen Toaster der englischen Marke Dualit gekauft. Dieser Toaster inklusive Zubehör hat fast 300€ gekostet. Leider waren die Produktbeschreibung und die Produktfotos nicht ganz korrekt. Der Toaster sollte komplett poliert sein. Leider ist der Toaster aber nur teilweise poliert und der Rest ist matt. Bei einem Toaster in dieser Preisklasse hätte ich eine korrekte Produktbeschreibung erwartet und mich nicht einfach auf die Herstellerangaben verlassen. Allerdings war der Kundenservice sehr freundlich und schnell.
Antwort von duve.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Produktbeschreibung des Dualit Toasters in Bezug auf die Oberfläche nicht eindeutig genug war und dadurch falsche Erwartungen entstanden sind. Gerade bei einem hochwertigen Produkt in dieser Preisklasse ist eine präzise und transparente Darstellung selbstverständlich wichtig.
Wir verwenden in unserem Shop die offiziellen Farbbezeichnungen und Produktbilder des Herstellers. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst und werden die Beschreibung intern nochmals prüfen, um sie klarer zu formulieren und Missverständnisse künftig zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem schönen Dualit Toaster und viele genussvolle Momente in Ihrer Küche.
Verifiziert
Alles super. Toller Shop.
Ich bin rundum begeistert vom Duve Shop!Der Versand war superschnell, der Kontakt extrem freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat mich die unkomplizierte Abwicklung meiner Reklamation: Ein vom Hersteller defekt gelieferter Flachrührer wurde ohne Stress, ohne langes Hin und Her und wirklich blitzschnell ersetzt.
So wünscht man sich Kundenservice heute – einfach top! 💯Ich bestelle jederzeit gerne wieder. 🙌
Verifiziert
Telefonisch erreichbar!
Auf eine Frage gibt es eine gute Antwort!
Und das ganze noch in Deutsch!!
Dankeschön!!!
Ich werde gern noch einmal bei Ihnen bestellen!
Verifiziert
Sehr guter Service!
Trotz fehlerhafter Adressangaben meinerseits, ein sehr gutes Servicebemühen, mir den Artikel zuverlässig zuzustellen.
Verifiziert
Einfache Bestellprozess, sehr schnelle Lieferung. So muss es sein.
Leider wurde mal wieder bei DHL – und dafür kann Duve natürlich nichts – von irgendwelchen Arschlöchern das Paket aufgerissen. Ich kann es nicht anders formulieren. Der Umkarton, wie auch das Originalpaket wurden Faust groß aufgerissen um zu sehen, was da drin ist. Geiles Fachpersonal
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Messerschmidt Schnitzelwetk für Artisan Kitchenaid bestellt. Funktioniert super, viel besser als das Original. Das hab ich seit 20 Jahren und ärgerte mich stets über das Schnittbild und die vielen groben Reste. Das ist jetzt um Klassen besser! Lieferung kam sehr zügig und gut verpackt an. Alles bestens.
Verifiziert
Sehr guter Service, schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen….. Absolut begeistert! 🤩
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Top Shop
Ich hatte mich vor geraumer Zeit angemeldet, wegen eines Ersatzteils und hatte schon gar nicht mehr damit gerechnet eine Benachrichtigung zu bekommen.
Aber man hat mich nicht vergessen und dafür bin ich sehr dankbar.
Die Lieferung kam dann auch sehr schnell.
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wie so oft bei Duve....super…
wie so oft bei Duve....super Preis....super schnelle Lieferung...
vor über 20 Jahren da das erste Mal gekauft und was Kitchenaid angeht immer ne gute Adresse (was anderes hab ich bei Duve nie gekauft..:-) )
Verifiziert
Guter Toaster der besonderen Art
Einfache Bedienung des Toasters, wobei die Zeitschaltuhr mit maximal einer Viertelstunde Betriebsdauer genug Variabilität bietet. Die separate Schaltung von Ober- und Unterhitze mit zwei Kippschaltern ist nützlich und bedeutet Flexibilität bei der Zubereitung verschiedener Speisen. Die etwas zu groß geratenen Grillzangen sind nur für dickeres Toastgut geeignet, nicht beispielsweise für Hawaii-Toasts, die damit nicht "unfallfrei" herausgezogen werden können. Für diese nimmt man besser einen klassischen Pfannenwender, damit der leckere Toast auf dem Teller landet statt auf dem Fußboden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und einfacher Bestellablauf. Lieben Dank an das Duve Team.
Einzig die Gratis-Zugabe zum Gerät, die in den regulären Karton nicht rein passte,lies die Verpackung etwas kreativ erscheinen. :-)
Verifiziert
Alles super. Genau wie ich es mir vorgestellt habe. Backen ist eh meine Leidenschaft. Gut zu reinigen.
Verifiziert
Der Artikel entsprach exakt unserer Erwartung. Die Kommunikation und Versand liefen perfekt.