Wir hatten erst das Factor 8x11 bestellt. Aufgrund eines Messfehlers passte das 8x11 nicht auf unser Fundament. Die Mitarbeiter von Azalp schafften es uns anstatt des 8x11 doch noch das 8x8 zu liefern und zwar in der Zeit, in der auch die ursprüngliche Lieferung gekommen wäre. Die Lieferung war komplett und wie beschrieben, Aufbau wirklich problemlos. Der überzahlte Betrag wurde auch umgehend erstattet. Tolle Mitarbeiter, absolut kundenorientiert, freundlich und kompetent. Uneingeschränkt empfehlenswert. Jederzeit wieder.
Schlechter Informationsfluss über den Liefertermin. Nur auf Nachfrage. Eine bestellte Wand wurde in falscher Farbe geliefert. Das Holz war ausserdem nicht glatt gehobelt, sondern sehr rauh.
Vom Zeitpunkt der Reklamation bis zur Austauschlieferung sind ganze 8 Wochen vergangen. Währenddessen habe ich etwa 10 Mails geschrieben, um vernünftig informiert zu werden.
Dann wurde die Wand wieder im falschen Holz geliefert (Douglasie anstelle Fichte). Und wieder rauh. Das passt doch nicht zu einem ordentlich verarbeiteten Pavillon Ruby Excellent in Fichte Natur.
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles da - alles passt
Schnelle Lieferung / alles vollumfänglich dabei, sogar immer etwas mehr Schrauben als benötigt / Passgenauigkeit der Teile sehr gut / Schönes Gerätehaus / Nur die Lösung mit der Dachrinne sollte anders sein - ich mach jetzt zusätzlich noch eine separate Dachrinne hin, sonst läuft das Wasser bei starkem Regen an der Rückwand runter!
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Antwort von Azalp.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerätehaus von Keter!
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top
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Antwort von Azalp.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind und würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen auch künftig weiterhelfen können!
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Infrarot-Steuerung!
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 🚚 mit grandioser Spedition (einen sehr netten Fahrer).
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Antwort von Azalp.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gartenhaus!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
ich warte heute noch auf eine Rückmeldung, zwecks Lieferung & die Möglichkeit die Betonsockel vorab zu liefern, meine Handwerker haben bereits den Aushub vorbekommen vom Fundament…
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Antwort von Azalp.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie die Information nicht erhalten haben.
Am 22.02.2024 haben wir Sie über die Möglichkeiten informiert, die Betonsockel vorab zu versenden.
Am 23.02.2024 haben wir Ihnen den Lieferzeitraum zu Ihrer Bestellung zugesandt.
Leider haben wir auf diesen keine Rückmeldung erhalten.
Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um das Missverständnis aus der Welt zu schaffen!
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Koopmann-Farben bzw. Beizen sind klasse, auch wenn man recht viel davon verbraucht. Die Lieferung und Abwicklung von Azalp waren problemlos und erfreulich.
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Antwort von Azalp.de
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden hat alles geklappt.
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Antwort von Azalp.de
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Aufbewahrungsschrank von Keter!
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top gute Qualität
Alles Top
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Antwort von Azalp.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Ofenschutzgitter so gut gefällt!
Produkt ist klasse.Versand aus Holland dauert etwas länger.Höfflicher Support am Telefon.
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Antwort von Azalp.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Ihnen auch künftig weiterhelfen zu dürfen!
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von Azalp.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrradunterstand!
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse obwohl Ware nicht lieferbar.
Im Online-Shop wurde die Ware als "verfügbar" angegeben.
Nach der Bezahlung per Vorauskasse, kam jedoch die Meldung:
Ware nicht lieferbar.
Hoher und unnötiger Aufwand durch Vorauszahlung und die Überwachung ob die Zahlung zurück überwiesen wird.
Wenn der Shop entsprechend gepflegt und aktuell wäre, ob Waren tatsächlich verfügbar sind oder nicht, dann ist das viel besser.
Haben dann bei Amazon bestellt.
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Antwort von Azalp.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihren Unmut selbstverständlich nachvollziehen und entschuldigen uns vielmals für den entstandenen Fehler!
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab eine sehr schnelle Beratung wenn man daran war. Sehr lange Wartezeit
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Antwort von Azalp.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Sie lange gewartet haben und die Beratung relativ kurz ausgefallen ist.
Sollten Sie weitere Fragen haben, so würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns diese per E-Mail zukommen lassen würden.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe absolut problemlos funktioniert
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Antwort von Azalp.de
24.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Größe des Gerätehauses nicht gepasst hat und freuen uns, dass wir Ihnen mit der Rückabwicklung schnell helfen konnten!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen ein Gerätehaus in der von Ihnen gewünschten Größe anbieten dürften!
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Shop
Alles super gelaufen. 1A Ware, Keter Mülltonnenbox. Kam heil an, Lieferung durch Spedition sehr gut gelaufen.
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Antwort von Azalp.de
20.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die gelieferte Mülltonnenbox von Keter gefällt und wünschen Ihnen viel Freude mit dieser!
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Auftragsabwicklung
Schlechter Informationsfluss über den Liefertermin. Nur auf Nachfrage. Eine bestellte Wand wurde in falscher Farbe geliefert. Das Holz war ausserdem nicht glatt gehobelt, sondern sehr rauh.
Vom Zeitpunkt der Reklamation bis zur Austauschlieferung sind ganze 8 Wochen vergangen. Währenddessen habe ich etwa 10 Mails geschrieben, um vernünftig informiert zu werden.
Dann wurde die Wand wieder im falschen Holz geliefert (Douglasie anstelle Fichte). Und wieder rauh. Das passt doch nicht zu einem ordentlich verarbeiteten Pavillon Ruby Excellent in Fichte Natur.
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Antwort von Azalp.de
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Ware unzufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihne per E-Mail unter kundenservice@azalp.de zur Verfügung, sodass wir Ihren Fall klären können.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, tolle Preise
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Antwort von Azalp.de
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und alles wie erwartet
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Antwort von Azalp.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude in der Nutzung Ihres Pools!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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