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leiternshop.de
Bewertungen:

485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.890 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Treppenleiter S810008 ist sehr stabil gebaut und lässt sich gut auf jeder der Höhe entsprechendenTreppe, egal ob gerade oder im Winkel, aufstellen. Auf Grund der Größe ist sie natürlich auch etwas sperrig, so dass eine 2. Person beim Aufstellen zu empfehlen ist. Auch bei vollen Auszug der Leiterfüße kommt keine Unsicherheit beim Stand auf. Mit der Leiter konnte ich 1000 EUR Gerüstkosten mit Auf- und Abbau (lt. telefonischem Angebot) einsparen. Meine Treppenhausrenovierung konnte ich inzwischen mit vollem Erfolg abschließen. Für schwierige Fälle ist diese Leiter ideal.

Relevanteste negative Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 12.03.2024 wurde der zu Zahlende Betrag, für eine von mir bestellte Leiter, von einem Konto abgebucht. Der voraussichtliche Liefertermin wurde in KW 13 angekündigt, nun haben wir ende KW14 und die bestellte Leiter ist noch nicht geliefert worden. Nicht schön, aber noch hinnehmbar. Der Knaller aber, der mich auf die Palme bringt, ist die Tatsache, dass mich nun auch noch zu allem Überfluss die Firma Leiter-Ernst bittet eine Bewertung über die Kaufabwicklung zu senden, was soll ich Bewerten, das schreibe ich Ihnen hiermit. Geschäfte mit Fa. Leiter-Ernst - nie wieder.
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Bewertungen für leiternshop.de

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 Sortierung  
Relevanz
02.12.2023
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30.11.2023
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FS
Franz S.
Hauzenberg
30.11.2023
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29.11.2023
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BF
Bernd F.
Bad Schandau
22.11.2023
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18.11.2023
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18.11.2023
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17.11.2023
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17.11.2023
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16.11.2023
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13.11.2023
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12.11.2023
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10.11.2023
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JW
Josef W.
Affing
09.11.2023
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09.11.2023
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07.11.2023
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05.11.2023
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04.11.2023
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Dieses Unternehmen würde ich nicht einmal meinem größten Feind empfehlen..

Am 12.03.2024 wurde der zu Zahlende Betrag, für eine von mir bestellte Leiter, von einem Konto abgebucht. Der voraussichtliche Liefertermin wurde in KW 13 angekündigt, nun haben wir ende KW14 und die bestellte Leiter ist noch nicht geliefert worden. Nicht schön, aber noch hinnehmbar. Der Knaller aber, der mich auf die Palme bringt, ist die Tatsache, dass mich nun auch noch zu allem Überfluss die Firma Leiter-Ernst bittet eine Bewertung über die Kaufabwicklung zu senden, was soll ich Bewerten, das schreibe ich Ihnen hiermit. Geschäfte mit Fa. Leiter-Ernst - nie wieder.
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Antwort von leiternshop.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für die verspätete Zustellung Ihrer Leiter und vor allem dafür, Sie über die Verzögerung nicht informiert zu haben. Natürlich sollte so etwas nicht vorkommen. Die Email mit der Aufforderung zur Bewertung Ihrer Bestellung wird automatisch nach einem gewissen Zeitraum verschickt - unabhängig vom Bestellstatus. In Ihrem Fall leider vor Auslieferung der Ware. Tut uns leid, dass Sie das derart verärgert hat. Trotzdem möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich Ihre Ausdrucksweise, besonders im Titel Ihrer Bewertung, nicht angemessen finde. Wir sind wirklich sehr bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen und Freundlichkeit und Respekt spielen hierbei immer eine wichtige Rolle. In der Hoffnung, dass wir Sie nun zumindest mit unserem Produkt zufriedenstellen konnten verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Leitern Ernst Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation

Die Leiter wird per Spedition angeliefert. Niemand hielt es für notwendig den Liefertermin abzustimmen, obwohl man für den Transport zahlt. Die Leiter wurde einfach vor die Tür gelegt, im Vorfeld aber per E-Mail die Information gegeben, dass eventuelle Beschädigungen nur akzeptiert werden, wenn man sie direkt an den Spediteur adressiert. Wie soll das bitte funktionieren, wenn man überhaupt nicht weiß, wann die Leiter angeliefert wird? Selbst auf meine E-Mail diesbezüglich habe ich keine Antwort erhalten. Ganz schlechte Kommunikation, ganz schlechter Service.
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