leiternshop.de

Erfahrungen:

Bestellung war kurz vor den Betriebsferien. Bezahlung wurde sofort abgebucht, Lieferung erfolgte allerdings erst nach 3 Wochen. Die Verpackung war bei Anlieferung ordentlich beschädigt, die Leiter hatte deshalb einige kleine Schrammen. Da kann ich den Leiternhersteller nicht dafür verantwortlich machen. Allerdings war die Leiter ziemlich eingestaubt so als wäre sie schon längere Zeit in der Ecke gestanden. Zudem war die falsche Anleitung dabei, Anlegeleiter statt Seilzugleiter. Das alles hat mir nicht gefallen und deshalb habe ich das der Firma Ernst so mitgeteilt. Ich bekam eine freundliche Antwort auf meine Mail und eine Gutschrift von 40 € auf den ursprünglichen Betrag von 490€ angeboten. Das Produkt an sich ist in Ordnung, die längere Wartezeit für die Anlieferung , die Schrammen vom Transport und das Eingestaubtsein vom Rumstehen oder die falsche Bedienungsanleitung machen das Produkt nicht schlechter. Die Firma Ernst hat so glaube ich verstanden dass es hätte besser laufen können , Versäumnisse teilweise eingeräumt Und einen finanziellen Ausgleich angeboten. Das war ehrlich und fair. Deshalb 5 Punkte.

Meine Erfahrung mit der Firma Ernst ist sehr gut. Die gelieferte Mehrzweckleiter funktioniert optimal für meine Zwecke, ist praktisch in der Handhabung und qualitativ hochwertig. Meine telefonischen Anfragen wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet und die Lieferung klappte wunderbar. Ich kann die Firma Ernst sehr empfehlen

Fantastisch! Top Service! Danke! Hatte die Leiternhalterung (Stange) zu kurz bestellt. Zwei Tage vor den Betriebsferien wurde mir mit immenser Freundlichkeit im telefonischen Kontakt die längere Version im Austausch völlig unkompliziert zugesandt und ich habe die kurze retourniert. Das ist absolute Kundenfreundlichkeit. Qualität ist perfekt.

Wir haben hier die größte Treppenhausleiter gekauft, die im Programm ist. Sie war preislich fair und ist sehr stabil. Alle Beine lassen sich, wie es in der Artikelbeschrieibung stand, sehr gut bedienen und ausfahren. Es entspricht zu 100% unseren Erwartungen. Der Lieferservice war freundlich und pünktlich. Die Lieferung hat ein wenig länger gedauert, als vorher angegeben. Das war bei uns aber kein Problem

Das Produkt und die Bestellabwicklung war eine klare 5 Sterne, Abzug gibt es bezüglich der Zustellung. Ware wurde angekündigt, kam nicht, keine Information! Zweite Zustellung wurde erst auf meine Nachfrage bestätigt und 2 Stunden später wieder abgesagt auf den nächsten Tag. Wurde dann geliefert, aber gegen die Absprache abgelegt, vereinbart war ein Anruf vor der Lieferung. Trotz beschädigter Verpackung alles okay.

Unkomplizierte Bestellung, Beschreibung verständlich, Lieferort nach Ankündigung noch änderbar, was sollte sonst noch besser sein>> nichts!! Einfach TOP, besser geht es nicht. Auch bei der Verwendung problemlos ( Leiter vielleicht ein wenig schwer, aber Stabilität braucht Gewicht).

Ab Bestellung bis zur Lieferung jederzeit Informationen über den aktuellen Stand. Kurzfristige Lieferung. Spediteur bzw.Fahrer freundlich und hilfsbereit bei der Entladung und Lagerung auf dem Grundstück. Abwicklung der Bezahlung über KLARNA problemlos. Preis angemessen. Kleinere Kratzer bei einer fast 5 m langen Leiter vermutlich nicht zu vermeiden. Ist halt ein Gebrauchsgegenstand. Für 1 Person aufgrund des Gewichts und der Länge etwas unhandlich aber wenn die Stufenanlegeleiter mit beidseitigem Handlauf und Überstieg erst mal richtig steht fühlte sich auch ein älterer Benutzer sehr sicher darauf. Ich habe genau die richtige Wahl für meine Zwecke getroffen und bin nicht enttäuscht worden.

Ich kaufe seit vielen Jahren mein Gerüstmaterial bei Ernst - immer eine sehr gut Qualität und für alles gibt es spezielle Teile. Auch die Verpackung und der Transport ist ausgezeichnet. Besser könnte die Logistikabwicklung sein, da das Material erst nach zwei Wochen und auch erst nach meiner Anfrage versendet wurde.

Mir wurde von seitens des Herstellers zwar dringend empfohlen, die Leiter nicht von der Spedition ablegen zu lassen. Ich kann aber nicht den ganzen Tag auf die Spedition warten. Daher war ich bei Anlieferung micht zu Hause und die Spedition legte die Ware vor unsere Haustür. Beim Auspacken waren beide Füße total nach innen verbogen. Auf der anderen Seite hatte der Hersteller zwischen die Holme ein Brett gespannt als Schutz vor Verbiegen während dem Transport. Auf der unteren Seite der Leiter fehlte dieses Schutzbrett. Ich konnte die eine Seite gerade biegen, bei dem anderen Fuß ist der Aluholm beim Versuch, diesen gerade zubiegen eingerissen. Ich muss das jetzt mit einem U-Profil aufdoppeln. Von daher schlechte Erfahrung und sehr schlechte Transportverpackung

Von Bestellung -Bezahlung und Lieferung hat alles funktioniert. Leider war die Wartezeit bis Lieferung etwas zu lang nach meiner Einschätzung. Ansonsten ist die Qualität der Leiter hervorragend.

Ich fasse mich kurz. Leiter qualitativ wirklich toll. Lieferzeit war ok. Spedition war wirklich nett. Leiter ist mir eine große Hilfe und die Oreis Leistung ist echt ok. Ich bin rund um glücklich und so soll’s doch sein. Vielen Dank

Habe bei Ernst die passenden Stopfen für die Leiterholmen gefunden. Mit Hilfe eines Heißluftföns wurde minimal nachgeholfen um die Stopfen passend zu machen.

Schwere Leiter, macht aber einen guten Job! Habe ein schmales Treppenhaus mit zwei Wendungen, die separat ausfahrbaren Beine waren sehr hilfreich. Ein zweiter Mann beim aufstellen ist zu empfehlen und auch zum zusätzlichen sichern.

Die Leiter ist wirklich ihr Geld wert. Stabil und sauber verarbeitet. Das Sahnehäubchen auf der Torte wäre natürlich wenn sie noch eloxiert wäre. Aber das wäre wirklich dann das Feinste vom Feinsten.

Die Treppenleiter funktioniert sehr gut, ist solide und löst für mich ein grosses Treppenhausproblem. Sehr gut organisiert und absolut freundlicher Liefer- und Kundenservice!

Super Shop, schnelle Lieferung … alles Bestens. Bei einer Leiter im Profi-Qualität wünsche ich mir ein stabileres Aluminium, auch wenn es etwas schwerer und teurer ist. Meine Leiter hatte bei der Anlieferung bereits einen Kratzer.

Das Produkt ist gut. Allerdings bestand die Verpackung nur aus dünner Wellpappe. Es sind keine stabilen Verpackungsbänder verwendet worden. Durch die Abmaße der Leiter kann einer alleine den Karton nicht „packen“. Der Transport, und wenn es nur ein paar Meter sind, ist schwierig. Dabei kommt es vor, dass die dünne Wellpappe zerreißt und der Inhalt beschädigt wird oder teilweise verloren geht. Anbei ein paar Fotos, welche ich unmittelbar nach der Lieferung gemacht habe. Bei meiner Lieferung war der Gummipuffer, welcher aus der Verpackung herausragte, etwas zerschrammt. Ist jetzt nicht schlimm, wäre aber bei Verwendung anderen Verpackungmaterials zu vermeiden gewesen.

Der Ablauf der Bestellung und die Koordination mit der Spedition haben reibungslos funktioniert. Die gelieferte Leiter erfüllte meine Erwartungen an Funktion und Qualität. Daher volle Punktzahl.

Gute telefonische Beratung,man nimmt sich Zeit für detaillierte Fragen. Bestellung online sehr einfach. Bei Vorkasse oder Bezahlung per PayPal 2% Rabatt. Damit hatte man die Lieferkosten wieder rein. Sonderwünsche (bei mir zum Beispiel Lieferdatum) wird sehr gut umgesetzt. Kommunikation von Anfang an,bis zur Lieferung sehr gut. Nur zu empfehlen,ich würde dort wieder kaufen.

Super Store Gut finde ich, dass eine Vorschau zu den einzelnen Positionen gegeben wird, allerdings sind teilweise so viele Positionen mit Produkten, dass die Vorschau nach oben aus dem Bild wandert und dann nicht mehr sichtbar ist