Zertifiziert seit: 18.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die meist schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Produkte wird als sehr hoch und zuverlässig wahrgenommen. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundliche, informative und hilfreiche Kommunikation sowie die kompetente, ausführliche und hilfreiche Beratung, sowohl telefonisch als auch online. Auch bei Reklamationen und Problemen berichten Kunden überwiegend über eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Teilweise wird die Verpackung für ihre Vorbildlichkeit gelobt. Gelegentlich gibt es Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen bei der Terminabsprache. Einige Kunden empfinden die Erreichbarkeit oder die Abstimmung von Terminen als verbesserungswürdig. Teilweise wird die Verpackung als unzureichend kritisiert oder Schäden auf sie zurückgeführt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenleiternshop.de
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Verifiziert
Treppenhausleiter stabil und funktionell
Wir haben hier die größte Treppenhausleiter gekauft, die im Programm ist. Sie war preislich fair und ist sehr stabil. Alle Beine lassen sich, wie es in der Artikelbeschrieibung stand, sehr gut bedienen und ausfahren. Es entspricht zu 100% unseren Erwartungen.
Der Lieferservice war freundlich und pünktlich. Die Lieferung hat ein wenig länger gedauert, als vorher angegeben. Das war bei uns aber kein Problem
Verifiziert
Alles in bester Ordnung
Ab Bestellung bis zur Lieferung jederzeit Informationen über den aktuellen Stand. Kurzfristige Lieferung. Spediteur bzw.Fahrer freundlich und hilfsbereit bei der Entladung und Lagerung auf dem Grundstück. Abwicklung der Bezahlung über KLARNA problemlos.
Preis angemessen. Kleinere Kratzer bei einer fast 5 m langen Leiter vermutlich nicht zu vermeiden. Ist halt ein Gebrauchsgegenstand. Für 1 Person aufgrund des Gewichts und der Länge etwas unhandlich aber wenn die Stufenanlegeleiter mit beidseitigem Handlauf und Überstieg erst mal richtig steht fühlte sich auch ein älterer Benutzer sehr sicher darauf. Ich habe genau die richtige Wahl für meine Zwecke getroffen und bin nicht enttäuscht worden.
Verifiziert
Seit vielen Jahren kaufe ich da Gerüstteile.
Ich kaufe seit vielen Jahren mein Gerüstmaterial bei Ernst - immer eine sehr gut Qualität und für alles gibt es spezielle Teile. Auch die Verpackung und der Transport ist ausgezeichnet.
Besser könnte die Logistikabwicklung sein, da das Material erst nach zwei Wochen und auch erst nach meiner Anfrage versendet wurde.
Verifiziert
Schlechte Verpackung führt zu Transportschaden auf dem der Kunde sitzen bleibt
Mir wurde von seitens des Herstellers zwar dringend empfohlen, die Leiter nicht von der Spedition ablegen zu lassen. Ich kann aber nicht den ganzen Tag auf die Spedition warten. Daher war ich bei Anlieferung micht zu Hause und die Spedition legte die Ware vor unsere Haustür. Beim Auspacken waren beide Füße total nach innen verbogen. Auf der anderen Seite hatte der Hersteller zwischen die Holme ein Brett gespannt als Schutz vor Verbiegen während dem Transport. Auf der unteren Seite der Leiter fehlte dieses Schutzbrett. Ich konnte die eine Seite gerade biegen, bei dem anderen Fuß ist der Aluholm beim Versuch, diesen gerade zubiegen eingerissen. Ich muss das jetzt mit einem U-Profil aufdoppeln. Von daher schlechte Erfahrung und sehr schlechte Transportverpackung
Verifiziert
Sehr gut!
Gute telefonische Beratung,man nimmt sich Zeit für detaillierte Fragen.
Bestellung online sehr einfach. Bei Vorkasse oder Bezahlung per PayPal 2% Rabatt. Damit hatte man die Lieferkosten wieder rein. Sonderwünsche (bei mir zum Beispiel Lieferdatum) wird sehr gut umgesetzt. Kommunikation von Anfang an,bis zur Lieferung sehr gut.
Nur zu empfehlen,ich würde dort wieder kaufen.
Verifiziert
Super Store
Gut finde ich, dass eine Vorschau zu den einzelnen Positionen gegeben wird, allerdings sind
teilweise so viele Positionen mit Produkten, dass die Vorschau nach oben aus dem Bild wandert
und dann nicht mehr sichtbar ist
Verifiziert
Das Produkt ist gut.
Allerdings bestand die Verpackung nur aus dünner Wellpappe. Es sind keine stabilen Verpackungsbänder verwendet worden. Durch die Abmaße der Leiter kann einer alleine den Karton nicht „packen“. Der Transport, und wenn es nur ein paar Meter sind, ist schwierig. Dabei kommt es vor, dass die dünne Wellpappe zerreißt und der Inhalt beschädigt wird oder teilweise verloren geht. Anbei ein paar Fotos, welche ich unmittelbar nach der Lieferung gemacht habe.
Bei meiner Lieferung war der Gummipuffer, welcher aus der Verpackung herausragte, etwas zerschrammt. Ist jetzt nicht schlimm, wäre aber bei Verwendung anderen Verpackungmaterials zu vermeiden gewesen.
Verifiziert
Leiter wie beschrieben
Es hat alles gepasst.
Nur die Hacken die für die Leiter mitgeliefert wurden.
(Extra bestellt) da sind zur Befestigung Nieten dabei.
Aber wer hat eine so große Nietzange das die 6er Nieten ziehen kann vielleicht sollte da eine andere lösung gefunden werden?
Verifiziert
Qualität, Preis und Lieferung - alle mit voller Punktzahl.
Auch die Lieferung lief reibungslos und der Fahrer hat mir sogar noch geholfen, die doch nicht ganz so kleine Leiter in den Garten zu tragen.
Immer wieder gerne....
Verifiziert
Gerüstbestellung
Das bestellte Gerüst ist pünktlich gekommen. Da ich bereits ein Ernst-Gerüst habe, wqar die Lieferung eine Ergänzung. Bin mit dem ernst-Gerüst sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr gute Leiter, Lieferung hat etwas gedauert.
Kontaktaufnahme für die Lieferung etwas fragwürdig. Erst Termin Vorschlag an dem keiner etwas entgegen nehmen könnte. Die Lieferung fand trotzdem zu diesem Tag statt. Dann würde die große Leiter einfach vor die Haustüre gelegt. Und das bei einer 500 € Leiter.
Verifiziert
Empfehlenswert
Das gekaufte Gerüst ist von sehr guter Qualität. Die Kommunikation war angenehm freundlich. Die Auslieferung war problemlos durch einen sehr netten Mitarbeiter.
Verifiziert
Unsere aller erste Alu Leiter war schon eine Ernst Leiter , vor 10 Jahren haben wir dann die erste im Shop bestellt und dieses Jahr nun wieder eine , lieferung mit eigenen LKW , tip top und die Qualität ist gut , einmal Ernst immer Ernst.
Verifiziert
Die Leiter sieht sehr gut aus! Mit der Lieferung selbst war ich nicht zu frieden. Ich konnte mir nur zwei Liefertage aussuchen und hatte mir einen halben Tag frei genommen. Die Lieferung kam aber erst zwei Tage später!!!
Verifiziert
Seriös & kompetent
Telefonisch gut erreichbar. Qualität der Ware scheint sehr gut zu sein. Stornierung einer Teilbestellung lief problemlos.
Würde wieder dort kaufen.
Verifiziert
Gute Qualität die auch für Profis geeignet ist.
Es hat alles sehr gut übers Internet geklappt, alleine die Lieferzeit war etwas zu lang und nicht wie versprochen.
Verifiziert
Gute Preis/Leistung der gekauften Leiter, gut organisierte Lieferung.
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Sehr übersichtliche Homepage. Gute Auftragsabwicklung und sehr kompetente Auslieferung
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Leiter ist genau wie beschrieben, super Qualität, unkomplizierte Zustellung
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation und pünktliche Lieferung
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