Die Lieferzeit konnte leider nicht annähernd eingehalten werden. Sollte nach 5-9 Tage ankommen mit dem Vermerk , auf Lager !
Es waren dann 17 Tage als das letzte Teil ankam.
Aber eine wirklich sehr gute und schnelle Kommunikation👍🏻.
DTU-Anschluss nicht möglich !!!
Solago-Anlage kam zeitnah und komplett, Anschluss mit Kabeln einfach =5*.
Wir können Hoymiles DTU nicht aktivieren, haben alle Codes korrekt eingegeben, werden dann aber michr gefunden. Solago konnte uns nicht helfen, taten erstaunt und überrascht, als seien wir die ersten mit diesem Problem. Solago hat uns an Hoymiles NL verwiesen, dort kommt man nicht durch, Dauerschleife mit AB.
Also Internet, dort ist dieses Problem weitreichend bekannt, aber es gibt nicht wirklich eine Lösung. DTU kommumiziert nicht mit allen FritzBoxen, alles probiert. Haben jetzt eine neue FritzBox bestellt.......
SOLAGO bietet jetzt neue Komplettanlagen mit Speicher. Schade, daß man als Kunde kein günstigeres Exclusiv-Angebot bekommt.
Von der Bestellung über die Terminvergabe zur Abholung und die Abholung des Balkonkraftwerkes hat alle sehr sehr gut geklappt, ich habe nicht zu bemängeln und kann Sie weiter empfehlen.
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vor 2 Tagen
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Freundlich und unkompliziert
Ich wollte das Balkonkraftwerk in Hilden abholen, hatte jedoch die Maße der Module unterschätzt und musste ohne die Module den weiten Heimweg antreten. Solago hat schnell und problemlos den Versand per Kurierdienst in die Wege geleitet, 2 Werktage später waren die Module bei mir. Danke für die unkomplizierte Bearbeitung!
1 Monat nach Bezahlung Lieferung immer noch unvollständig!
Die Lieferung war ca. 1 Woche verzögert und dann unvollständig. Keine Antwort auf E-Mails. Telefonisch nicht oder nur mit Wartezeiten von 1 Stunde erreichbar. Ich tat mir diese Stunde an und mir wurde eine Nachlieferung zugesagt, die nach fast einer Woche immer noch nicht erfolgt ist. Somit habe ich ca. 1 Monat nach Bezahlung immer noch keine funktionierende Anlage.
Kompetente Beratung. Vertrauensvoller Kundenumgang. Für ein 2022 gegründetes Startup Unternehmen in allen Belangen ein grosses Kompliment. Einziger Kritikpunkt die telefonische Erreibarkeit bei kurzfristigen Fragen.
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Hat alles super funktioniert. Das junge Start Up macht wirklich einen seriösen Eindruck, ich hoffe die Firma kann sich langfristig etablieren. Der gute Preis ist auf die China Ware zurück zu führen , aber wie oben schon geschrieben , es funktioniert einwandfrei. Auspacken , anschließen , Strom produzieren.
Perfekt !
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vor 11 Tagen
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Hilfsbereite Mitarbeiter die bei der Selbstabholung mit anpacken und helfen das Auto zu beladen, letzte Fragen werden freundlich und kompetent beantwortet. Weiter so!
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vor 12 Tagen
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Sehr zu empfehlen. Von der Beratung vor Ort in Hilden, die kostenlose Mitgabe eines Musterteiles für die Aufhängung zum Testen am eigenen Balkon, problemlose Bestellung über den Online-Shop, offene und transparente Kommunikation zur Liefersituation, als diese sich um einige Tage verlängerte, die angekündigte und pünktliche Anlieferung durch die Spedition bis hin zur wieder kostenlosen Mitgabe eines 2. Satzes MC4 Kabel - einfach nur Klasse!!
Jedem im Team merkt man an, das er Spass an der Sache hat und sich voll reinhängt. Ich bin voll begeistert und kann SOLAGO nur weiterempfehlen! Besten Dank noch einmal an das ganze Team.
Werde euch bei jeder Gelegenheit weiter empfehlen!
Gute freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Lieferung zu einem guten Preis. Einfacher unkomplizierter Aufbau. Anlage läuft einwandfrei, immer wieder schön das auf den APP's zu verfolgen.
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22.04.2024
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Gute Empfehlung für preisbewusste Solarenergiefreunde
Top Beratung, gute Produkte und prima Unterstützung beim Einladen als Selbstabholer in Hilden (1600w Balkonkraftwerk - zu 800w).
Besonders gefallen hat mir dass ich PV Module, Wechselrichter, Kabel und Befestigungsmaterial, das aufeinander abgestimmt war, alles aus einer Hand zu einem fairen Preis kaufen konnte. Die Anleitung war insgesamt ausführlich und gut. Bei Fragen wurde mir telefonisch weitergeholfen. Die Anlage läuft einwandfrei seit 1. Juli 2023 und produziert fleißig Strom, den wir im Haushalt nicht alles Verbrauchen können. Die Ost-West-Süd Ausrichtung mit drei Modulen hat sich bewährt. Von jetzt aus geschätzt speisen wir pro Jahr 200 kwh ins Netz ein, wofür wir keinen Cent bekommen. Ein Akku ist immer noch zu teuer. Beim letzten Angebot von 699 Euro und ein Strompreis von z.Z. 33 Cent pro KWH würde es 10 Jahre dauern, bis sich der Akku amortisiert hätte, wenn er dann überhaupt intakt ist. Bei einem Preis von 200 bis 300 Euro kann man darüber nachdenken.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Solago ist wirklich KLASSE
Bei Solago arbeitet ein junges, gut ausgebildetes und sehr Serviceorientiertes Team, beantwortet alle Fragen schnell, freundlich und kompetent und was am allerbesten ist - die aus besten Komponenten konfigurierte Anlage arbeitet zu meiner vollsten Zufriedenheit ☺️
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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