Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.
Habe bestellt und einen Teil der Bestellung einige Tage später auf eigene Kosten und exakt so, wie auf der Website beschrieben, retourniert, da einige Ringe nicht gepasst haben. Jetzt, 4 Wochen später, wurde mir gesagt, meine Retoure werde abgelehnt und ich solle den vollen Preis bezahlen. Absolut unverständlich.
War definitiv meine letzte Bestellung dort und ich werde weitere Schritte einleiten.
Liebe/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Schmuck gefällt und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir bieten hochwertige Produkte zu fairen Preisen, sicheren und schnellen Versand durch DHL sowie viele Rabattaktionen an.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
ICRUSH Service Team
Liebe/r Kunde/in,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden sind und wir Ihnen einen zuverlässigen und schnellen Service bieten konnten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
ICRUSH Service Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Schmuck, schnelle Lieferung.
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Antwort von icrush.de
22.04.2024
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Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Schmuck gefällt und dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service zu bieten.
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ICRUSH Service Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Schmuck verfärbt nicht. Liebsss
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt, Qualität gut!
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Antwort von icrush.de
22.04.2024
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