Ich hatte dem Kundenservice mitgeteilt, dass ein hochwertiges Serum beim Transport ausgelaufen war-mir wurde ohne Diskussion ein neues geschickt. Mitbewerber hätten vermutlich lediglich einen Gutschein für den nächsten Einkauf übermittelt…insofern von ich vom Service durchaus begeistert und werde sicher bei Gelegenheit wieder hier bestellen.
Mein idealo Wecker hat sich gemeldet, weil eine Creme anstatt 12€ für 4€ im Angebot war. Da habe ich natürlich sofort zugeschlagen. Nach der Bestätigung des Kaufes und der Paypal Überweisung kam am nächsten Tag eine Mail in der sie von dem Verkauf von sich aus zurück treten. Das fande ich ziemlich frech.
Alles so weit gut, nur die Lieferung dauert etwas zu lange.
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Antwort von meine-hautapotheke.de
24.02.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir entschuldigen uns, dass es in Ihrem Fall zu einer verzögerten Lieferung kam.
Wir geben unser Bestes die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wir hoffen auf ein Wiedersehen in unserem Shop!
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
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