Kawohl Verlag GmbH & Co. KGBewertungen:
646 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.431 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen kommen zeitnah.
Die Bestellung ist unkompliziert.
Bezahlung klappt noch über Rechnung nach Erhalt der Ware = Vertrauen zum Kunden ist da.
Allerdings fehlt mir der Laden vor Ort. Wie schön war das Stöbern. Jetzt kaufe ich manche Bücher nicht, weil ich nicht vorher reingucken konnte und nicht zurück schicken will. Ja, der Laden war einfach wundervoll!
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Relevanteste negative Bewertung
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
War nicht meine erste Bestellung. Aber ich musste leider wieder feststellen: dauert echt lange, bis die Ware da ist. Da darf man nicht kurzfristig was kaufen wollen (in meinem Fall kam die Ware am 7. Werktag nach der Bestellung an. Am 6. Tag hätte ich sie benötigt. Schade. Verpackung gut. Ware relativ teuer, aber das wusste ich ja bei Bestellung.
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UE
Ursula E.
Illingen
Bewertungen für Kawohl Verlag GmbH & Co. KG
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Betriebsfeiern
Man sollte Betriebsfeiern, auch Nikolausfeiern nicht als Grund für mangelnde Erreichbarkeit nach außen tragen.
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Antwort von Kawohl Verlag GmbH & Co. KG
15.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Erreichbarkeit. Wir haben Ihr Feedback erhalten und verstehen, dass Sie besonders in der Vorweihnachtszeit möglicherweise wenig Zeit haben. Wir bedauern, dass Sie genau in der einen Stunde, in der wir telefonisch nicht erreichbar waren, Kontakt aufnehmen wollten.
Wir sind der Ansicht, dass eine einstündige telefonische Nichterreichbarkeit kein Problem darstellen sollte. Als alternative Bestellmöglichkeiten bieten wir schriftliche Bestellungen, per E-Mail, Fax oder über unseren Onlineshop an. Es scheint, als hätten Sie sich später für unseren Onlineshop entschieden.
So können Sie uns erreichen:
Mo-Fr: 08:00 bis 12:30 und 13:00 bis 18:00 Uhr
Tel.: 0281-92699-0
Fax: 0281-96299-100
Mail: verlag@kawohl.de
Ihr Team vom Kawohl Verlag