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Der versendete Wechselrichter war von Anfang an kaputt. Keine Hotline, nur e-mail. Seit fast einer Woche versuche ich, eine Ersatzlieferung zu bekommen. Seit 1,5 Tagen keine Antwort mehr.

Ein Support ist anscheinend nicht vorhanden warte seit na Woche auf Rückmeldung. Nicht mal eine Bestätigungsmail bekommen.

Wäre wurde über PayPal bezahlt. Trotz Lieferhinweis erfolgte Zustellung uns gesprochen. GO-Saarbrücken war auch per Telefon und E-Mail nur sehr spärlich in der Lage, die Zustellung zu koordinieren. Dann plötzlich kam doch Bewegung rein. Ein Paket, augenscheinlich nur mit den beiden Panels würde geliefert. Trotz direkter Nachfrage beim Fahrer nur ein Paket. Danach prüfte ich die Lieferpapiere und tatsächlich, es fehlt ein Paket. Der Händler war nicht per Telefon zu erreichen. Zeitverzögerte E-Mails trugen nicht zur Klärung bei. Erst PayPal-Fall brachte einige Wochen später Bewegung rein, wobei nun der Händler behauptet, GO hätte alles geliefert, Fall noch nicht abgeschlossen. Strafrechtliche und zivilrechtliche Schritte folgen wohl. Bis heute konnte kein Pakettracking vorgelegt werden.

Es handelt sich mitmaßlich um einen Fakeshop. Eine Lieferung ist nur erfolgt und weder unter der Telefonnummer noch auf E-Mails erhält man Antworten. Finger weg!

Nach nunmehr einer Woche seit der Bestellung habe ich noch immer keinerlei Information des Shops über die Lieferung erhalten.

Keine Komunitkation