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Erfahrungen:

War erst skeptisch wegen der negativen Bewertungen, muss aber sagen, dass ich nichts negatives sagen kann. Lieferung erfolgte nach 4 Werktagen, die Lieferung wurde einen Tag vorher per SMS angekündigt. Was blöd war: der Kundenservice war telefonisch nicht zu erreichen, hat aber am nächsten Tag per Mail ausführlich zurück geschrieben. Gerät macht das was es soll. Verarbeitung, Verpackung, Anlieferung so wie es sein soll. Keine Schäden oder Beanstandungen

Am Gerät ist nichts zu beanstanden. Der Versand bzw. das beauftragte Versandunternehmen - hier DPD - gefällt mir überhaupt nicht. Es erfolgten keinerlei Benachrichtigungen über den Status der Sendung. Das hat dazu geführt, dass das Paket ankam, als ich ein paar Tage verreist war. Wenn nicht mein Nachbar das Paket zufällig entdeckt hätte, würde es heute noch vor der Tür stehen. Es wäre wirklich wünschenswert, dass Sie sich einen anderen Paketdienst suchen. DPD ist die schlechteste aller möglichen Lösungen.

Der Auftrag wurde montags bearbeitet, die Ware gut verpackt und verschickt. Leider keine Info vom Versanddienstleister wann die Sendung ankommt. Zum Glück war am Freitag jemand zu Hause, um die neue Klimaanlage entgegen zu nehmen. Montage/Aufstellung war einfach. Das Zimmer von 38 Grad zügig auf angenehme 25 Grad runtergekühlt. Also Ware super, Versandkosten z.B Trackinglink wäre wünschenswert.

Gemischte Gefühle da viele den Shop schlecht bewertet haben. Trotzdem getestet, da ja Trusted Siegel vorhanden war. Ich wurde nicht enttäuscht. Am Samstag bestellt, an folgenden Donnerstag bereits geliefert. Das war krass. Was nicht so gut war, das der Spediteur erst anrief, als er vor der Tür stand. Netterweise hat der gewartet, bis mein Nachbar kam und das Gerät annahm. Top

Hat alles super geklappt..Die Bestellung kam heile und zügig an.Das Balkonkraftwerk wurde uns von unserem Elektriker empfohlen .Man kann den Wechselrichter noch bis auf 4 Blöcke erweitert , also das heißt noch 3 Batterieakku darauf bauen wenn man möchte..Das einzig was bei uns nicht klappte war das Gerät in 8 min.zu installieren wie es in der Werbung beschrieben wurde..Es hat ca.13 Std.gedauert mit 2 Personen .Wir haben es auf dem Garagendach montiert mit Solarhalteung die wir auf Kantensteinen fest geschraubt haben .Der Wechselrichter kam in der Garage.Ich persönlich würde jeden empfehlen sich ein Elektriker dabei zuholen.Der Smatmeter wird im Stromkasten installiert..Da würde ich als Laie nicht dran rum schrauben... PS.wir haben noch ca.60 bis 70 Meter Kabel gebraucht die Kabel die dabei waren hätten nie ausgereicht. Dazu haben wir auch noch einen Pvc Schutzschlauch über die Verkabelung gezogen damit die Kabel mit den Jahren nicht spröde werden durch den Witterungseinflüssen und es dann mal zum Kurzschluss kommen könnte weil Feuchtigkeit eindringt.Den Wechelrichter haben wir auf einem Schrank gestellt und eine Brandschutzmatte drunter gelegt die für Wechselrichter geeignet ist.

Samstags bestellt, folgenden Donnerstag erhalten, obwohl erst Samstag geliefert werden sollte. Anruf der Spedition aber erst erhalten, als die vor der Haustür standen, haben aber netterweise gewartet, bis ein Nachbar da war. Das wäre das einzige was ich bemängeln könnte, aber ist schon jammern auf hohem Niveau. Also ich bin überzeugt von der Firma. Dankeschön

Auftragsbestätigung und Rechnung kamen schnell, dann war Ruhe. Lt. Webseite sollte Versand innerhalb von 3-5 Wertagen erfolgen. Ich bestellte an einem Samstag Abend, am folgenden Montag erfolgte die Bestellbestätigung. Dann kam nix mehr. Nach 5 Werktagen erfolgte Wideruf durch mich (Wechselrichter wurde dringend benötigt und daher anderweitig gekauft). Widerruf wurde nach einem Tag per e-Mail bestätigt mit der Bitte, die Annahme der Lieferung zu verweigern. Meine direkte Nachfrage nach einer Sendungsverfolgung Nummer blieb unbeantwortet. Es kam wie es kommen musste: Lieferant DPD stellte Paket einfach an Haustür ab, ohne Abstellgenehmigung. Anfrage durch mich nach einem Rücksendeetikett Stand heute unbeantwortet. Werde Fall bei Paypal eröffnen.

Von der Bestellung über die Lieferung lief alles Einwandfrei. Lieferung kamm innerhalb der angegebenen Frist an. Ein Tag vor Lieferungstermin bekam man eine E-Mail vom Versanddienstleister mit der Zustellungsinformation. Also Ingesamt alles super. Einzig die Kundenhotline lässt sich nicht erreichen.

Habe dort eine Klimaanlage bestellt. Bekam sofort eine Bestätigung und ein ungefähres Lieferdatum. Die Lieferung kam sogar 3 Tage früher. Das Transportunternehmen hat mich ordentlich kontaktiert und die Lieferung erfolgte problemlos und wie angekündigt. Alles ein super Zusammenspiel. Gerne wieder.

Günstiger Preis, schneller Versand. Der Wechselrichter wurde sogar mit passenden Schuko- Anschlusskabel geliefert. Da ich den Wechselrichter bei einer bestehenden Anlage austauschen wollte, war es super das gleich das passende Anschlusskabel dabei war. Das alte passte natürlich nicht . Gerne schaue ich wieder vorbei.

Problemlose und schnelle Lieferung von mittlerweile zwei Balkonkraftwerken mit Speicher. Im Servicefall sofort Antworten (innerhalb eines Werktages), ein defekter Speicher wurde umgehend getauscht.

Ich habe einen Stromspeicher Marstek Venus 3.0 bestellt. Auf der Seite war ein Set mit Smartmeter im Lieferumfang beschrieben. Das Smartmeter war aber bei der Lieferung nicht mit dabei. Auf die Reklamations-E-Mail wurde sofort reagiert und der Smartmeter war zwei Tage später in der Post.

Bestellt, aber eigentlich ein bischen skeptisch. Beim Kauf ein Avis fuer den Liefertermin. Dann kein Link zum Tracken der Sendung? Doch die Sendung traf, wie angekuendigt, 2 Tage nach Bestellung ein und zu einem sehr attraktiven Preis. Einfach super, gerne wieder.

Der Versand über die Spedition war sicher und zuverlässig. Toll war auch dass die ausgewählte Spedition sich telefonisch vorher angekündigt hat. Gefiel mir gut.

Guter Preis aber etwas verbesserungwürdige Kommunikation. Am 25.5 bestellt und heute geliefert. Kein Problem mit der langen Lieferzeit, jedoch wäre eine Paketnummer zum trecken hilfreich.

Ostermontag (Feiertag) bestellt, Dienstag bearbeitet - Freitag kam die Lieferung. 3-5 Tage, so wie angegeben. Das Ding brauchte zwar noch ein Update vom Marstek-Support, aber dafür kein ein Verkäufer nix. Nichts zu beanstanden!

Hat alles super geklappt 👍👍👍

Lieferung nach 3 Tagen, Gerät ist wie beschrieben und erfüllt die Erwartungen voll, eine hervorragende Leistung

Bewertet wurde nur Onlinebestellung, Zahlung und Lieferung

Ware ist in zwei Lieferungen (wurde angekündigt) zügig, unversehrt und vollständig geliefert worden. Die Anlage ist noch nicht installiert worden, da die Temperaturen noch im zweistelligen Minusbereich sind. Gehe davon aus, dass die Anlage genau so gut funktioniert wie die erste. Kalle