Die Qualität des Gebäcks ist wirklich hervorragend, schmeckt wie frisch in einer kleinen Pasticceria in Italien. Auch Lieferung war sehr schnell, innerhalb von zwei Tagen war es da. Absolute Empfehlung!
Zwei Verbesserungshinweise habe ich dennoch:
Erstens: Ich hatte eine Geschenkbox bestellt und zusätzlich noch 4 Einzelstücke für uns zum Probieren. Diese wurden jedoch mit in die Geschenkbox gepackt und die Box mit Klebeband rundherum zugeklebt. Ich musste also das Klebeband lösen und an einzelnen Stellen hat es dabei die rote Farbe der Box abgerissen. Das war zum Verschenken nicht so schön und sah „angebrochen“ aus, besser wäre es, Zusatzprodukte in eine getrennte Schachtel zu verpacken.
Zweitens hatte ich im Kommentarfeld angegeben, dass es für einen Geburtstag eine Woche später ist und ich darum bitte, es erst zum Ende der Folgewoche zu liefern (da ich zum ersten Mal hier bestellt habe, wusste ich nicht, wie schnell es wirklich geht und wollte daher nicht zu knapp vor dem Termin bestellen). Offenbar hat jedoch niemand das Kommentarfeld gelesen, da die Lieferung sofort verschickt wurde, so dass ich die Box eine Woche vor dem Geburtstag verschenken musste, damit das Gebäck nicht vertrocknet. Vorschlag: Kundenkommentare lesen und idealerweise sogar beantworten, sonst macht das Kommentarfeld keinen Sinn.
Mindesthaltbarkeitsdatum ist nur 4 Monate. Ich weiß nicht mehr, ob die Webseite das Datum anzeigte beim Kauf. Jetzt ist es da, aber nicht sehr augenscheinlich.
Ein Instant-Kaffee weist sicher als neu erstelltes Produkt eine lange Mindesthaltbarkeit auf. Da auch die Mindestmenge bei Kauf 4 Einheiten war, sollte insgesamt das Produkt in dieser Form anderweitig abverkauft werden. Ansonsten bietet dieser Instant Espresso geschmacklich eine hervorragende Alternative in Rezepten, wenn guter Kaffee/Espresso gerade nicht zu Verfügung steht.
Poccino Espresso - maximale Bewertung für einen wunderbaren Kaffee
Der Poccino Espresso Bar Classico ist mit Abstand der beste Kaffee, den wir für den täglichen Genuss kennen. Perfekt abgestimmt, rund, aromatisch, ausgewogen, nie aufdringlich………eine wahre Freude!!
Wir bereiten ihn in unserem Jura-Vollautomaten zu.
Lieferung und Service durch Poccino in Düsseldorf einfach vorbildlich!!!
Also - volle Empfehlung!!!!
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kostproben beifügen
In meinem Laden könnte ich Portionspackungen mitgeben und so könnte daraus Euer Umsatz steigen.
D e u t l i c h sollte Eure Internetadresse darauf zu finden sein, denn kaufen im normalen Handel ist nicht möglich.
Ihr seid etwas besonderes und das merkt man auch an der Art der Vermarktung.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte auch sehr gut geben, aber... ich bin nur kleinst Kunde und habe deshalb keine umgängliche Erfahrungen.
Die wenige Bestellungen, die gemacht habe sind einfach und problemlos erfüllt worden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ich hatte niemals ein Problem.
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung der Ersatzteile ist nicht optimal, weil nicht angegeben ist, wie groß der Wasserbehälter aus Plastik ist und dass er den Glasbehälter ersetzt.
Die Antwort auf die diesbezügliche Nachfrage war aber schnell und sehr klar.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
So wie man es sich als Kunde wünscht!
Wie immer ein tolles und hochwertiges Produkt. Die Bearbeitung und Lieferung war super schnell und hat keine 24 Stunden gedauert. Der Kundenservice war auf meine Nachfrage auch schnell und hilfsbereit.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon etliche Male bestellt, alles bestens. Poccino hat auch eine Hotline, bei der man geholfen bekommt. Absolute Weiterempfehlung!
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Unproblematische Bestellungen und schnelle Lieferung