Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern.
Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte.
Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind.
Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
Es wurden die falschen Module geliefert. Seitens Photovoltaik4all kam nur „Entschuldigung bitte“.
Für mich bedeutete es 2 Wochen länger Gerüst bezahlen, 400kg Module rein und raus schleppen und neue Termine mit dem Elektriker finden. Ebenso der Ausfall des Solarstroms.
Wirklich schade
Ablauf hat gut geklappt. Wechselrichter wurde Termingerecht geliefert.
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13.07.2023
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11.07.2023
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10.07.2023
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Letztendlich alles bestens
Nachdem ich die Artikel erhalten habe, ist es mir auch möglich, eine Bewertung abzugeben. In einer Bestätigungs-email wurde mir eine weitere email mit einem Formular zur Nullsteuer angekündigt. Die kam dann allerdings erst eine Woche später und ich war geduldig genug, mich nicht zu beschweren. Dann ging alles flott, die Artikel sind wertig und kamen noch rechtzeitig.
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Antwort von Photovoltaik4all
13.07.2023
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Photovoltaik4all-Team
Mehr kann ich leider noch nicht bewerten weil die Anlage erst noch aufgebaut werden muss.
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29.06.2023
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Transparente und seriöse Abwicklung der Bestellung
Problemloser Ablauf der Bestellung, transparente und seriöse sowie professionelle Abwicklung.
Ein Stern Abzug, da die Hauptkomponenten erst nach Kontaktierung des Kundenservice etwa 2 Wochen nach Bestellung mit der Spedition versendet wurden. Jedoch kam vom Service sofort eine Antwort und Reaktion.
Alles in allem, vorbehaltlos zu empfehlen
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Antwort von Photovoltaik4all
26.06.2023
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Photovoltaik4all-Team
Lieferung schnell und ordentlich, einziger Nachteil, telefonisch seit 1 Woche keinen erreicht.
Auf Anfrage per Mail warte ich seit 3 Tagen, bisher keine Antwort.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
👍
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29.05.2023
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Absolut zuverlässig und vertrauenswürdig . Schnelle Lieferung. Ein Manko wenig flexibel auf Sonderwünsche zB. Einzellieferung der Module bei Nachbestellung. Schade, aber sonst super Shop , verkaufen nur das was da ist und nicht wie viele andere PV Shops. Werde dort wieder bestellen .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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