Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern.
Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte.
Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind.
Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
Es wurden die falschen Module geliefert. Seitens Photovoltaik4all kam nur „Entschuldigung bitte“.
Für mich bedeutete es 2 Wochen länger Gerüst bezahlen, 400kg Module rein und raus schleppen und neue Termine mit dem Elektriker finden. Ebenso der Ausfall des Solarstroms.
Wirklich schade
Schnelle Lieferung. Allerdings wäre es für mich von Vorteil gewesen, wenn ich früher vom Versand erfahren hätte.
Ich bekam erst Versandinfo als die Ware schon im Transporter an meinem Wohnort war.
Der Support ist schnell und kommt mit den "richtigen" Antworten. Die Lieferung war auch schnell, gut verpackt und alles war sehr unkompliziert. Es gibt leider viele Shops, mit denen man nur Probleme hat - Photovoltaik4all gehört nicht zu diesen Fake-Shops. Alles in allem eine ausgezeichnete Erfahrung und ich kann diesen Lieferanten ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Schneller Versand und gute Zusammenarbeit mit der Spedition.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut sortierter Shop, gerne wieder
Gut sortierter Shop, schnelle Lieferung. Die Teile sind noch nicht verbaut, daher (noch) keine Bewertung möglich, geliefert wurde wie beschrieben. Also gerne wieder.
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