endlich-sicher.deBewertungen:
639 Bewertungen in den letzten 12 Monaten639 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei diesem Anbieter bestellt, weil der Preis sehr gut war.
Die Artikel-Verfügbarkeit war mit ca. 3 Wochen angegeben. Auf meine Rückfrage nach 3 Wochen bekam ich umgehend eine Antwort mit dem Hinweis auf einen avisierten konkreten Liefertermin in Abstimmung mit der Verfügbarkeit beim Hersteller. Die Ware konnte dann vor dem genannten Termin geliefert werden - auch darüber wurde ich per E-Mail informiert.
Preis und Kundenservice per E-Mail: sehr gut
Lieferzeitanzeige im Web-Portal: bei einigen Artikeln vielleicht verbesserungswürdig
Fazit: ich bin mit dem Angebot, dem Preis, dem Kundenservice und dem Produkt sehr zufrieden. Einen Stern Abzug gebe ich für die Lieferzeit und die Aktualität des Liefertermins im Web-Portal.
Ich konnte gut damit umgehen, weil mir der Preis wichtiger war als der Liefertermin und habe nicht die Erwartung, dass jeder Anbieter so kurzfristig liefern kann wie die ganz großen ...
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zuverläsig.
Im Shop: Lieferzeit 1-3 Werktage
Nach 3 Tagen nachgefragt, Lieferung erfolgt voraussichtlich in der kommenen KW, keine weitere und genauere Angabe, nichts.
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Bewertungen für endlich-sicher.de
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Ich kann nicht viel zum Shops sagen, da ich kein Produkt bekommen habe. Der Kaufprozess war easy und schnell. Ich habe danach Mails bekommen, dass die Bestellung bestätigt wurde. Dann paar Tage später bekam ich eine Mail, dass die Bestellung stroniert wurde. Das Geld habe ich noch nicht zurück und habe heute deswegen nochmal nachgefragt. Wenn schon storniert wird, dann sollte auch sofort das Geld zurückgeschickt werden, ohne das man nachfragen muss.
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Antwort von endlich-sicher.de
15.04.2024
Hallo R. Hoffmann,
wir haben die Bestellung nicht storniert. Der Auftrag läuft noch ganz normal in unserem System. Bitte melden Sie doch einmal unter unserer Servicetelefonnummer 089 45915260 bei uns. Gerne würden wir den Fall mit Ihnen persönlich besprechen, um eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Vielen Dank.
FD
F D.
Münchberg
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schlösser sind immer noch nicht da, 8 Tage Lieferzeit ist zu lange.
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Antwort von endlich-sicher.de
18.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen, dass eine pünktliche Lieferung wichtig ist, und wir bemühen uns darum, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. In ihrer Bestellbestätigung hatten wir Ihnen eine Lieferzeit von 5-10 Arbeitstagen avisiert. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und bemühen uns, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
TD
Tobi D.
Ingolstadt
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, und freundlicher Kundendienst.
Angegebene Lieferzeit um mehrere Wochen überzogen.
Keine aktive Information zur Verzögerung.
Teilweise unfreundliche Antworten vom Kundendienst.
Wäre kam aber an und ist in Ordnung.
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Antwort von endlich-sicher.de
29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung trotz der Verzögerung in einem zufriedenstellenden Zustand bei Ihnen angekommen ist. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte mit hervorragendem Service anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerungen entstanden sind, und verstehen Ihre Frustration über die fehlende Kommunikation. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden über alles.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zusatzschlüssen exorbitant teuer
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Antwort von endlich-sicher.de
06.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen, dass die Preisgestaltung für unsere Kunden wichtig ist, und hier bei Zusatzschlüsse bemühen wir uns, Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen Ihre Meinung und werden Ihr Feedback bei zukünftigen Entscheidungen über unsere Preisstrategien berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag!
KK
Karin K.
Rosenheim
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
GRANIT CityChainxPlus 1060/140
Bestellt hatte ich ich eine GRANIT CityChainXPlus 1060/140.
Lieferzeit wurde mit 10 -14 Arbeitstagen angegeben.
Meine Lieferung hat leider volle 4 Wochen gedauert.
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Antwort von endlich-sicher.de
28.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit uns zu geben. Wir freuen uns, dass Sie sich für Granite CityChainXPlus 1060/140 entschieden haben. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte so schnell wie möglich zu liefern und halten uns in der Regel an unsere versprochenen Lieferfristen. Leider konnte der Lieferant dieses Produkt nicht, wie im Vorfeld zugesagt, innerhalb von 7-10 Arbeitstagen zu uns liefern. Wir entschuldigen uns für das Missgeschick in diesem Fall.
Ihre Zufriedenheit hat für uns immer oberste Priorität. Bitte zögern Sie nicht, uns auch in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
ihr endlich-sicher Team