Ich habe bei diesem Anbieter bestellt, weil der Preis sehr gut war.
Die Artikel-Verfügbarkeit war mit ca. 3 Wochen angegeben. Auf meine Rückfrage nach 3 Wochen bekam ich umgehend eine Antwort mit dem Hinweis auf einen avisierten konkreten Liefertermin in Abstimmung mit der Verfügbarkeit beim Hersteller. Die Ware konnte dann vor dem genannten Termin geliefert werden - auch darüber wurde ich per E-Mail informiert.
Preis und Kundenservice per E-Mail: sehr gut
Lieferzeitanzeige im Web-Portal: bei einigen Artikeln vielleicht verbesserungswürdig
Fazit: ich bin mit dem Angebot, dem Preis, dem Kundenservice und dem Produkt sehr zufrieden. Einen Stern Abzug gebe ich für die Lieferzeit und die Aktualität des Liefertermins im Web-Portal.
Ich konnte gut damit umgehen, weil mir der Preis wichtiger war als der Liefertermin und habe nicht die Erwartung, dass jeder Anbieter so kurzfristig liefern kann wie die ganz großen ...
Leider nicht zuverläsig.
Im Shop: Lieferzeit 1-3 Werktage
Nach 3 Tagen nachgefragt, Lieferung erfolgt voraussichtlich in der kommenen KW, keine weitere und genauere Angabe, nichts.
Lieferung war pünktlich und komplett. Jederzeit wieder. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von endlich-sicher.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Ihre Bestellung pünktlich und vollständig geliefert wurde. Es ist schön zu wissen, dass Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns wieder unterstützen!
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Gute Preise
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Antwort von endlich-sicher.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und den Preisen, die wir anbieten, zufrieden sind. Wir von endlich-sicher sind bestrebt, die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.
Guter Preis, guter Service - Artikel-Verfügbarkeit auf Webseite könnte verlässlicher sein
Ich habe bei diesem Anbieter bestellt, weil der Preis sehr gut war.
Die Artikel-Verfügbarkeit war mit ca. 3 Wochen angegeben. Auf meine Rückfrage nach 3 Wochen bekam ich umgehend eine Antwort mit dem Hinweis auf einen avisierten konkreten Liefertermin in Abstimmung mit der Verfügbarkeit beim Hersteller. Die Ware konnte dann vor dem genannten Termin geliefert werden - auch darüber wurde ich per E-Mail informiert.
Preis und Kundenservice per E-Mail: sehr gut
Lieferzeitanzeige im Web-Portal: bei einigen Artikeln vielleicht verbesserungswürdig
Fazit: ich bin mit dem Angebot, dem Preis, dem Kundenservice und dem Produkt sehr zufrieden. Einen Stern Abzug gebe ich für die Lieferzeit und die Aktualität des Liefertermins im Web-Portal.
Ich konnte gut damit umgehen, weil mir der Preis wichtiger war als der Liefertermin und habe nicht die Erwartung, dass jeder Anbieter so kurzfristig liefern kann wie die ganz großen ...
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Antwort von endlich-sicher.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit unserem Angebot, dem Preis, dem Kundenservice und dem Produkt selbst zufrieden sind. Wir bedanken uns auch für ihr Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen (ungeplante Produktionsengpässe, Probleme bei Versandpartnern, etc.) trotz unserer Bemühungen zu abweichenden Lieferzeiten kommen kann, die nicht mit den Angaben bei Bestellabschluss übereinstimmen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet.
Der Kundenservice ist immer noch auf dem Weg zu den Sternen.
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Antwort von endlich-sicher.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unseres Produkts zu schätzen wissen und unsere Bemühungen zur Verbesserung des Kundenservice anerkennen. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bemühen uns um ständige Verbesserungen in diesem Bereich. Die meisten Probleme und Missverständnisse während einer Bestellung lassen sich auch in einem persönlichen Gespräch lösen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung zu fairen Preisen
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Antwort von endlich-sicher.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens! Wir bemühen uns, unseren Kunden jederzeit einen schnellen und fairen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wenn von einer Lieferzeit von 10-14 Tage die Rede ist sollte man die auch einhalten und nicht nach 5 Tagen liefern wenn man dann nicht zuhause ist darf man das doch pünktlich gelieferte Paket dann selber bei der Post abholen
Zuerst ging alles schnell, dann kamen unterschiedliche Ankündigungen und nach der Lieferung war die Ware immer noch unterwegs. Außerdem irrte sich der Postmensch in der Adresse. Ware ok.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung (5 Tage); leider nicht in einer neutralen Verpackung sondern unverpackt angeliefert. Team von Rhenus hat super gearbeitet!
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Antwort von endlich-sicher.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in nur 5 Tagen erhalten haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass sie nicht wie erhofft in einer neutralen Verpackung verschickt wurde, und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über das Team. Bei endlich-sicher sind wir bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir schätzen das Feedback unserer Kunden, das uns hilft, uns weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
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