Der Kundenservice ist vorbildlich! Ich habe trotz des Hinweises des Verkäufers das es sich bei dem Bernardo Dicken- und Abrichthobel um ein Gerät mit nicht so guter Qualität wie beim Hobel der Firma Hammer handelt mich für den Bernardo entschieden. Der Hobel wurde geliefert und war von Anfang an nicht zu gebrauchen! Der Hobel wird in Taiwan zusammengeschustert in eine Sperrholzkiste gepackt und exportiert. Eine Qualitätskontrolle findet nicht statt.
Mit einer Maschine, die z.B. von 31cm Hobelbreite nur 8cm hobelt kann niemand etwas anfangen.
Ich setzte mich mit der Firma Miller in Verbindung und man nahm die Sonderbestellung der Bernardo gegen die Bestellung eines Hammer A3-31 mit Spiralhobelwelle zurück.
Der Kaufpreis des Bernardo Hobels wurde mir zu 100% gutgeschrieben. Das gebührt meinen außerordentlichen Dank für dieses kulante Geschäftsgebaren.
Der Hammer Hobel ist in der Tat eine „Hammermaschine“! Er funktioniert von Anfang an zu 100%.
… ich habe bis heute keine Ware erhalten.
Nachdem ich mich telefonisch erkundigte nach dem Verbleib der Ware, wurde mir mitgeteilt dass es bei einem Bestellwert von circa €2500.00 es noch an 5 Klingen Messer Klingen hakt.
Sobald diese in ca einer Woche da wären, würde die komplette Bestellung ausgeliefert!?!
Wohlgemerkt keine benachrichtigung, diese Auskunft durch nachfragen!
Ein sehr schönes Geschäft für den Holzwerker. Nicht nur Neuwaren sondern auch Gebrauchte Maschinen können gekauft werden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Selbst, wenn im Laden Hochbetrieb herrscht, wird der Kunde nach seinen Bedürfnissen beraten. Ich kaufe gerne wieder ein.
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vor 2 Tagen
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Ich möchte mich bei Ihnen für die schnelle Lieferung ganz sehr bedanken. Ein tolles Gerät, der erste Einsatz war makellos und der war eine Herausforderung. Ich bin total begeistert, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Klöden
Zuerst die falsche Größe an Sägeblatt bestellt.
Nach einer Kontaktaufnahme wurde der Artikel anstandslos zurückgenommen.
Sogar das Porto wurde übernommen. Hut ab.
Passenden Artikel anschließend bestellt.
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vor 9 Tagen
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Top Verkäufer
Leider musste ich was Reklamieren. Diese wurde in einem Unglaublichen Tempo zu meiner 100% Zufriedenheit wieder geregelt. Bestelle oft Online aber das war hier wirklich super!
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vor 3 Tagen
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Super leichter Handhabung und Bedienung
Hinterlassen keine Farbspuren, wenn man an Fenstern und Türrahmen schleifen tut, was bei blauen Hand schleifen. Der Fall ist
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel war so wie beschrieben geliefert worden , zu dem kam das Paket auch schnell an . Also alles zusammen eine prompte Bearbeitung und Lieferung.
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23.09.2024
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Alles hat super geklappt. Nun werde ich die Messer einbauen und die Langlebigkeit testen. Lohnt es sich kaufe ich wieder!
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Beratung und Top Team
Top Beratung und ein sehr freundliches Team. Die Beratung vor Ort hat meine Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst.