mima.de | Miller GmbH
Erfahrungen:

10.377 Bewertungen insgesamt   2.697 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben insbesondere die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die fairen Preise. Die persönliche und kompetente Beratung – auch bei speziellen Anliegen und vor Ort – wird als großer Pluspunkt genannt. Der Service wird als sehr freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Problemen oder Rückfragen. Die gelieferte Ware entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen an Qualität und Originalität. Der Bestellprozess und die Kaufabwicklung werden als unkompliziert, reibungslos und transparent wahrgenommen. Sollte es dennoch zu Fehlern bei der Lieferung oder den Produkten kommen, wird eine schnelle und kundenorientierte Lösung geboten. In seltenen Fällen werden kleinere Mängel an der Ware erwähnt oder es treten Verzögerungen durch externe Lieferdienste auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmima.de | Miller GmbH

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Top Beratung, die einem nicht nur Geld spart, sondern auch mit den Erfahrungswerten richtig liegt. Jederzeit wieder vor Ort beraten lassen, bevor ich im Internet zwar etwas günstigeres im Vergleich kaufe, aber später bei der Nutzung falsch eingekauft habe. Ich wollte mir eine Absauganlage kaufen, die viel zu groß gewesen wäre, für meinen Bedarf. Durch die Beratung vor Ort ist die Anlage nicht nur kleiner ausgefallen, sondern hat auch einige hundert Euro eingespart. Und das begeisternde ist, die Absauganlage macht einen super Job. Vielen Dank nochmals für die top Beratung!
P P
Peter P.
3 Bewertungen
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Alles ist gut. Prompte Lieferung / Material OK / wenig Trara ( keine 1000 Mails ) um den ganzen Vorgang Sinn würde es ev. machen spätestens bei der AB auf die Bestellung einer Reservekette hinzuweisen oder diese separat in den Angebotsumfang aufzunehmen.
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3 Bewertungen
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Die Firma ist super Ok, Ware günstig und Top. Die Lieferung mit UPS leider eine Katastrophe. Express Lieferung dauerte fast eine Woche. UPS war mehrmals nicht in der Lage die Ware am UPS eignen Access Point abzuliefern. Kontakt Aufnahme mit UPS so gut wie unmöglich ..
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2 Bewertungen
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Die Ware ist komplett geliefert worden, die zusätzlichen Artikel wurden in den Hauptkarton gelegt, das spart zusätzliche Verpackung. Ebenso wurde überprüft, ob das Zubehör kompatibel mit dem Hauptgerät ist.
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Faire Marktpreise. Ein bisschen unklar war mir, ob da dann noch Versandkosten dazukommen sollten oder nicht. Da waren die Ergebnisse auf der Shopseite und Google-Ergebnisse etwas unterschiedlich. Es kamen dann bei meiner Bestellung aber keine dazu.
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3 Bewertungen
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Schnelle Retourenbearbeitung

Aufgrund eines falsch etikettierten Artikels wurde eine Retoure notwendig. Das notwendige Rücksendeetikett wurde schnell zur Verfügung gestellt und die Rückzahlung war ebenfalls sehr schnell.
H B
Hans Joachim B.
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Kauf in Bayern aus Ruhrgebiet

Ich wohne im Ruhrgebiet, also weit weg von der Firma Miller. Durch Zufall bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Dort habe ich dann eine Makita Akku Kreissäge gekauft. Die Maschine ist sehr gut. Die Firma selbst ist augenscheinlich sehr kundenorientiert. Das Preis / Leistungsverhältnis ist gut. Der Kundenservice, was Kommunikation und schneller Versand betrifft, ist auch sehr gut. Ich habe mir die Firma in meine Favoritenliste aufgenommen. Dankeschön
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1 Bewertungen
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Super Service

Obwohl die Lieferadresse falsch angegeben war, wurde sehr schnell geholfen und das Paket kam nach zwei Tagen wieder an. Telefonisch erreichbar war gut. Bin sehr zufrieden und kann weiterempfehlen
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Versandadresse falsch angegeben

Zustellung war nicht möglich, weil c/o Vermerk nicht in auf Versandetikett gedruckt wurde. MIMA Service war hier eher nonchalant mit einer gewissen "Pech gehabt" Mentalität drauf, ohne Entschuldigung... immerhin wurde es angeblich auf Nachfrage zur IT Abteilung weitergegeben, um das zu überprüfen.
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2 Bewertungen
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Festool Poliermittel und Sprühversiegelung

Wir brauchten die Produkte am besten gestern schon. Ein Anruf, die Bezahlung und die Artikel waren am nächsten Tag vormittags schon bei uns. Ein ganz toller Service, vielen Dank dafür. Macht bitte weiter so.
H M
Hermann M.
13 Bewertungen
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Verbesserungswürdig!

Hallo, hatte mir für eine Hammer Fräsmaschine ein Multi- Einstellzubehör bestellt. Preisgleich wie von Hammer selbst. Nach ein paar Tagen kam die Lieferung super verpackt an. Bei Durchsicht der Lieferung nur über die mitgelieferte Explosionszeichnung des gesamten Fräsanschlag musste ich feststellen, dass Teile fehlen. E-Mail mit Fotos gesendet und nach 6 Tagen ohne Rückmeldung angerufen. Die sehr freundliche Dame am Telefon wusste gleich Bescheid über ein Ticket und hatte mitgeteilt, dass die Fehlteile die nächsten Tage an mich versendet werden. Paket nach zwei Tagen angekommen, musste ich leider feststellen, dass der Verpacker/in anscheinend den Unterschied zwischen normalen M10 Mutter und Sicherheitsmuttern nicht kennt!…kann aber bei 10000 Umdrehungen der Fräse zum tödlichen Geschoss werden sollte sich die normale Mutter lösen! Wieder angerufen,…wieder eine sehr freundliche Dame am Hörer die auch gleich Verständnis hatte für meine eingetrübte Laune. Dritter Anlauf kam dann direkt von Hammer aus Tirol und hat gepasst. Leider hat der ganze Erweiterungssatz keinerlei Einbauanleitung und Hinweise z.B.von Anzugsmomenten dabei. Wer nicht mechanische Kenntnisse über Maschinenbau hat sollte davon lieber die Finger lassen! Jedes Ikea-Regal mit 5 Teilen hat eine Beschreibung für den Aufbau und sogar das Werkzeug noch dabei! Auch die Fa. Felder/Hammer kann sich eine Scheibe dieser Kritik abschneiden. Mit freundlichen Grüßen Hermann Markl

Antwort von mima.de | Miller GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung gekommen ist. Leider waren die Artikel in unserem Lager falsch eingeräumt und konnten aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle vor dem Versand nicht wie vorgesehen kontrolliert werden. Wir verstehen Ihren Ärger darüber und freuen uns, dass nun schließlich die passenden Teile direkt von Hammer aus Tirol bei Ihnen angekommen sind. Bezüglich der Einbauanleitung müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass der Hersteller Felder/Hammer für diesen Artikel keine Montageanleitung bereitstellt bzw. keine Montageanleitung hat. Ihr Hinweis ist jedoch absolut berechtigt, und wir geben dieses Feedback gerne an den Hersteller weiter. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Miller GmbH
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Ich bin absolut zufrieden mit diesem Radio. Habe 2 bestellt und eines verschenkt, der mir einen Fließenboden verlegt hat als Wertschätzung. Hat sich total gefreut. 😀
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1 Bewertungen
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Alles lief im Grossen und Ganzen prima

Alles lief prima, ausser 2 Dinge. 1. die Eingabe für den Rabattcode habe ich nicht gefunden, entweder überlesen oder die Eingabe war zu sehr versteckt. 2. es wurde nicht deutlich genug kommuniziert, dass die Bestellung auf 2 Paketsendungen aufgeteilt wurde und so traf Paket 2/2 zuerst ein, ohne dass es einen Hinweis auf die Existenz von 1/2 gab.
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Originalkarton des Makita Rasenmähers fehlte, sonst war alles dabei. Der Rasenmäher war gebraucht, nicht gereinigt, läuft aber. Das Sichelmesser hat Kerben. Der Rasenmäher war gut verpackt, leider war das vordere Rad trotzdem leicht verbogen
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Prima Ablauf: Bestellung, Storno, Rückerstattung.

Aus Versehen bestellte ich 2 Makita Ladegeräte bei zwei Anbietern. Die Ware war zum Glück noch nicht unterwegs. Ich stornierte und bekam umgehend den Rechnungsbetrag zurück überwiesen. Prima und vielen Dank dafür. PS. Ich hätte wohl nicht bei Miller stornieren sollen. Ärger habe ich jetzt leider mit dem anderen Anbieter. Man weiss es leider nicht vorher.
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Die Hinteracse passte auf unsere Rasenmäher und leicht zu montieren. Die Lieferung war schnell und der Rasenmäher k schnell wieder zum Einsatz.
L R
Lydia R.
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vielen Dank für die schnelle Zusendung. Die bestellte Ware hatte die erwartete Qualität. Es ist immer eine Freude bei Ihnen zu kaufen!
H G
H.Peter G.
7 Bewertungen
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Absaugschlauch

Schnelle Lieferung, Material wie vorherige Lieferung sehr gut! ( Absaugschlauch 140 mm und vorherige Lioeferung 150 mm .
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Einkaufen im Fachgeschäft mit guter Beratung Und ein Ansprechpartner falls etwas einmal nicht passen sollte Jederzeit gerne wieder
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Bohrer Set 1-10

Die Lieferung war extrem schnell – schneller als erwartet! Die Bestellung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Super Service, gerne wieder!

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