Originaltoner oder den Alternativen eine Chance geben und dabei noch echt Geld sparen? Ich war skeptisch. Sehr skeptisch. Jetzt bin ich sehr zufrieden der Alternative eine Chance gegeben zu haben. Sehr intuitive Webseite, man muss nicht wissen, welche Kartusche man braucht, sondern nur, welchen Drucker man hat. Bequem ist, dass man aus einigen gängigen Zahlungsmöglichkeiten auswählen kann. Information über Versand und voraussichtlichen Liefertermin kam genauso zuverlässig wie eine Rechung per E-Mail. Der Alternativtoner funktioniert super, am Druckbild kann ich keinen Unterschied erkennen. Ob jetzt die Seitenzahl erreicht werden wird kann ich leider noch lange nicht sagen, bin aber zuversichtlich. Ich hab eine Menge Geld gespart und das Gefühl Ressourcenschonend eingekauft zu haben.
Bestellungen, die nicht auf Rechnung getätigt werden, werden fehlerhaft erfasst, was für den Kunden nicht ersichtlich ist. Ware, die sofort lieferbar sein und noch am selben Tag versendet werden soll, ist dann plötzlich nicht mehr auf Lager und der Kunde wird mit langen Lieferzeiten hingehalten. Wenn man dann die Bestellung storniert, erhält man plötzlich eine Nachricht, dass die Ware nun doch versandt worden sei. Der Versandstatus bei DHL bleibt jedoch lediglich bei "elektronisch angekündigt".
Günstiger Versandhändler für Druckerpatronen. Die Angabe auf der Website, dass der Versand noch am selben Tag erfolgt, wenn man bis 17 Uhr bestellt, ist allerdings ein "Fake". Bei mir hat es vom Tag der Bestellung am 23. Januar vier Werktage gedauert, bis die Sendung dann am 27. Januar auch physisch an DHL übergeben worden ist.
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05.02.2024
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Wir haben erstmalig bestellt und hatten Probleme bei der Nutzung der Bezahlmethode Rechnung. Erst durch einen Anruf konnte das Problem gelöst werden. Dabei stellte sich heraus, das Tintentonerversand mit HQ-Patronen GmbH verbandelt ist und wir bei dieser Firma bereits Kunde sind. 1 Stunde Arbeitszeit habe ich so vergeudet.
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15.02.2024
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Verfügbarkeitsanzeige im Shop ist nicht verlässlich. 2 Tage nach der Bestellung kam Info-Mail über Nicht-Verfügbarkeit. Lieferung verzögerte sich um 2 Tage
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27.01.2024
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Die Lieferung mit GLS war sehr schlecht. Deswegen keine weitere Bestellung
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10.02.2024
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Gks Verssnd ist wg. Abholung schlecht. Besser wäre DHL.
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19.01.2024
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17.08.2023
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Artikel kam an, aber zu teuer
Der Artikel kam schnell und ordentlich verpackt an.
Lediglich ein Punkt Abzug, da auf dem Foto eine andere Verpackung abgebildet wurde, die eig für XL Patronen verwendet wird. Ich hatte nicht genau geschaut, daher selbst schuld, aber der Preis war für normale Patronen dann auch zu hoch.
Artikel wie erwartet, da original Patrone.
Versand relativ langsam, da leider durch die Post und nicht wie angegeben, mit DHL oder GLS. Für eine Warenpost 3,80€ zu verlangen ist nicht zeitgemäß und sollte klar kommuniziert werden.
Alles in allem ein Gut ;)
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23.11.2023
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Nach anfänglichen Problemen (Bestellung ging nicht durch) und falsche Aussagen Hotline Bestellung per E-Mail durchgeben was nicht ging, hat es mit der neuen Bestellung alles wunderbar geklappt. Ware wurde zum nächsten Tag geliefert. Das war Super.
Eine telefonische Auskunft zum Versand an eine Packstation entpuppte sich als falsch, weshalb es zu einer langen Verzögerung kam.
Letztendlich erfolgte dann nach Aufklärung des Sachverhaltes entsprechend meinem Wunsch eine sehr zügige Stornierung.
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Antwort von tintentonerversand.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Tintentonerversand.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintentonerversand.de
DerxShop ist ok.
Die Lieferung eine Katastrophe.
Da wird einfach das Paket vor die Haustür geworfen, hing dabei leicht kaputt, und der Regen weichte den Karton dann auf!
Super! Wir waren begeistert!!
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16.08.2023
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Lieferung und Kontakt mit Servicemitarbeiter war in Ordnung. Leider hat die Erfassung der Daten für die Rücksendung auf der Internetseite (dreimal erfasst) nicht funktioniert.
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25.08.2023
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Einwandfreie Lieferung
Lt. Bestellung vom Freitag, sollte die Lieferung am Samstag bei mir eintreffen!
Es wurde dann aber Dienstag (mit GLS)!
Aber ansonsten einwandfreie Lieferung und Ware!
Reklamation wird ernst genommen.
Leider nützt mir Ersatz nicht, da der Drucker trotz wiederholter Zusendung von Ersatz-Kassetten nur mit Original HP läuft.
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19.07.2023
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Insgesamt zufrieden
Einfache Bestellung, schneller Service, akzeptable Preise. Die penetrante, telefonische Aufforderung die Alternativ-Patronen zu bestellen nervt etwas.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.