Originaltoner oder den Alternativen eine Chance geben und dabei noch echt Geld sparen? Ich war skeptisch. Sehr skeptisch. Jetzt bin ich sehr zufrieden der Alternative eine Chance gegeben zu haben. Sehr intuitive Webseite, man muss nicht wissen, welche Kartusche man braucht, sondern nur, welchen Drucker man hat. Bequem ist, dass man aus einigen gängigen Zahlungsmöglichkeiten auswählen kann. Information über Versand und voraussichtlichen Liefertermin kam genauso zuverlässig wie eine Rechung per E-Mail. Der Alternativtoner funktioniert super, am Druckbild kann ich keinen Unterschied erkennen. Ob jetzt die Seitenzahl erreicht werden wird kann ich leider noch lange nicht sagen, bin aber zuversichtlich. Ich hab eine Menge Geld gespart und das Gefühl Ressourcenschonend eingekauft zu haben.
Bestellungen, die nicht auf Rechnung getätigt werden, werden fehlerhaft erfasst, was für den Kunden nicht ersichtlich ist. Ware, die sofort lieferbar sein und noch am selben Tag versendet werden soll, ist dann plötzlich nicht mehr auf Lager und der Kunde wird mit langen Lieferzeiten hingehalten. Wenn man dann die Bestellung storniert, erhält man plötzlich eine Nachricht, dass die Ware nun doch versandt worden sei. Der Versandstatus bei DHL bleibt jedoch lediglich bei "elektronisch angekündigt".
Eine telefonische Auskunft zum Versand an eine Packstation entpuppte sich als falsch, weshalb es zu einer langen Verzögerung kam.
Letztendlich erfolgte dann nach Aufklärung des Sachverhaltes entsprechend meinem Wunsch eine sehr zügige Stornierung.
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Antwort von tintentonerversand.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Tintentonerversand.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintentonerversand.de
DerxShop ist ok.
Die Lieferung eine Katastrophe.
Da wird einfach das Paket vor die Haustür geworfen, hing dabei leicht kaputt, und der Regen weichte den Karton dann auf!
Super! Wir waren begeistert!!
Der Artikel ist sicher verpackt angekommen! Leider dauert es von der Bestellung bis zur Ankunft immer mindestens 4 Tage, das heißt wer die Patrone dringend braucht, ist hier leider falsch!
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Kontakt mit Servicemitarbeiter war in Ordnung. Leider hat die Erfassung der Daten für die Rücksendung auf der Internetseite (dreimal erfasst) nicht funktioniert.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Lieferung
Lt. Bestellung vom Freitag, sollte die Lieferung am Samstag bei mir eintreffen!
Es wurde dann aber Dienstag (mit GLS)!
Aber ansonsten einwandfreie Lieferung und Ware!
Reklamation wird ernst genommen.
Leider nützt mir Ersatz nicht, da der Drucker trotz wiederholter Zusendung von Ersatz-Kassetten nur mit Original HP läuft.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt zufrieden
Einfache Bestellung, schneller Service, akzeptable Preise. Die penetrante, telefonische Aufforderung die Alternativ-Patronen zu bestellen nervt etwas.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.