Wir haben online zur Abholung einen Zaun für unser Hühnergehege bestellt und bei Abholung festgestellt, dass der Abstand der Staketen zu groß sein könnte. Es war problemlos möglich einen anderen Zaun zu nehmen und umgehend wurde die ursprüngliche Zahlung auf Paypal erstattet und vor Ort konnte ich den neuen direkt begleichen. Sehr nette Menschen und tolle Produkte!
Sonntag bestellt, Montag Lieferschein und Rechnung erhalten. Zunächst dachte ich alles läuft gut. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert jedoch leider nicht! Auf Rückfrage per Mail kam keine Antwort. Nach Recherche im Kundenkonto konnte ich die Sendungsnummer ermitteln. Meine Bestellung ist seit 4 Tagen bei DHL im Status „die Sendung“ wurde angekündigt! Ob und wann die Lieferung erfolgt ist ungewiss! Ich habe kein Problem damit, wenn es mal etwas länger dauert, aber dann muss man eine Information erhalten. Ohne gute Kommunikation ist man viel schneller genervt und hat kein Verständnis für Verzögerungen!
Ware wie beschriebe, 💁♀️fast besser als erwartet. Die gut verpackte Ware kam in extrem schnellen Versand. Diese Erfahrung habe ich jetzt schon zum zweiten Mal bei Stiltreu gemacht. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kurze Lieferzeit, mit einer netten Dankeskarte versehenes nett verpackte Päckchen. Schön, dass es immernoch diese kleinen Unternehmen gibt. Gerne wieder!!!
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