Wir haben online zur Abholung einen Zaun für unser Hühnergehege bestellt und bei Abholung festgestellt, dass der Abstand der Staketen zu groß sein könnte. Es war problemlos möglich einen anderen Zaun zu nehmen und umgehend wurde die ursprüngliche Zahlung auf Paypal erstattet und vor Ort konnte ich den neuen direkt begleichen. Sehr nette Menschen und tolle Produkte!
Sonntag bestellt, Montag Lieferschein und Rechnung erhalten. Zunächst dachte ich alles läuft gut. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert jedoch leider nicht! Auf Rückfrage per Mail kam keine Antwort. Nach Recherche im Kundenkonto konnte ich die Sendungsnummer ermitteln. Meine Bestellung ist seit 4 Tagen bei DHL im Status „die Sendung“ wurde angekündigt! Ob und wann die Lieferung erfolgt ist ungewiss! Ich habe kein Problem damit, wenn es mal etwas länger dauert, aber dann muss man eine Information erhalten. Ohne gute Kommunikation ist man viel schneller genervt und hat kein Verständnis für Verzögerungen!
Leider musste den Artikel stornieren. Aber der Kundenservice hat die sehr unkompliziert möglich gemacht. Ich hatte bereits im Frühjahr einen Staketen-Zaun bestellt. Und bin mit der Qualität sehr zufrieden.
telefonisch für Rückfragen gut erreichbar und kompetente Auskunft.
Die Ware ist top, der Versand per Spedition ging abgestimmt und sehr schnell.
Genau so, wie man es sich wünscht, danke
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29.06.2023
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Unproblematische Abwicklung - wie immer
Staketenzaun kurzfristig benötigt, vom Kauf im Onlineshop bis der Zaun stand nur 90 Minuten. So macht Onlineshopping Spaß! Bei weiteren Projekten gerne wieder mit Stiltreu.
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22.08.2023
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Nette kompetente Mitarbeiter.
Machen alles möglich um den Kunden zu unterstützen. Hier ist der Kunde König.
Würde immer wieder kaufen. Danke an die nette Dame am Telefon.
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23.09.2023
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Wir sind begeistert!!!
Toller Zaun ,genauso wie wir uns das vorgestellt haben.
Verarbeitung super! Lieferung ,Verpackung sehr gut.
Es kam alles vollständig und heil an.
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28.07.2023
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Sehr gut - gerne wieder! Wir haben jetzt zum 2. mal dort bestellt. Alles wunderbar -samstags nachmittags online bestellt - Dienstag alles da. Top Qualität
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16.07.2023
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Der schnelle Service und eine fehlerfreie Lieferung war es ein gelungenes Geschäft.
Vielen Dank an das Team und arbeiten weiter so.
LG Dennis
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12.12.2023
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Ich bin gut zufrieden, auch wenn sich diesmal die Lieferung über eine Woche hingezogen hat. Das lag mit Sicherheit an DHL, nicht an stiltreu.
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