Die Bestellung und Lieferung war top. Alles reibungslos, schnell. 2 Sterne Abzug für die katastrophale Hotline, wo man nach 5x läuten maximal aus Leitung geworfen wird und jedesmal neu wählen muss und es keine Warteschlange gibt. Ich hab letzt in 1,5 Std 15 x dort angerufen und kam nicht weiter. Als ich dann Beschwerde per Mail gesendet hatte, kam nur so eine allgemeine Antwort, so blau blau, wir geben unser Bestes usw, aber konkret auf mein Anliegen wurde in der Antwort nicht eingegangen. Außerdem gibt es für den login beim Kundenkonto nicht die Möglichkeit, sich ein Passwort zu vergeben, sondern muß jedesmal erst umständlich Code per Mail anfordern, abrufen, um sich einloggen zu können... Das sind für mich Gründe, warum ich nicht sicher bin, ob ich da nochmal bestellen werde... Weiß es grad noch nicht. Zufrieden bin ich so, wie man mit meiner direkten Beschwerde dort umgegangen ist, NICHT!!
Ware im Depot FachDPD registriert . Nicht da . Zum Kiosk umgeleitet 2 tagespäter erfahren per Email . Kiosk in Urlaub . Betribsferien . Ware immer noch nicht geliefert.
oder bei mir . Nicht erhalten
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16.09.2024
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Paket wurde aufgrund Zahlendrehers angeblich an Nachnarn geliefert den es gar nicht gibt und die Adresse auch nicht. Kein fliessender Austausch möglich. Umständl7ch über Paypal Geld zurpck zu bekomme
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25.09.2024
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Für 4,70 € Versandgebühren durfte ich in einem 3,5 km entfernten DHL-Shop
das Paket abholen und dabei noch 35 Minuten warten.
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25.09.2024
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Laut DHL wäre ich an der angegebenen Adresse nicht zu finden🙈🙈
Die Sendung wurde Annen Absender zurückgeschickt
Der bestellte Artikel wurde kurz nach der Bestellung storniert weil nicht mehr lieferbar. Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist sollte man ihn nicht zum Verkauf anbieten