Hätte ich nicht gedacht . Man muß ja als Rentner auch heute auf sein erarbeitetes und nochmals versteuertes Rentnergeld mit Sorgfalt achten wo man etwas einkauft aber hier war ich echt überrascht. Ich dachte ich hätte die Beste billig Apotheke gefunden bis ich auf Onfy aufmerksam wurde und sieh da alles noch etwas Günstiger. Mein Fazit im Moment nur was ich benötige bei Onfy bestellen. Preisleistung TOP & schneller Versand
Die Bestellung und Lieferung war top. Alles reibungslos, schnell. 2 Sterne Abzug für die katastrophale Hotline, wo man nach 5x läuten maximal aus Leitung geworfen wird und jedesmal neu wählen muss und es keine Warteschlange gibt. Ich hab letzt in 1,5 Std 15 x dort angerufen und kam nicht weiter. Als ich dann Beschwerde per Mail gesendet hatte, kam nur so eine allgemeine Antwort, so blau blau, wir geben unser Bestes usw, aber konkret auf mein Anliegen wurde in der Antwort nicht eingegangen. Außerdem gibt es für den login beim Kundenkonto nicht die Möglichkeit, sich ein Passwort zu vergeben, sondern muß jedesmal erst umständlich Code per Mail anfordern, abrufen, um sich einloggen zu können... Das sind für mich Gründe, warum ich nicht sicher bin, ob ich da nochmal bestellen werde... Weiß es grad noch nicht. Zufrieden bin ich so, wie man mit meiner direkten Beschwerde dort umgegangen ist, NICHT!!
Medikament bestellt. Konnte nicht geliefert werden. Kreditkarte belastet.
Bisheute nicht zurückgezahlt. Habe angerufen. Man hat mir gesagt, dass das von 14 Tage dauern könnte.
Betrag eines Wiederrufs wurde erst nach einer Erinnerung erstattet 🙁
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14.04.2024
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Viel zu lange Lieferzeiten
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15.04.2024
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14.04.2024
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13.04.2024
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12.04.2024
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09.03.2024
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Die Bestellung hatte ich wegen eines für mich wichtigen Produktes (Anzahl 3Stck.) aufgegeben. um den Mindestbestellwert zu erreichen, habe ich noch weitere Produkte den Warenkorb hinzugefügt.
Nach der Bestellung habe ich eine E-Mail erhalten, dass genau diese Produkte nicht lieferbar sind. Komischerweise konnte man sie weiterhin in den Warenkorb einbuchen.
Jetzt habe ich Produkte bekommen, die ich nicht unbedingt brauchte und musste eine erneute Bestellung beim anderen Apotheken Service aufgeben.
Habe 3 mal Zahncreme bei diesem Shop bestellt. Diese wurde zwar angeboten,
war dann aber nicht vorhanden. Jedes mal wurde der Auftrag storniert. Auf Nachfrage war ich jedes mal nicht schnell genug. Bis heute bietet der Shop die Creme auf Idealo an, kann dann aber nicht liefern. Geld kam jeweils nach Tagen zurück. Warum die das machen, erklärt sich mir nicht.
Habe Bestellung storniert. Bestellsystem für mich nicht durchschaubar. Ich hatte 3 Artikel im Warenkorb und die sinngemäße Anzeige 'Versandkosten = 0 €'. In der Bestellbestätigung fanden sich dann nur 2 Bestellartikel, dafür aber Versandkosten, ohne dass ich bewusst etwas gelöscht hatte.
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12.03.2024
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Artikel nach Zahlung dann nicht lieferbar…
Artikel werden als sofort lieferbar angezeigt, sobald man bestellt und bezahlt hat bekommt man eine Mail, das die Bestellung storniert wird, das Geld aber frühestens nach 7 Tagen wieder zurück überwiesen wird. Einmal versucht, aber nie wieder.
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22.02.2024
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Schlechter Gesamteindruck
Mehrere Artikel, die ich bestellte, waren auf einmal nicht lieferbar.
Hätte ich das gewusst, hätte ich gar nichts bestellt.
Der spärliche Rest kam in einem riesigen Karton.
Wenig umweltbewusst. Gefällt mir gar nicht.
Da es keinerlei Reaktion auf eine Mail gab und ich auch nicht telefonisch durch kam wird es von mir keine positive Bewertung geben.Unmögliches Geschäftsgebaren!!!Das war meine 1. und letzte Bestellung.
Ich habe bestellt, am nächsten Tag wurde ein Teil meiner Bestellung storniert, nun auf einmal.alles. bei Bestellung stand da, das alles lieferbar wäre. Nicht zu empfehlen wenn man Medikamente braucht.
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