Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Naja wurde erst 1 Woche nach kauf versendet aber dann war es in 2 tagen da sonst gute preise tolle auswahl und bitte sendet keine bewert aufforderung per email dann tendieren die meisten kunden dazu nicht freündlich oder überhaubt nicht zu bewerten
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
fast bestens
Ware und Lieferung bestens. Leider sind fast immer einige der gewünschten und im Shop gezeigten Artikel nicht lieferbar. Deshalb ein Stern weniger.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles Bestens.Abwicklung und Versand entsprachen dem Auftrag und der Erwartung. Vielen Dank
Ware sehr sorgfältig verpackt und schnell verschickt. Leider gab es bei DPD eine Verzögerung, sodass die Lieferzeit 6 Tage betrug (Kühlware).
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop
Auf der einen Seite gute, große Produktauswahl, auf der anderen dann leider viele Produkte nicht auf Lager was das Shopping etwas nervig macht. Hier würde ein beschneiden der Auswahl eher angenehm sein (wenn man dann eh die Hälfte nicht liefern kann). Versand erfolgt zuverlässig und super sicher verpackt.
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
+Schnelle Versand
+relativ gute Preise
+hat Eisversand
-viele Sachen die Ausverkauft sind, sind immer noch aufgelistet.(macht es schwer zu navigieren)
-limitierte Auswahl
Wahrscheinlich könnt ihr ja nichts dafür, dass die Sachen nicht so schnell nachkommen, hoffe das Problem ist bald keine Probleme mehr.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unbedingt überarbeiten
Ich bestelle wirklich gerne bei Nanuko, dennoch sollte unbedingt daran gearbeitet werden, dass bereits ausverkaufte oder nicht lieferbare Ware aus dem Online Sortiment genommen werden. Die Auflistungen von diesen Produkten beeinträchtigen das Einkauferlebnis ziemlich und ist echt nervig.
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stabile Verpackung
Man zahlt 4,95€ für die Versandkosten. Die Verpackung die Nanuko wählt ist jedoch sehr stabil und alle Waren sind sehr sicher verpackt. Ich habe schon oft Glas oder ähnliches bestellt und es war nie etwas kaputt. Dafür sind die Versandkosten definitiv gerechtfertigt.
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Wir bestellen wirklich gerne und der versandt dauert im durchschnitt nur drei Tage, es war auch noch nie etwas kaputt.
Das einzige was es vllt zu bemängeln gäbe ist das nie eine papierrechnung dabei ist, aber die gibts ja online :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.