Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
Habe im November 2 Bikecomputer bestellt. Vor 2 Wochen nach der Winterpause wollte ich die Computer montieren. Bei einem hatte das Display einen Schaden. In Originalverpackung und alle Teile der Packung in ungeöffneten Tütchen zurück gesendet. Von Bikediscount erhielt ich die Standardinfo, dass geprüft wird, ob tatsächlich ein Mangel vorliegt. Bis heute keinen Austausch o. sonst eine weitere Info.
Super freundlich,schnelle Lieferung.Akku von Bosch 500 passt.Konnte sofort wieder Radeln.
Mangelbewertung an den DHL,, Paket mit dem Akku wurde in den Flur des Mehrfamilienhauses gestellt.Und das mit dem Wert.
Ich kaufe sehr gerne hier ein. Im Shop findet man gute, preiswerte Produkte für mein altes MTB und unser neues E-Lastenrad.
Im örtlichen Rad-Handel auf dem Land bekommt man meist nicht das, was man sucht.
Die Bestellung war unkompliziert und als es mit der Zahlungsmethode nicht geklappt hat, habe ich sofort eine Rückmeldung bekommen.
Auch bei der Lieferung konnte mein Termin berücksichtigt werden.
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vor 7 Tagen
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Ich brauche einen neuen Akku für mein Cube Mountainbike, in meinem Fachhandel Fahrrad laden verlangt man für den Akku 675,-€
Bei euch habe ich den Akku für 409,99€ inclusive Lieferung bekommen.
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26.04.2024
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Durchweg positiv
Hier kann man wirklich gute Schnäppchen machen.
Auch die Rückabwicklung bei einer Fehlbestellung ist absolut problemlos. Inzwischen das zweite mal bestellt, Ware geht zügig in den Versand.
Schneller und unkompliziert Bestellprozess. Top Preise. Lieferung und Versand top. Rücksendung auch problemlos, allerdings teilweise mit Kosten verbunden. Trotzdem klare Empfehlung!
Habe schon des öfteren bestellt und wurde noch nicht enttäuscht. Gute Ware, schnelle Lieferung und gegen den Service kann ich auch nichts sagen. Werde auch weiterhin hier bestellen.
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18.04.2024
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Seriöser und freundlicher Verkäufer
Top Versand, netter Kundenservice, besser geht es nicht.
Der Kundenservice hilft telefonisch sofort weiter und ist sehr freundlich. Die Ware kommt gut verpackt an. Alles Bestens!
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16.04.2024
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Superschnelle Lieferung
Kommunikation des Verkäufers ist top. Der Versand und die Lieferung der Waren erfolgte super schnell. Preis-/Leistung aus meiner Sicht sehr gut. Ich werde wieder dort bestellen .
Ein Radon Render gekauft.Das Bike wurde innerhalb einer Woche geliefert.Unbeschädigt,alles korrekt eingestellt.Bessr geht nicht.Ist schon das zweite Bike das dort gekauft haben.
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02.05.2024
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Alles Top, schneller Versand, Super Preis, gerne wieder
Nicht die erste Bestellung, und für reduzierte Ware wie immer Top! Mega Auswahl, Versand innerhalb 1-2 Tagen, Alles was ich bekommen kann immer gerne bei Bike-Discount 👍
Seit jeher alles tippi toppi! Sehr gute Preise, exzellenter Ablauf von der Bestellung bis zur (ggf) Rücksendung.
Habe schon zu offlineZeiten im Laden vor Ort gekauft!
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Antwort von bike-discount.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre nettes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie offenbar schon so lange zufriedenstellen dürfen.
Viel Spaß mit den bestellten Artikeln und sportliche Grüße
vor 21 Stunden
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Mein bester Bike-shop seit über 25 Jahren
Gute Produktbeschreibungen, gute Preise, schnelle Lieferungen, bei Produktproblemen schnelle und kulante Lösungen.
Immer gerne wieder und das seit mehr als 25 Jahren
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vor 7 Tagen
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Es gibt nichts zu kritisieren
Genau das gefunden was ich gesucht habe und dann noch zu guten Preisen. Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Ware wurde sehr schnell geliefert. Alles super.
super schnell, super ware, super kontakt - günstig und dann sogar 2,- extra erstattet, weil woanders zufällig danach günstiger gefunden wurde... :-) klasse firma..!!
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26.04.2024
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Immer wieder gern
Ich bestelle seit Jahren bei Bike Discount. Auswahl, Lieferzeit und Preise stimmen für mich. Auch die Abwicklung und Beratung im RMA-Fall lässt keine Wünsche offen.
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20.04.2024
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Sehr zuverlässiger Versender!
Sehr zuverlässiger, und schneller Versender. Ich habe sehr viele Teile für mein neues Bike gekauft, es hat alles gepasst, da die Beschreibung sehr detailliert ist.
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16.04.2024
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Alles bestens!
Immer gute Preise, Ware meist direkt verfügbar und schnelle Lieferung. Was will man mehr?
Reklamationen hatte ich noch nicht, daher kann ich die nicht beurteilen.
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17.04.2024
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Übersichtlich umfangreich und immer findet sich was im Angebot.
Schneller Versand und wenn es doch nicht gefällt ohne Probleme zurück.
Kann man nur empfehlen!
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vor 4 Tagen
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Laufradsatz bestellt
Ich habe einen Laufradsatz bestellt und er kam ohne Beschädigung und wie angegeben zu einem guten Preis und innerhalb von maximal einer Woche.
Alles Top.
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Importierte Bewertungen
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