onepod.deBewertungen:
193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.640 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Internet Ersatzteile für meine iPods gesucht und bin hier fündig geworden. Es ist aus meiner Sicht nachhaltiger, einzelne Teile auszutauschen wie ein komplettes Set zu kaufen. Diese Möglichkeit wird hier geboten. Das Ladecase wurde schnell geliefert, der Preis ist für mich angemessen. Die Inbetriebnahme wird ausführlich beschrieben. Zusätzlich ist ein Video auf der Homepage zu finden. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma weiter empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wird mit blitzschnell innerhalb von 48 Stunden angegeben. Am 04.12.23 bestellt, bisher keine Lieferung. Bei der Sendungsverfolgung DHL steht seit dem 05.12.23, die Sendung wurde elektronisch angekündigt, bis heute! Das bedeutet, die Sendung ist noch nicht bei DHL angekommen. Das ist sehr ärgerlich. Schlimmer ist aber, dass es auf Mails keine Rückmeldung gibt und niemand an das Telefon geht. Da fühlt man sich echt alleingelassen.
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Bewertungen für onepod.de
JB
Jens B.
Herbrechtingen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen unseriös das knallt
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 27.02.24 einen AirPod bestellt. Ich habe am 28.2 von der Dhl eine Versandankündigung erhalten. Heute ist der 6.3 laut Dhl ist der Kopfhörer nie in den Versand gegangen! Ich habe den Betrieb zwei E-Mails gesendet und versucht Sie Telefonisch zu erreichen leider waren sie nicht zu erreichen
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unseriös - Produkt funktioniert nicht
Produkt funktioniert nicht und die
Reklamation wird nicht bearbeitet
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice antwortet nicht Paket kommt nicht an.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kontaktmöglichkeit. Antworte auf emails dauern ewig, über 2 Wochen!
Die Ware habe ich am 15.01. zurück geschickt und noch keine Rückmeldung und keine Erstattung bekommen.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kopfhörer lässt sich nicht verbinden.
Versprochener Support nicht vorhanden. Auf Emails wird nicht reagiert. Telefonisch ist niemand erreichbar.
Hab mir jetzt einen direkt bei Apple bestellt. Ist auch günstiger als dort 😂
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert sehr lange, Support stellt sich tot.
Bestellung wird als abgeschlosen markiert, obwohl noch gar nichts versendet wurde. Bei DHL steht das Paket nur auf angekündigt. Auf Emails mit Nachfrage gab es bislang noch keine Antwort. Ich hoffe, dass da noch was kommt…
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Passt nicht!
Angeblich Airpod Case für die 1. und 2. Generation gekauft, passt aber nicht.
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wie wir dir schon per Mail geantwortet haben. Hast du nicht die AirPods der 1. und 2. Generation du hast AirPods Pros. Diese sind eine ganz andere ausführung. Hier hast du ausversehen einfach das falsche Case bestellt.
Kontaktiere uns bitte für die Retoure.
Lg dein Onepod.de Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe linke Kopfhörer bestellt und rechts wurde mir gesendet! 🤦🏻♀️
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über eine Woche auf meine Bestellung.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 8 Werktagen keine Lieferung
Die Lieferung wird mit blitzschnell innerhalb von 48 Stunden angegeben. Am 04.12.23 bestellt, bisher keine Lieferung. Bei der Sendungsverfolgung DHL steht seit dem 05.12.23, die Sendung wurde elektronisch angekündigt, bis heute! Das bedeutet, die Sendung ist noch nicht bei DHL angekommen. Das ist sehr ärgerlich. Schlimmer ist aber, dass es auf Mails keine Rückmeldung gibt und niemand an das Telefon geht. Da fühlt man sich echt alleingelassen.
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hallo,
wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass die Ware nicht rechtzeitig bei dir angekommen ist. Aufgrund des hohen Auftragsaufkommens durch Weihnachten sind die Aufträge leider ein wenig in Verzug gekommen. Dafür möchten wir uns bei Dir entschuldigen und danken Dir für Dein Verständnis. Wir hoffen dennoch, dass Du zufrieden mit deiner Ware bist!
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Einen Tag nach Bestellung und Zahlung kam eine Mail, der Auftrag wäre abgeschlossen und die Ware verschickt. Am zweiten Tag wurde der Versand dann bei der DHL Sendungsverfolgung als "Angekündigt" markiert. In den nächsten 7 Tagen passierte nichts. Telefon wird nicht abgehoben, Email wurde spät beantwortet, es ginge bald los und es gebe Verzögerungen. Außerdem teurer als Original im Applestore.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung nach einer Woche immer noch nicht an. Dafür aber eine E-Mail vom Shop, dass die Bestellung nun abgeschlossen sei. Wer mit einem schnellen Versand wirbt sollte vielleicht auch schauen, dass die Pakete nicht in irgendeiner Ecke Tage lang rum liegen. Auf Rückfragen reagiert auch keiner. Hoffentlich erstattet man das Geld wieder!
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig ankam. Leider gab es einen technischen Fehler bei unserem Telefondienstanbieter. Dieser wurde nun behoben. Wir danken dir für dein Feedback und geben unser Bestes unser Kundenservice zu verbessern, um unsere Kunden immer zufrieden zu stellen!
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nach einer Woche nicht versendet worden, der Support hat nach einem Werktag noch nicht darauf geantwortet
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie antworten mir nicht auf E-Mails und haben mir immer noch nicht meinen Betrag von meiner Stornierung zurückgeschickt.
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir haben Dir den Betrag selbstverständlich rückerstattet. Es kann vorkommen, dass die Rückerstattung in einigen Tagen erst erfolgt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass diese nicht direkt erfolgt ist.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich frage mich was ich bewerten soll, wenn meine Bestellung per DHL bis jetzt immer noch nicht da ist, ich das Päckchen nicht tracken kann. Ich war glücklich schnell ein neues Airpod case gefunden zu haben. Aber es kommt nicht an. Und ich kann mich an niemanden wenden. Daher kann ich nicht besser bewerten.
Sorgen Sie dafür, dass das Case ankommt und Sie bekommen 4 Sterne !!!
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass deine Ware später ankam. Wir bitten um Verständnis und hoffen dennoch, dass du zufrieden mit deiner Ware bist!
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man zahlt ein Haufen Geld für das Case und am enden funktioniert es nicht. Schon zwei Tage spiele ich da rum damit es sich verbindet, gefühlt die ganzen Videos auf YouTube angeschaut die helfen sollten und dennoch nicht geht. Wirklich traurig werde das Packet zurück schicken.
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Antwort von onepod.de
21.09.2023
Hey,
meld dich bitte bei unserem Support damit wir dir weiter helfen können.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird erst nach 3-4 Tagen 'versendet' und jetzt steht die Sendungsverfolgung schon seit Tagen still. Vermutlich weil das Paket noch gar nicht an DHL übergeben wurde...
Steht immer noch auf 'das Paket wurde uns angekündigt'
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass deine Ware später ankam. Wir bitten um Verständnis und hoffen dennoch, dass du zufrieden mit deiner Ware bist!
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Vor 1 1/2 Wochen bestellt, bisher keine Ware erhalten. In der Sendugsverfolgung steht nur dass es angekündigt worden ist bei DHL. Ans Telefon geht auch keiner. Wenn in den nächsten Tagen nichts kommt geht es zur Polizei.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf Emails, Ware angeblich versendet, aber laut Sendungsverfolgung nicht verschickt und Ware nicht erhalten , keine Rechnung bekommen, obwohl bezahlt
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung am 15.11.23 zugestellt. Eine Rechnung wird normalerweise nach Bestellungseingang verschickt, da ist wohl ein Fehler im System unterlaufen. Wir haben Dir deshalb am 13.11.23 nochmal eine Rechnung versendet.