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meinfischer.de
Bewertungen:

1.054 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.790 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.09.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
meinfischer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein beeindruckendes Beispiel das Modehäuser dem (ausschließlichen) Online-Shop durchaus Paroli bieten können. Sicherlich geht das nur wenn man sich von der Masse abhebt, aber genau das geschieht hier, gepaart mit dem zweiten wichtigen Punkt, kompetenter Mitarbeiter/-innen, die fachlich und geschmacklich beraten können und bei denen nicht der Verkauf im Mittelpunkt steht… …besonders empfehlenswert ist eine individuelle Typberatung… …ja, die meisten Menschen meinen ihren Geschmack zu kennen, aber seien sie offen für neue Aspekte, ich bin sicher dieses Aha-Erlebnis hätten die meisten. Von mir eine klare Empfehlung und die Hoffnung das das Konzept weitere Jahrzehnte Bestand hat.
WK

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten von 4 Artikeln, die von Fischer beworben wurden und die ich bestellt und bereits vorab bezahlt habe nur 2 geliefert werden. Die anderen waren ausverkauft, aber trotzdem noch im Internet weiterhin bestellbar. Das war schade. Die Rückerstattung erfolgte bereits ohne Probleme. DHL hat das Paket dann auch noch falsch geliefert, an eine Filiale weit weg. Ich habe mich außer mit DHL auch noch mit dem Kundensupport von Fischer in Verbindung gesetzt, leider noch keine Antwort. Das Paket liegt nun noch weiterhin in der falschen Filiale.
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Bewertungen für meinfischer.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Das war schon besser

Artikel am 19.11.23 bestellt und heute am 01.12.23 geliefert. Ein weiterer Artikel fehlte, nicht lieferbar. Kann immer mal vorkommen aber das der nicht lieferbare immer noch auf der Homepage angeboten wird, das finde ich bedenklich. Sonst war ich mit diesem Shop immer sehr zufrieden.
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice könnte besser sein. Nach Telefonischer Reklamation keine Reaktion. Erst nach schriftlicher Beschwerde im Chat einen Telefonischer Rückruf. Man hatte das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Das fand Ich sehr schade. Die Ware ist sehr schön verpackt.
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schade meine Bestellung wurde Storniert. Wenn Sie die Ware nicht haben, sollen auch für die Kunden das Sehen. Die Ware steht zwar da, habe Bestellt, dann haben Sie es plötzlich nicht mehr. Muss auch Ordnung in Ihrem System sein.
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Antwort von meinfischer.de
20.09.2023
Lieber Gast unseres Online-Shops, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Shop. Leider konnten wir aufgrund eines Bestandsfehlers Ihre ursprüngliche Bestellung nicht erfüllen und mussten diese stornieren. Das tut mir sehr leid. Sie sollten hierzu eine Nachricht von uns inklusive kleiner Wiedergutmachung erhalten haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine dunkelblaue Jeans bestellt, deren Qualität mich nicht überzeugt hat. Die Hosenbeine waren verschieden gefärbt. Der Schnitt als solches hat mir sehr gut gefallen, darum bat ich um Umtausch und Zusendung dieser Hose.
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Antwort von meinfischer.de
11.08.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir melden uns noch einmal direkt per E-Mail Ihnen um mit Ihnen weitere Infos auszutauschen und das Problem zu lösen. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nicht bewerten was ich noch nicht habe.Ich habe vergangenen Freitag bestellt.Ich habe weder eine Versandbestätigung bekommen noch Ähnliches.Das ist sehr schade.Ich weiß nicht, wann ich meine Ware erhalten werde.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

DHL Sendungsnummer?

Ich habe keine Mail mit der Sendungsnummer bekommen womit ich bei DHL nachschauen kann wo mein Paket aktuell ist. Das verunsichert mich sehr. Oder es ist schlecht beschrieben wie genau ich dort hin komme, eins von beidem..
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Antwort von meinfischer.de
27.07.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir melden uns noch einmal direkt per E-Mail Ihnen um weitere Infos mitzuteilen. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
KN
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur ein Bestelleingang erhalten mit der Info das damit die Bestellung von Ihnen noch nicht bestätigt ist. Seit dem 23.12.23 herrscht Schweigen von Ihrer Seite. Das bin ich von Ihnen nicht gewohnt.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Chaos pur…

Der bestellte Artikel war plötzlich nicht mehr lieferbar (obwohl im Online-Shop und in 2 Shops als verfügbar angezeigt), ohne Rücksprache wurde die Bestellung einfach storniert - völlig inakzeptabel.
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Antwort von meinfischer.de
08.09.2023
Lieber Gast unseres Shops, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits per Mail mitgeteilt, ist Ihr Wunschartikel aufgrund eines Bestandsfehlers leider nicht lieferbar. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht glücklich machen konnten. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutscheine lieber vor Ort kaufen!

Online bestellte Gutscheine dauern einfach viel zu lang bis sie versandt werden. 6 ganze Tage!!! Die 2. Anfrage über den Verbleib wurde schon gar nicht mehr beantwortet. Lieber im Geschäft kaufen!
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zuverlässig

Lieferungen dauern sehr lange und man weiss nue ob man wirklich seine Bestellung bekommt, weil das System den Bestand nicht richtig aktualisiert. Sehr ärgerlich wenn nur ein Teil geliefert wird.
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter Kundenservice

Schon 2x wurde ein von mir bestellter Artikel nachträglich = einige Tage später - als nicht mehr lieferbar deklariert, obwohl er im Warenkorb zur Verfügung stand . Sehr enttäuschend!!!
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Antwort von meinfischer.de
05.05.2023
Lieber Gast unseres Online-Shops, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnte der gewünschte Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht an Sie verschickt werden, da er nicht mehr verfügbar ist. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht glücklich machen konnten. Hierzu sollten Sie eine Nachricht von uns inklusive kleiner Wiedergutmachung erhalten haben. Mit herzlichen Grüßen Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt und 2 Tage Später 1 Artikel nicht mehr lieferbar. Dann 1 Artikel geliefert uns 2 in Rechnung gestellt! Musste dann telefonisch geklärt werden
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Vermutlich gar kein Onlineshop

Zum 3.x bei Mein Fischer bestellt. Zum 3.x Email nach bis zu 1 Woche das der Artikel nicht lieferbar ist. Das ist doch kein Service. Absolut unseriös.
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service

Am 07.10. bestellt und bezahlt, bis dato, 15.10., noch nicht von einem Versand odgl. gehört. Bestellung ist in "Bearbeitung" ??? Schlechter Service.
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Seltsam

Ich habe zum ersten Mal einen Artikel auf meinfischer gekauft und die Bestellung wurde storniert, da kein Artikel vorhanden war, sehr seltsam
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Antwort von meinfischer.de
29.08.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Shop. Leider konnten wir aufgrund eines Bestandsfehlers Ihre ursprüngliche Bestellung nicht erfüllen und mussten diese stornieren. Das tut mir sehr leid. Sie sollten hierzu eine Nachricht von uns inklusive kleiner Wiedergutmachung erhalten haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
4-6 Tage Lieferzeit sind zu lang. Wenn ich Dienstag bestelle, will ich die Sachen Wochenende tragen. Das dauert doch alles viel zu lang!
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Antwort von meinfischer.de
19.09.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die lange Lieferzeit entstand aus mehreren Gründen. Hierfür möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht auch nicht unserem Anspruch! Wir werden Ihr Feedback aufnehmen und uns intern besprechen um unsere Prozesse weiter optimieren zu können. Danke für Ihre Anregungen. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Der Bestellung wurde ohne Rücksprache einfach storniert, trotz gültigem Kaufvertrag. Angeblich war der Artikel nicht mehr auffindbar…
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Antwort von meinfischer.de
08.09.2023
Lieber Gast unseres Shops, wir arbeiten stets daran besser zu werden - vielen Dank, dass Sie uns hierbei helfen. Gern nehmen wir Ihr Feedback an und überlegen uns, wie wir diesen Prozess über den stornierten Artikel für Sie als Gast optimieren können. Aufgrund eines Bestandsfehlers konnten wir den gewünschten Artikel, auch nach mehrmaligen Bestandsprüfungen leider nicht liefern und mussten die Bestellung stornieren. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt. Noch keine Bestätigung erhalten. Nur die Rechnung von klarna. So läuft es leider immer bei Mein Fischer.
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man nach über einer Woche die Nachricht bekommt das der Artikel ausverkauft ist, finde ich nicht in Ordnung.🤷🏻‍♀️
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Antwort von meinfischer.de
17.05.2023
Lieber Gast unseres Shops, herzlichen Dank für Ihre sehr offenen Worte. Es tut mir leid, dass Ihre bestellten Artikel nicht bei Ihnen eingegangen sind. Hier lag leider ein technisches Problem vor. Hierzu sollten Sie eine Information inkl. einer kleinen Wiedergutmachung erhalten haben. Ich stimme Ihnen jedoch vollkommen zu, dass dies zwingend optimiert werden muss. Wir werden dies als Anlass nehmen, gewisse Prozesse zu überdenken und ggf. zu optimieren. Herzliche Grüße Robin vom MEIN FISCHER Gästeservice
CD
Claudia D.
Wolfsburg
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten trotz Ankündigung der Zustellung für Montag. Heute haben wir Mittwoch…
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Antwort von meinfischer.de
16.08.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die Ware wurde von uns am 11.08.2023 an DHL übergeben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie lang die Zustellung Seitens DHL in Anspruch nimmt. Wir können uns nur in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice