Von Rifton69, heute am 06.04.2024.
Meine Zigarren sind immer sehr Sorgfältig verpackt, und es ist immer alles bestens.
Ich bin seit ca. 3 Jahren Kunde und hatte immer die preiswerteren Zigarren, so ca. 2,50 € - 3,50 €, werde mich jetzt den ca.4,00-8,00 € Zigarren nähern, mal sehen, ... habe die Sorte " Villa Zamorano " Churchill gekauft (5,50 €/Zigarre), und
" Don Tomas Rothschild Brasil, (3,90 €/Zigarre) ich empfehle beide Sorten, diese sind mittelkräftig die Asche hält sich lange und vom Geschmack, nun ich bin kein Zigarren Profi, sind sie sehr gut. Ich weis wie eine Nuss schmeckt und das Erde nach Erde riecht, aber ich habe noch nie Erde gegessen, Sorry. Aber die beiden Sorten sind hervorragend im Geschmack, aber die " Rothschild Brasil " ist stärker als die erstere.
Mann kann sie beide getrost kaufen, ich werde sie wieder kaufen.
Ein Tipp von mir:
Wenn man lose/einzelne Zigarren kauft sollte man UNBEDINGT gleich eine leere Zigarrenkiste mit dazu nehmen/bestellen, da P. Bugge die einzelnen Zigarren nämlich gleich in diese reinlegt, feine Sache !!, so geht keine Kaputt.
Viele Grüße aus Chemnitz
Von Rifton69
Zwei Dosen Tabak waren im shop als verfügbar gekennzeichnet und wurden bestellt. 2 Tage später kam die Nachricht, dass nur noch eine Dose erhältlich sei und man die Bestellung sofort verschicken würde, sobald der Vorrat wieder aufgerüstet sei. So musste ich statt zwei Tagen nun eine Woche auf die Lieferung warten. Hätte man mir zunächst die eine, verfügbare Dose zukommen lassen, hätte mir das gefallen. So war ich doch enttäuscht.
Es wäre schön wenn der Kunde zeitnahe (vor einer Rückfrage vom Kunden) informiert werden würde bei div. Verzögerungen.
Bei Vorauszahlungen sollte der Kunde auch grundsätzlich über den Eingang der Zahlung informiert werden.
Leider stimmen die Bestände im Onlineshop oft nicht mit den tatsächlichen Beständen überein. Leider kommt die Lösung des Problems immer erst nach eigener Anfrage. Hier wünsche ich mir das der Lieferant selbständig auf den Kunden zukommt umfasst Problem zu lösen. Ansonsten netter und Hilfsbereiter Support
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02.09.2023
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Zum Ersten mal konnte ich nicht alle Zigarren bestellen wie ich wollte, trotz angeblicher Verfügbarkeit. Nach einigen hin und her habe ich Ersatz gefunden. Alles ist sehr sympathisch verlaufen und daher hatte ich auch keine Schwierigkeiten mit der Situation.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert schnell und gut verpackt. Zeigt aber manchmal Artikel als vorrätig an, die es nicht sind. Darüber wird man per email informiert. Liefert dann aber vorab vorrätige Artikel aus und die anderen kostenfrei nach.
Professineller online shop, sehr Kunden orientiert, so funktioniert online Handel !
Teilweise sind manche Zigarren - Formate nicht vorrätig, das wäre noch eine
mögliche Steigerung zum "fünften Stern"!
Das Problem mit der Altersverifikation wurde zeitnah schnell behoben.
Die Lieferung erfolgte schnell und die Qualität der Zigarren ist sehr gut.
Mein Mann ist begeistert.
Hallo, schnelle Lieferung. gute Qualität.
Es könnte noch kundenfreundlicher sein wenn man bei der Lieferung als Bonus Streichholzschachteln mit dabei wäre.
MfG heanol
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