moroder-scheideanstalt.deBewertungen:
60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut faire Preise, die sich auch ständig am Edelmetall-Tagespreis orientieren. Das Angebot ist übersichtlich dargestellt, die Auswahl- und der Bestellvorgang ist problemlos, die Lieferung erfolgt umgehend.
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HK
Hermann K.
Rothenfels
Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
nur nach telefonat mit Moroderer wurde mir Mitgeteilt das Sie Lieferschwierigkeiten hätten. Auserdem. hätte ich nicht vollständig bezahlt. Ich habe 6334.€ bezahlt aber es fehlen noch 2€. nach dessen EINGANG KÖNNEN SIE ERST LIEFERN. Sofort habe ich die 2 € überwiesen. Beim Gold soph babe ich mehrere Barren Gold gekauft für 100 gr zahlte ich 170€ weniger. Bis heute habe ich von Moroderer noch kein Gold erhalten. Vermutlich erst Am 2.11.23. vomGoldsoph hatte ich mein Gold nach 3 Tagen erhalten ohne zusätzliche Versand kosten und Versicherung. Es gibt auch noch zuverlässige Firmen
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WH
Werner H.
Vöhl
Bewertungen für moroder-scheideanstalt.de
WH
Werner H.
Vöhl
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
keine Mitteilung über Lieferung
nur nach telefonat mit Moroderer wurde mir Mitgeteilt das Sie Lieferschwierigkeiten hätten. Auserdem. hätte ich nicht vollständig bezahlt. Ich habe 6334.€ bezahlt aber es fehlen noch 2€. nach dessen EINGANG KÖNNEN SIE ERST LIEFERN. Sofort habe ich die 2 € überwiesen. Beim Gold soph babe ich mehrere Barren Gold gekauft für 100 gr zahlte ich 170€ weniger. Bis heute habe ich von Moroderer noch kein Gold erhalten. Vermutlich erst Am 2.11.23. vomGoldsoph hatte ich mein Gold nach 3 Tagen erhalten ohne zusätzliche Versand kosten und Versicherung. Es gibt auch noch zuverlässige Firmen
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Antwort von moroder-scheideanstalt.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken, das Sie in Ihrer Rezension geteilt haben. Wir nehmen die Anliegen unserer Kunden ernst und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware mit Verzögerungen erhalten haben. Leider sind ausgerechnet bei Ihrer Bestellung zwei Faktoren zusammengekommen. Zum einen wurde die Ware an uns verzögert geliefert, zum anderen sind Prozesse ins Stocken geraten, da in diesem Fall der Zahlbetrag nicht deckungsgleich mit dem Rechnungsbetrag war. Da Buchhaltung, Einkauf und Logistik unterschiedliche Abteilungen sind, kann es dann aufgrund der Abweichungen dauern, bis alle Prozesse durchgelaufen sind.
Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es unser Anspruch ist uns stets zu verbessern, so dass wir zukünftig derartige Abweichungen zügiger intern bearbeiten werden.
In Bezug auf unsere Verkaufspreise betonen wir die Dynamik der Finanzmärkte, die ständig Kursänderungen mit sich bringt. Unsere Preise orientieren sich immer am aktuellen Börsenkurs zum Zeitpunkt des Kaufs. Wir haben keinen Einfluss auf Mitbewerber, daher können ihre Preise für bestimmte Produkte zu verschiedenen Zeiten höher oder niedriger sein als unsere.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten, und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Moroder Scheideanstalt