Das gekaufte Pflegebett erwies sich als nicht den Bedürfnissen der zu pflegenden Person entsprechend und sollte gegen ein höhenwertiges und mehr als doppelt so teures Pflegebett aus dem Angebot der Firma rahm24 getauscht werden. Obwohl im Widerrufsformular die Option Umtausch vorgesehen war, erklärte sich rahm24 für unfähig, einen Umtausch vorzunehmen. Für die Rücknahme wurden 150 € (= ca. 15% des Kaufpreises) verlangt, obwohl das Bett noch original verpackt war. Das alternativ gewünschte Bett hätte ich in einem neuen Bestellvorgang ordern müssen.
Die Bearbeitung der Bestellung durch rahm24 war professionell und zügig. Leider verzögerte sich die Zustellung durch DHL in der Vorweihnachtszeit.
Der Artikel entsprach unseren Erwartungen in vollem Umfang.
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09.12.2022
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Artikel vollständig und sehr gute Qualität. Alles sehr unkompliziert und kompetent.
Ich bin mit der Lieferung und dem Artikel
sehr zufrieden. Neu und noch nicht benutzt
- auch das ist heute nicht mehr selbstverständlich - entspricht der Beschreibung. Ich muss nur meine psychische
Sperre und Hemmung überwinden und die
Blicke der Nachbarn, aber das wird sich mit
der Zeit geben.
Vor dem Haus sind 22 Stufen zu überwinden,
das wäre mit einem schwereren Rollator kaum
möglich.
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14.10.2022
Ich kannte Rahm bisher nur "analog" durch die diversen Niederlassungen, die das Unternehmen hat und über die man die Artikel des Sanitätshauses beziehen kann. Diesmal haben wir zum ersten Mal den Onlineshop ausprobiert und das war richtig gut. Schneller Versand, regelmäßige Updates über den Status per Mail, Ware kam ordentlich verpackt an - also alles wie gewünscht. Daumen hoch!
Meine erste Bestellung
Ich habe bei meiner ersten Bestellung die falsche Größe bestellt,
unter der angegebenen Rfn. hat sich sofort eine sehr freundliche Mitarbeiterin
gemeldet u. mir mit der Rücksendung behilflich. Die Rücküberweisung über
Paypal war sehr zeitnah.
Auch bei der richtigen Bestellung lief alles bestens !
Ich kann rahm24 nur empfehlen
Preise sind unschlagbar, Material ist super, Versand sehr flott. Leider passt die Tasche nicht bei dem Rollator meiner Mutter, sodass ich sie retournieren musste. Das Etikett für die kostenfreie Retoure bekommt man direkt auf der HP und das Geld wurde zeitnah (sogar die Portokosten! ) rückerstattet. Besser geht es nicht. DANKE
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19.11.2022
Gute und sichere Verarbeitung.Leicht und schnelle Handhabung bei Transport
mit PKW oder anderen Transportmitteln. Die Rückenlehne sollte im Standartpreis mit einbezogen werden.
Nun sucht man wieder- wie komme ich nun wieder zu der Rückenlehne.
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