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UNITRAILER
Bewertungen:

495 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.554 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben den Anhänger jetzt schon eine Zeit und wir sind damit sehr zufrieden. Er hat schon einige Transporte hinter sich und hat sich bis jetzt gut bewährt. Die Qualität ist sehr gut, das fahrverhalten Super, er läuft sehr ruhig hinterher und springt nicht. Die Anlieferung durch die Spedition war Top, alles mitbestellte Zubehör war dabei und ließ sich einfach ergänzen. Auch die Anmeldung mit den mitgelieferten Unterlagen ist nur eine Formsache. Leider hatte der Anhänger eine schlecht verarbeitete Niete an der Ladeflächenkante bei der der Draht in der Mitte noch 2 mm herausstand was beim ersten Transport den neuen Kühlschrank zerkratzt hat ( siehe Bilder ) da müsste die Qualitätskontrolle verbessert werden.

Relevanteste negative Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
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Bewertungen für UNITRAILER

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Relevanz
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzem bin ich zufrieden, aber der Teufel steckt hat im Detail. Bestellung aufgegeben, Ware als Vorkasse bezahlt, dann warten, nach Wochen angerufen was damit los sei und ich mit der Ware rechnen könnte. Antwort, beim beim Zubehör sei noch nicht alles da, aber keiner ist in der Lage mich per E-mail zu informieren. Mal gespannt wie lange ich jetzt noch darauf warten muss.
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Antwort von UNITRAILER
15.11.2023
Entschuldigung für diese Situation. Wir arbeiten daran, um solche Probleme zu beseitigen und bemühen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Schöne Grüße aus Lublin!
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste die Querstreben kürzen vom Planen Aufbau ,da sie zu lange waren. Mit der Elekttronic Rücklichter.funkioniert nicht so,wie es sollte, Beim Motorlaufen geht das Bremslicht erst flackernd an,und anschliessend auf Dauer an. Habe schon zwei Steckverbindungen ausprobiert.. Ändert sich nichts... :-(
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Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Guten Morgen, bitte senden Sie uns eine E-Mail an Unitrailer@unitrailer.de, wir versuchen eine Lösung zu finden.
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte nach 1 Monat immer noch auf die Lieferung....
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Antwort von UNITRAILER
02.06.2023
Wir entschuldigen uns für diese Situation und arbeiten daran, die Verzögerung so schnell wie möglich zu beheben.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unitrailer Warnung

Unitrailer lieferte mir nur einen Teil der bestellten Ware. Daraufhin wurde ich nur noch belogen. Seither ist niemand mehr zu erreichen. Ich fühle mich von der Firma hereingelegt. Wie die ganzen tollen Bewertungen zustande kommen weiß ich gerade nicht. Ich fürchte schon dass ganze wird eine Sache für den Rechtsanwalt.
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Antwort von UNITRAILER
31.10.2023
Sehr geehrter Herr Sandl, Entschuldigung für diese Situation, fehlende Teile werden Anfang nächster Woche zugestellt.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Spediteur hat nicht angerufen! Auf e-mail Fragen wurde nicht beantwortet. Keine Aufbauanleitung. Wäre hilfreich gewesen. Ist zwar relativ logisch, aber mit Anleitung definitiv schneller. Leider in der Beschreibung übersehen, dass es keine Ladungssicherungsösen im Hänger hat.
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Antwort von UNITRAILER
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Hinweise werden wir berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
A Klarnán keresztül vásároltam az utánfutót és a klarna már kifizette mert kaptam tőlük e-mailt hogy feruár 1-ig kell átutalnom az 1640€ . Hogy mikor szállítják az utánfutót arról meg nincs információm! Ez bosszantó!
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GB
Gunter B.
Harmannsdorf
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware, sehr schlecht und unprofessionell Beratung und Hilfe. Defekten Anhänger geliefert und riesen Probleme für mich als Kunden da unitrailer unfähig ist die Reparatur auszuführen. Nie wieder 🤔
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Antwort von UNITRAILER
05.12.2023
Danke für Ihre Aussage. Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir möchten Ihnen die Reparaturkosten erstatten, aber Sie haben uns immer noch nicht die Rechnung des Unternehmens, das Sie bezahlt haben, zugeschickt.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war gut. Aber das Transportunternehmen war misst!! Der Fahrer konnte kein einziges Wort Deutsch!!! Und es war etwas defekt und Unterlagen haben gefällt!
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Antwort von UNITRAILER
18.12.2023
Entschuldigung für diese Situation. Bald erhalten Sie einen neuen Kotflügel und die Unterlagen werden vom Transportunternehmen zugestellt. Entschuldigung für alle Unannemlichkeiten.
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Plane bestellt , aber nicht erhalten . Über Paypal Nachricht geschrieben , angeblich ist die Plane defekt , noch nichts weiter erhalten …
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Antwort von UNITRAILER
18.08.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation, unser Lieferant hatte eine Verzögerung und deshalb haben wir die Ware noch nicht versandt. Wir werden versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Anhänger Kabel zu lange geliefert, aber ansonsten schnelle , unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder
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Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Danke schön!
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist noch nicht erfolgt
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Antwort von UNITRAILER
18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, Gemaß Sendungsverfolgung, Ihre Bestellung ist schon zugestellt worden. Bitte um kurze Bestätigung, ob Sie die bestellte Ware erhalten haben.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist immer noch nicht da
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Antwort von UNITRAILER
18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, Gemaß Sendungsverfolgung, Ihre Bestellung ist schon zugestellt worden. Bitte um kurze Bestätigung, ob Sie die bestellte Ware erhalten haben.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider Versand mit Problemkind Hermes. Ein Grund nicht mehr bei diesem Sjj ja op zu bestellen.
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Antwort von UNITRAILER
10.07.2023
Unsere Kunden haben die Möglichkeit, die verschiedenen Lieferanten zu wählen (DPD, GLS, Hermes). Sie haben uns keine Probleme mit der Lieferung bisher gemeldet. Wären Sie so freundlich und in einer E-Mail die Situation beschreiben?
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
in bestellung war eine betrag nach bezahlen dan hat mir gekommen nochmal 19 € muss bezahlen
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Antwort von UNITRAILER
10.07.2023
In Ihrem Fall haben Sie die Bestellung Netto bezahlt, aber wurde Zahlung in Brutto erforderlich. Sie haben keine Umsatzsteuer-ID Nummer, so müssen wir um die Zuzahlung bitten. So sind die allgemeinen Vorschriften, darauf haben wir als Verkäufer keinen Einfluss.
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzufrieden

Die mitarbeiter war unfreundlich und wollten nicht mithelfen.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber ein Satz Schrauben fehlen
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Antwort von UNITRAILER
13.12.2023
Entschuldigung für diese Situation. Schicken Sie uns bitte eine E-mail auf unsere E-mail Adresse, bald werden die fehlenden Teile versendet.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das lieferdatum stimmte nicht.
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Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Entschuldigung, die Spedition hatte Verzögerungen. Wir versuchen, die Lieferzeit auf ein Minimum zu reduzieren.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat zu lang gedauert.
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Antwort von UNITRAILER
10.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit verlängert wurde. Sie wurden vom vorübergehenden Problem mit den Lieferanten verursacht.
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
100KMH Unterlage fehlt
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Antwort von UNITRAILER
02.06.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns vielmals für die Probleme mit dem 100 km/h-Dokument.