Wir haben den Anhänger jetzt schon eine Zeit und wir sind damit sehr zufrieden. Er hat schon einige Transporte hinter sich und hat sich bis jetzt gut bewährt. Die Qualität ist sehr gut, das fahrverhalten Super, er läuft sehr ruhig hinterher und springt nicht. Die Anlieferung durch die Spedition war Top, alles mitbestellte Zubehör war dabei und ließ sich einfach ergänzen. Auch die Anmeldung mit den mitgelieferten Unterlagen ist nur eine Formsache.
Leider hatte der Anhänger eine schlecht verarbeitete Niete an der Ladeflächenkante bei der der Draht in der Mitte noch 2 mm herausstand was beim ersten Transport den neuen Kühlschrank zerkratzt hat ( siehe Bilder ) da müsste die Qualitätskontrolle verbessert werden.
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
Guten Tag,
Entschuldigung für diese Situation. Könnten SIe uns ein paar Fotos auf unsere E-mailadresse Unitrailer@unitrailer.de zuschicken?
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Teile geliefert. Nach Drei Wochen warten, + anschreiben und telefonieren waren diese ausgetauscht.
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Antwort von UNITRAILER
03.01.2024
Entschuldigung für diese Situation, wir bemuhen uns, solche Situation in Zukunft zu vermeiden.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Heckklappe ist an der unteren Leiste angerostet. Die Roststellen lassen sich
nicht durch ein Fahrradpflegemittel entfernen. Die Zink-Schutzschicht ist durch
korrodiert.
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Antwort von UNITRAILER
06.09.2023
Es tut uns leid, dass solche Situation passiert ist. Bitte schicken Sie uns ein paar Bilder, wir versuchen schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pkw anhänger Versand viel zu spät
Pkw anhänger bestellt.
Auf der Homepage steht Zustellung nach 8 Tagen.
Ich warte jetzt schon 11 Tage und bis jetzt wurde der Anhänger noch nicht verschickt.
Das verstehe ich nicht.
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Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Wir entschuldigen uns für diese Situation, da sich die Lieferung durch die Spedition verzögert hat. Wir versuchen, die Lieferzeit auf ein Minimum zu halten.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Blechs und Bestellvorgang verbesserungswürdig
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Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind ständig bemüht, unsere Arbeit zu rationalisieren und zu verbessern.
Schlechte Info über Lieferung mehrmals gefragt keine Antwort
Kein Termin eines Datum keine Uhrzeit Lieferadresse sollte geändert werden
ob das klappt keine Antwort.
Kommunikation sehr schlecht muss unbedingt verbessert werden.
Über das Produkt kann ich noch keine Auskunft geben weiß nicht wann es kommt
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Antwort von UNITRAILER
14.07.2023
Es tut uns sehr leid, so hören. In Ihrer Bestellung steht die Sendungsnummer zur Verfügung, mit der Sie aktuellen Status der Lieferung prüfen können. Beachten Sie bitte, dass wir die externen Transportunternehmen zur Lieferung verwenden, so nicht alle Lieferverzögerungen von uns verursacht werden. Auf jeden Fall werden unsere Kundenberater gerne helfen, jedes Problem mit der Lieferung abzuklären.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich dies noch nicht bewerten! Warte schon einige Zeit auf den bestellten Hänger! Es fehlen wohl noch Plane und Striegel. Dies soll auch noch immer auf sich warten da der Zulieferer nicht die Teile liefern kann. Aber das Geld in Vorkasse zu verlangen ist okay? Bin mal gespannt wann die wäre kommen soll. Warte noch bis Ende juni dann sehen wir weiter sonst muss ich vom Kauf zurücktreten da ich dringen den Anhänger benötige.
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Antwort von UNITRAILER
10.07.2023
Es tut uns sehr leid für die Situation. Wir haben geprüft, dass der bestellte Anhänger bereits in den von Ihnen angegebenen Zeit zugeliefert wurde. Wir haben vorübergehende Probleme mit den Lieferbarkeit gehabt, die bereits gelöst wurden.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ware wie beschrieben, ABER die Ware war beschädigt. Das Rücklicht war beschädigt. Genauer: die Stelle, in der die Schraube aufliegt, war komplett durchgebrochen. D.h. es gibt keine Warenkontrolle beim Verkauf.
MfG
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Antwort von UNITRAILER
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Aussage. Könnten Sie uns ein paar Fotos zukommen lassen? Wir würden gerne den Fall überprüfen, weil die Warenkontrolle uns sehr wichtig ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.