Gute Sachen zu günstigen Preisen!
Was ich aber absolut nicht gut finde und gewaltig nervt, sind die nervenden (angeblichen) möglichen Geldgewinne, was sich immer wie Bauernfänger (Gewinnerprinzip, wo es in Wirklichkeit nie Gewinner gibt) und stattdessen würde man sich zu Anlässen wie an Weihnachten oder Geburtstagen über kleine Geschenke freuen (fühlt sich) ehrlich an.
Und wenn es weiter so geht und nicht aufhört mit den nervenden möglichen (angeblichen) Geldgewinnversprechen, werde ich nicht mehr Kunde bleiben.
Die Ware selbst ist prima und wie bestellt. Die Lieferung mit Hermes war katastrophal. Montag sollte das Päckchen kommen. Es kam nicht. Dienstag sollte es dann kommen. Es kam nicht. Dann sollte es Mittwoche kommen. Es kam nicht. Dann die Email von Hermes. Drei Zustellversuche waren erfolglos. Jetzt geht das Päckchen zurück. Dazu muss ich anmerken, dass ich chronisch krank bin und deshalb immer zuhause bin. Ganz unerwartet kam dann die Lieferung doch am Freitag noch.
Ich würde mir wünschen, dass sie auf ihrer Webseite verschiedene Logistikunternehmen anbieten, so dass sich der Kunde den Lieferdienst aussuchen kann.
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Feedback an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Website per Mobiltelefon nur bedingt nutzbar, diverse Codes werden angeboten jedoch kann man diese nicht nutzen, der voreingestellte Code bleibt "erhalten" und kann nicht geändert werden. Qualität der Ware nicht überzeugend.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
30.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Bestellungen über Handy oder Tablet ändern Sie bitte die Einstellungen auf Desktopanzeige. Eine Bestellung über diese Geräte ist dann problemlos möglich. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Bestellung war sehr lange unterwegs! Bestelladresse mit Lieferadresse vertauscht. Hermes Paketshops sind an den schlechtesten Standorten! Kein Versand an Packstation. Schlecht für Berufstätige. Auf meine Gutschrift für zurück gesendete Ware warte ich schon über eine Woche. Katastrophe!
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
27.05.2023
Lieber Kunde, in Beantwortung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Retourenlaufzeiten bei Atlas for Men ca. 2 - 3 Wochen betragen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Bei einer Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Zustellung an eine Packstation ist leider nicht möglich, da dieser Service nur von der DHL angeboten wird. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch Hermes und werden die Reklamation weiterleiten. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
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