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Atlas For Men Deutschland
Bewertungen:

36.124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten168.264 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop verfügt über ein sehr großes Sortiment durch das man sich durcharbeiten muss. Die Artikel sind sehr gut beschrieben und es macht Spaß herum zu stöbern. Das Preis- Leistungsverhältnis ist super, hier kann man für jeden Geldbeutel etwas finden und das in einer sehr guten Qualität. Die Web-Site des online- Shops ist gut aufgebaut und übersichtlich. Die Bezahlmöglichkeiten sind vielfältig und zeugen von einem vertrauenswürdigen Shop. Der Versand mit DHL ist sehr gut und die Bestellabwicklungen sind zeitlich gesehen super. Was wir vermissen ist ein Hinweis, wie die Rechnungen zu begleichen sind, wenn doch mal etwas retourniert werden muss.

Relevanteste negative Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware selbst ist prima und wie bestellt. Die Lieferung mit Hermes war katastrophal. Montag sollte das Päckchen kommen. Es kam nicht. Dienstag sollte es dann kommen. Es kam nicht. Dann sollte es Mittwoche kommen. Es kam nicht. Dann die Email von Hermes. Drei Zustellversuche waren erfolglos. Jetzt geht das Päckchen zurück. Dazu muss ich anmerken, dass ich chronisch krank bin und deshalb immer zuhause bin. Ganz unerwartet kam dann die Lieferung doch am Freitag noch. Ich würde mir wünschen, dass sie auf ihrer Webseite verschiedene Logistikunternehmen anbieten, so dass sich der Kunde den Lieferdienst aussuchen kann.
SS
Sigurd S.
Hannover
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Bewertungen für Atlas For Men Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht erwartet, dass ich bei den Preisen eine besondere Qualität erhalte, aber diese ist unter aller Würde! Bei einem Dreierpack Poloshirts erwartet man zu mindest gleiche Größe und Verarbeitung! Es hat nichts, aber auch garnichts unseren Erwartungen entsprochen!
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
04.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nicht in Ordnung war. Wir haben diesen Sachverhalt an die entsprechende Fachabteilung zur Klärung weitergeleitet. Bitte zögern Sie daher nicht, uns Ihre Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen. Wir möchten uns für Ihre Mithilfe bedanken. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
War bei meiner letzten Bestellung nicht zufrieden.Telefonberatung eher unfreundlich.Bekam weder das Überraschungspaket noch die Uhr.Das erste Mal online bestellt,sonst immer per Post,da funktionierte es auch.Bin mir nicht sicher ob ich noch einmal bestelle.Schade
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
17.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf. Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Vorteilscode nicht eingegeben und daher kein Geschnek erhalten. Damit Sie Ihr Geschenk noch erhalten, kontaktieren Sie uns auf unsere Homepage www.atlasformen.de über unser Kontaktformular. Teilen Sie uns entweder die Artikelnummer oder Ihren Vorteilscode mit und wir senden Ihnen umgehend Ihr Geschenk versandkostenfrei zu. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie von unserem Angebot und Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket als geliefert deklariert und keines da

Es ist schade das der Lieferdienst, die Ware als zugestellt deklariert, wenn man am Ablageort und nirgendwo anders ein Paket findet. Nach der Meldung haben wir bis dato noch keine Mitteilung von Atlas for men erhalten, ob ein neues Paket kommt.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
26.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben den Zusteller Hermes angefragt und dieser hat uns mitgeteilt, dass die Ware am Wunschablageort (Terasse hinterm Haus) abgelegt wurde. Wir senden Ihnen die Ware noch einmal zu. Diese wird in den nächsten Tagen bei Ihnen sein. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns trotzdem vielmals entschuldigen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe den neuen Katalog heute bekommen,danke dafür und wollte sofort bestellen,aber meine Größe war nicht mehr vorhanden.Ich weiß das es Ihnen leid tut aber es passiert ja anderen auch ,muss man mit leben,auf ein neues.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
14.05.2024
Lieber Kunde, Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Manchmal kommt es vor, dass unser Bestand nicht schnell genug aktualisiert wird. Wir bekommen dann erst im Nachhinein die Info, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir arbeiten bereits an der Optimierung unserer Abläufe. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Morgen, für diese Bestellung wurd ein Geschenk angeboten.Habe auch den Code angegeben ,leider war in meiner Lieferung KEIN Geschenk. Sollte man nicht anbieten wenn es NICHT eingehalten wird
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Vorteilscode nicht eingegeben. Diesen finden Sie auf Ihrem Bestellschein gelb unterlegt. Geben Sie diesen einfach in Ihrem Warenkorb ein und bestätigen Sie mit "OK". Sofort erscheint Ihr Geschenk im Warenkorb. Damit Sie Ihr Geschenk noch erhalten, kontaktieren Sie uns auf unsere Homepage www.atlasformen.de über unser Kontaktformular. Teilen Sie uns entweder die Artikelnummer oder Ihren Vorteilscode mit und wir senden Ihnen umgehend Ihr Geschenk versandkostenfrei zu. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung, bleiben Sie bitte gesund. Ihr Atlas for Men Service-Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Größen stimmen leider nicht mit den handelsüblichen Größen überein. Sie variieren stark. Bei meiner vorletzten Lieferung hat fast alles gepasst, bei der letzten so gut wie nichts mehr!
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
04.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Mehr Negativ

Negativ Die Kleidungsstücke entsprechen selten dem, was in der Beschreibung steht. Bei Rücksendungen dauert es ewig, bis man das gezahlte Geld zurück erhält. Positiv Schnelle Versendung
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wenn Ihr Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bleiben Sie bitte gesund. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Rabatt Aktionen

Anscheinend kommt die Buchhaltung mit Ihren Rabatt Aktionen durcheinander und schickt Zahlungs Erinnerung raus und man muss am Telefon klären wie man auf den überwiesenen Betrag kommt
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
23.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben den Vorteilscode 22331 für 20 % Rabatt bei einem Mindestbestellwert von 39,00 € genutzt. Diesen haben Sie auch erhalten. Auf Ihrer Rechnung sind die Rabattpreise zu ersehen. Da Sie Ware zurückgesand haben, ist der Rabatt aus Ihrer kompletten Rechnung automatisch ausgebucht worden. Dies sollte natürlich nicht passieren. Wir freuen uns, dass Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und wir Ihr Anliegen klären konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns trotzdem vielmals entschuldigen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
EK
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Pakete wurden nicht geliefert, obwohl der Adressat anwesend war. Der Bote hat aus Unwissen oder Faulheit die Adresse nicht gefunden und das Paket als nicht zustellbar deklariert.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir hieraus nicht genau schließen, auf was sich Ihre Bewertung bezieht. Laut unserem System ist Ihre letzte Bestellung vom 09.04.2024 am 11.04.2024 zugestellt worden. Können Sie uns hierzu nochmals eine Mail über unsere Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de zusenden, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöne Angebote, die nicht passen

Schöne Angebote, die leider nicht passen, da sie alle für mich zu kurz geschnitten sind (Mann mit Bauch). Weiten sind okay, die Länge aber fehlt, um über den Bauch zu reichen.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen die schon bezahlt sind werden nicht zeitnah erstattet ich warte schon seit 3 Wochen auf die Erstattung. ich werde ins Zukunft nur noch auf Rechnung bestellen
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
14.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen, da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum 20.04.2024, Ihre Retoure am 08.05.2024 erfolgreich verbucht wurde und zeitgleich Ihre Rückerstattung ausgelöst wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wer billig kauft, kauft teuer. Alte Binsenweisheit, passend für meinen Einkauf. 3 Shirts gerade noch ok, 2 Billig-Jacken sofort in den Container als Sozial-Spende gegeben.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ware, die Ihnen nicht zusagt, können Sie innerhalb von 14 Tagen wieder zurücksenden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie von unserem Angebot und Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr sehr lange Bearbeitungszeiten, bis zu 4 Wochen, für Retouren. Die Außenverpackung der gelieferten Pakete ist unzureichend und ist oft defekt, so dass Artikel fehlen.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass der Rücksendevorgang 2 bis 3 Wochen dauern kann. Wenn Ihr Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir haben diesen Sachverhalt (Außenverpackung) an die entsprechende Abteilung zur Klärung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bleiben Sie bitte gesund.
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Unterlagen zerrissen

Sie sollten darauf achten, dass die Unterlagen nicht innen an der Verpackung kleben. Sehr oft kann man sie nicht komplett ablösen, weil sie dann zerrissen werden
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
30.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Rechnung nicht korrekt bei Ihnen ankam. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Indem man zuerst einmal auf eine Doppelüberweisung reagiert. Entweder zurück oder verrechnen. So war es üblich. Da keine Anwort erfolgt Verrechnung mit Guthaben.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider dürfen wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben. Wir senden Ihnen separat ein Schreiben zu Ihrem Sachverhalt zu. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ist schlecht immer wurde geschrieben keinen angetroffen und wir waren zuhause keiner angeschellt zwei Wochen drauf gewartet nach mehren anrufen.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
04.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonischer Kontakt nur gegen zusätzliche Geld, wirklich schade. Endabrechnung unter Berücksichtigung der zurück gegebenen Teile fehlt leider immer noch.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
14.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Hotline-Nummer ist kostenlos. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen, da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum 18.04.2024, Ihre Retoure am 02.05.2024 erfolgreich verbucht wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
AF
Andreas F.
Pößneck
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist so weit in Ortnung. Leiter stimmen die Werte in der Größentabelle nicht mit der Realität überein. Waren beide zu klein.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
DK
Dieter K.
Nürnberg
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zufrieden

Habe nicht die bestellte Größen bekommen. Man wird auch nicht informiert ob die retounierten Sachen auch wirklich angekommen sind.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum12.04.2024, Ihre Retoure am 26.04.2024 erfolgreich verbucht wurde und zeitgleich Ihre Rückerstattung ausgelöst wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
HM
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Bestellung aufgegeben und bekam die Bestellung von 2023 noch einmal geliefert. Retoure wurde sofort akzeptiert!
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
04.05.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team