Erstmal finde ich es toll, dass es so eine Seite gibt.
Nun zu meiner Bestellung. Es war eine große Auswahl an Lebensmittel die ich meiner Tochter holen kann. Bestellungen an sich verlief reibungslos. Werde auf jeden Fall öfter bestellen.
Ware sollte am 28.8.23 versandt,werden, Kreditkarte wurde belastet-aber Ware ist noch immer nicht angekommen .
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Antwort von ohne-fructose.com
04.09.2023
Sehr geehrte Frau S., das Problem war uns schon aufgefallen und wir hatten Sie am 31.08.23 per Mail darüber informiert (eine Telefonnummer war leider nicht hinterlegt), dass es Lieferprobleme gibt, weil der Paketzusteller keinen Namen auf der Klingel gefunden hat. Wir haben bis dato noch keine Antwort von Ihnen auf unsere Mail erhalten. Es wäre auch netter gewesen uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen grundsätzlich allen Reklamationen aufgeschlossen gegenüber und versuchen gemeinsam mit unseren Kunden eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von OFC ohne-fructose.com
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