wall-art.deBewertungen:
3.928 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.912 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
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Bewertungen für wall-art.de
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag. Die Internetseite funktioniert umständlich. Ich habe sehr viel Zeit verbracht um über Telefonat meine Bestellung Internetseitig abzuwickeln.
Bei Amazon z.B. bestelle ich schon seit Jahren für "tausende Euro" und die Abwicklung war stets leicht und unkompliziert. Schade... obwohl das Angebot bei Wall art einzigartig ist. Eine Vereinfachung der Seite wäre sicherlich zeitgemäß.
Mit vielen Grüßen
Olof Hähnel
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Spruch in Holz bestellt. Dieser kam in etwa der Größe eines DIN A 4 Blattes und der Spruch war vogelwild darauf vermutlich ausgelasert. Das herauslösen ist nur mit starkem Druck möglich. Da das Holz sehr dünn ist und die Buchstaben entsprechend filigran, wird das Risiko des Bruchs der Buchstaben auf den Kunde abgewälzt. daher geht es zurück
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf mein Poster. Ich habe noch keine Nachricht bekommen, dass es versandt wurde. Das ist unterdurchschnittlich. Es wurde auch kein Hinweis darauf gegeben, wie lange es dauert, bis das Poster versandt wird. Das erzeugt bei mir Unsicherheit über die Zuverlässigkeit dieser Firma.
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Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Zu jedem Artikel geben wir jedoch eine Produktionszeit an, bis ein Artikel versandbereit ist.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude an dem Bild.
Ihr K & L Wall Art Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten zu lange und der Service unzureichend
Leider werden die angegebenen Lieferzeiten um als das doppelte überschritten. Am Telefon bekommt man daraufhin nur eine unzureichende Antwort das es halt länger dauert, das wäre nicht ihr Fehler. Schade …..
Die Ware fehlt leider immer noch , aber das Geld wurde ja Gott sei Dank sofort bezahlt.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat leider viel zu lang gedauert und das war vorher nicht ersichtlich. 8 Werktage. Als ich etwas zurück senden wollte, habe ich lange nach dem Retourenprozess gesucht. Etwas Positives zum Abschluss: Als ich die Lieferadresse geändert habe, wurde dies sehr schnell umgesetzt.
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Antwort von wall-art.de
28.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Ihr Vorgang ist inzwischen vollständig bearbeitet.
Wir hoffen dennoch, dass Sie an dem behaltenen Produkt Freude haben.
Ihr K & L Wall Art Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sie verkaufen minderwertige Ware zu überzogenen Preise. Versand hat fast drei Wochen gedauert. Die Veranlassung einer Retoure ist auch sehr ungeschickt gelöst.
Man könnte den Eindruck gewinnen, das soll mit Absicht erschwert werden.
Ich werde nichts mehr bestellen.
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Antwort von wall-art.de
10.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Sie können von Ihrem 100-tägigen Widerruf Gebrauch machen, alle Infos dazu finden Sie ganz einfach in unserem Shop.
Ihr K & L Wall Art Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung fehlerhaft
Als das Paket kam war ich sehr überrascht, dass es einzelne Buchstaben sind. Davon stand nichts in der Beschreibung. Hätte ich das gewusst hätte ich das Produkt nicht bestellt. Nun wird die Anbringung sehr schwierig, was meine Bestellung unzufriedenstellend macht.
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Antwort von wall-art.de
28.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Jedoch ist im Shop auf den Bildern ersichtlich, wie die Artikel aussehen, bei Unsicherheiten kann der Kundenservice jederzeit vorab kontaktiert werden.
Eine Anbringung ist problemlos möglich, durch die einzelnen Buchstaben ist es Ihnen als Kunde möglich, selber zu entscheiden, wie der Artikel am Ende an der Wand aussehen soll.
Ihr K & L Wall Art Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Billig wirkender Artikel für zu hohen Preis
Leider weichen die Artikel doch recht stark von den Abbildungen ab. Die Schnittkante ist schwarz, was bei hellem Pappelholz sehr unschön ausschaut. Allgemein sind die Preise viel zu teuer. Das Wandbild wirkte wie billiger Pressspan und nicht wie edles Holz.
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DG
Doris g.
Franken
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für 70 Cent plus porto kann man ein Muster von tapeten bestellen toll dachte ich, aber ein DIN A4 großes Muster zeigt überhaupt nicht die ganze breite der Tapete und bei größeren Mustern eben auch nicht die Tapete .Geldverschwendung. enttäuschend.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren 2 falsche Musterstücke dabei, 1 konnte nicht mehr geliefert werden, die Bestellung wurde aber angenommen. Die Musterstücke waren sehr klein. Leider findet man nirgends die Größe der Musterstücke, außerdem hat die Lieferung lange gedauert.
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Antwort von wall-art.de
23.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte senden Sie Fotos von den falsch gelieferten Mustern und geben an, welche Sie dafür nicht erhalten haben: info@wall-art.de .
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitativ enttäuschend! Ich habe nicht erwartet, dass es sich um ein Produkt von besonders hoher Qualität handelt, aber leider wurden meine Erwartungen noch weiter „untertroffen“. Die Lieferung hat ebenfalls länger gedauert, als erwartet.
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Antwort von wall-art.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ware in dieser Qualität erhalten haben.
Der Kundenservice wird Sie dazu per E-Mail kontaktieren.
Ihr K & L Wall Art Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service war sehr gut. Die Ware habe ich allerdings zurückgeschickt. Sie hat auch nach über 1 Woche an der kühlen frischen Luft im Treppenhaus, massiv nach „geräuchert“ gestunken. So etwas kann man sich nicht in die Wohnung hängen.
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MB
Max B.
Bergkamen
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bild
Habe vor einer Woche ein Bild bestellt ( laut des Händlers 2/3 Tage sollte es geliefert werden) habe bis jetzt nichts von dem Händler gehört 🙁 . Wann und ob es geliefert wird 🤔 Meine Erfahrung ist also ( bisher) negativ…
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Antwort von wall-art.de
24.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Diese wurde heute in den Versand gegeben, die Sendungsdaten erhalten Sie in einer separaten E-Mail.
Wir hoffen, Sie erhalten das Paket schnellstmöglich.
Ihr K & L Wall Art Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es stand Lieferung 2-4 Werktage, nichts gehört, nach ca 8 Tagen urgiert, dann wurde es geliefert.
Die Abbildungen der Fotos sind mit starken Rahmen ca. 4cm, gekommen sind die schmalen billigen, nur 2 cm.
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RP
Rüdiger P.
Netphen
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Produkte, aber leider einen sehr
langsamer Versand. Meine Bestellung habe ich am 24.11.23 ausgegebenen und bezahlt und leider bis
Heute (02.12.23)noch keine Versandbestätigung erhalten.
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Antwort von wall-art.de
04.12.2023
Lieber Kunde,
die Versandbestätigung haben Sie bereits am 17.11.2023 von uns erhalten, an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.
Laut DPD wurde das Paket am 21.11.2023 zugestellt, den Ablieferbeleg dazu schicken wir Ihnen gern per E-Mail.
Ihr K & L Wall Art Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Versandkarton!!
Versand im extrem dünnen und labberigen Karton, welcher zerrissen von GLS vor die Tür geschmissen wurde. Es grenzt an ein Wunder, dass die Tapetenrollen diesen Transport unbeschadet überlebt haben.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht die gewünschte Größe geliefert bekommen. Ich habe 288x260 bestellt und eine kleiner Ausführung bekommen. Wir haben die Tapete aber trotzdem angebracht. Die Qualität ist aber super.
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BR
Birgit R.
Jülich
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farben stimmen nicht überein.
Nach Überprüfung aller Anfertigungsnummern haben wir angefangen zu tapezieren. Leider mussten wir bei der dritten Rolle feststellen, dass die Farben trotz gleicher Nummer nicht übereinstimmen.
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Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich mit den Fotos bei unserem Kundenservice.
Vielen Dank im Voraus.
Ihr K & L Wall Art Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlt vieles auf der Webseite
Fehlt auf der Webseite die ca Lieferzeit, auch gab es keine Vorschau wie das Wandtattoo aussehen kann. Keine Beschreibung wie man das Bild auf die Wand bringt.
Eben viel zuwenig Informationen.
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Antwort von wall-art.de
30.11.2023
In unserem Shop gibt es Klebe- und Montageanleitungen: https://www.wall-art.de/anleitungen/ .
Zu jedem Artikel gibt es mindestens 3 Artikelbilder, auch Beispielbilder, wie es an der Wand aussehen kann und zu jedem Artikel steht auch immer eine Angabe, wann der Artikel ca. versandbereit ist.
Alle wichtigen Informationen sind für alle Kunden ersichtlich.
Noch dazu steht der Kundenservice jederzeit gern für Fragen zur Verfügung.
Ihr K & L Wall Art Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht mehr verfügbar…
Leider war der von uns bestellte Artikel nicht mehr verfügbar. So etwas darf nicht passieren.
Wenigstens die Rückerstattung des Kaufpreises hat geklappt, hat aber ein paar Tage gedauert…
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Antwort von wall-art.de
12.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Wunschtapete nicht erhalten haben.
Jedoch lässt sich so etwas in keinem Onlineshop vermeiden.
Ihr K & L Wall Art Team