wall-art.deBewertungen:
3.897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.791 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
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Bewertungen für wall-art.de
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, Katastrophaler service
Dienstag bestellt, Donnerstag in der Folgewoche geliefert, obwohl Artikel als versandfertig in 1-4 Werktagen deklariert. Katastrophaler und frecher Service der die Schuld nur bei anderen sucht.
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PG
petra g.
Eisleben
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info wann Bestellung aufgegeben wurde und wann ich es erhalte und kann auch nicht schauen ob es unterwegs ist da Keine Sendungsverfolgung da ist, nur eine Bestellbestätigung am Anfang
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe mich extrem geärgert, weil auf den Acrylglasbildern keine Schutzfolie war aber trotzdem die Aufkleber angebracht waren. Diese rückstandslos zu entfernen war eine Mamutaufgabe!!!
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Antwort von wall-art.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Auf all unseren Acrylglasbildern befindet sich eine leicht bläuliche Schutzfolie, diese wird nicht hier vor Ort entfernt.
Ihr K & L Wall Art Team
PT
Petra T.
Schöpstal
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Stück Mustertapete bestellt. Eine kam nach 3 Tage, das andere von Marburg kam nach über 2 Wochen an. Auf Nachfrage, sollte ich mich selbst darum kümmern. So was geht gar nicht
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher kann ich nur 1 Stern vergeben.
Ich hatte zur Ansicht Tapetenproben bestellt, diese auch sofort bezahlt.
Lieferbar in 1-5 Tagen.
Nach 10 Tagen ist immer noch nichts eingetroffen.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tapetenmuster werden nicht geliefert. Auf Nachfrage erhält man die Aussage dass es durchaus 10 Werktage dauern kann anstatt der angegebenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ware bestellt, bezahlt und nicht bekommen.
Auf meine Anfrage, wo die Ware bleibt wurde mir eine Ersatz Lieferung angeboten. Diese ist bis jetzt auch nicht da.
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Antwort von wall-art.de
03.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Ihre Ersatzlieferung wurde bereits zugestellt.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude daran.
Ihr K & L Wall Art Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe, und außerdem im Vorderteil ein Streifen im samt. Ist nur zum wegschmeißen geeignet.
Unter schlechter Erfahrung ablegen und nie mehr bestellen!!!
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Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Eine Reklamation liegt uns dazu bisher nicht vor.
Nehmen Sie doch dazu bitte Kontakt zum Kundenservice auf, am besten gleich mit einem Foto als Nachweis der Mängel, die Sie angegeben haben, dann kann Ihr Anliegen geklärt werden.
Vielen Dank im Voraus.
Ihr K & L Wall Art Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten 14 Tapeten Rollen bestellt und nur zwei zugesandt bekommen. Auf der Rechnung wurden 14 Rollen abgerechnet. Aktuell warte ich noch auf Rückmeldung.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bordüre hat überhaupt gar nicht gehalten. Wir mussten Rückseitig zwei doppelte Klebebänder anbringen! So schön sie ist, leider eine schlechte Qualität.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Farbproben sind trotz Bezahlung nach Wochen nicht angekommen, haben nun doch alles im freundlichen Baumarkt mit kompetenten Mitarbeitern gekauft.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild kam verformt an, es tut mir leid, dass es so viel gekostet hat und das Geld nicht wert war. Es war gut, wenn es sorgfältig verpackt war.
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Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte nehmen Sie dazu doch bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf, am besten mit Foto vom Mangel, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Vielen Dank im Voraus.
Ihr K & L Wall Art Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht, die Ware wurde defekt geliefert. An der bestellten Wanduhr steckte ein Zettel auf den der Schaden beschrieben war .?!
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HP
Hertha P.
Wien
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand klappt nie, erhalte meine Ware gar nicht oder immer mit Problemen. Fahrer findet Adresse nicht, gibt in Flexbox ohne Verständigung usw
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Antwort von wall-art.de
27.10.2023
Es tut uns leid, das Sie unzufrieden sind.
Allerdings haben wir auf die Zusteller und deren Arbeitsweise keinerlei Einfluss.
Ihre Ware haben Sie am 25.10.2023 erhalten.
Ihr K & L Wall Art Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das ausgesuchte und bezahlte Produkt stellte sich zwei Wochen später als nicht lieferbar heraus, wird aber auf der Homepage weiter angeboten.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine guten Erfahrungen,da ich erst jetzt Bescheid bekommen habe, das die Tapete erst in der 47. Woche geliefert werden kann.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bild bestellt und bezahlt, bisher keine Versandbestätigung erhalten. Auf Nachfrage nur elektronische Antwort mich zu gedulden . Schade!
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Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung verzögert erhalten haben.
Wir hoffen dennoch, dass Sie viel Freude an dem Bild haben.
Ihr K & L Wall Art Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht erhalten, obwohl sie innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert werden sollte. E-Mails werden nicht beantwortet.
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Antwort von wall-art.de
27.10.2023
Es tut uns leid, das Sie unzufrieden sind.
Ihre Bestellung wurde bereits, aufgrund von Rückstandsmeldung durch den Hersteller, wunschgemäß storniert und erstattet.
Ihr K & L Wall Art Team
LK
Lutz K.
Wesseln
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Woche nach Bezahlter Bestellung nichts erhalten außer einer Rechnung. Für einen Musterversand ist dies ausgesprochen schwach
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde teilweise gestrichen und nicht geliefert, eine Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages erfolgte nicht.
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Antwort von wall-art.de
12.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Jedoch liegt uns keine Information dazu vor, dass ein Muster nicht lieferbar gewesen wäre.
Eine Kollegin aus dem Kundenservice teilte Ihnen am 29.01. per E-Mail nur mit, dass die Muster von 2 Herstellern per Briefsendung kommen.
Eine Rückmeldung Ihrerseits erhielt sie danach nicht mehr.
Sollte es mit der Bestellung noch Probleme geben, melden Sie sich bitte dazu im Kundenservice.
Ihr K & L Wall Art Team