wall-art.deBewertungen:
3.876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.596 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
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Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
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Bewertungen für wall-art.de
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
1. Falsche Farbe Tapete bestellt. Direkt schriftlich storniert(man muss dem Shop eine E-Mail-Anwendung Anfrage senden während Bestellprozess läuft...). 2. Telefonisch nachgefragt-Stornierung bestätigt bekommen&i Kundenkonto einsehbar. 3. Ware wurde denno. versendet 4. Versand mit 2 Depots/nur 1 bei Klarna registriert. 5. Annahme verweigert(Retoure muss selbst bezahlt werden!) 6. Erstattung unklar
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Antwort von wall-art.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
die Erstattung erfolgte ohne jegliche Retourkosten abzuziehen, da es sich hierbei um Annahmeverweigerung handelte (wie mit dem Kundenservice abgesprochen).
Die Erstattung wurde am 11.03. veranlasst, als wir die Ware vollständig zurück erhalten haben.
K & L Wall Art
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe im Eimer entsprach nicht der Farbkarte, sie geht nicht ins Blaugrau sondern hat einen Grünstich und ist deutlich farbintensiver. Ich wollte ein ruhiges etwas dunkleres Blau. Da hätte ich gleich welche ohne Farbkarte bestellen und mich überraschen lassen können.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Tapetenmuster bestellt aber bei einer Mustergrösse von 20cm x 25cm einfach zu klein. Ich war sehr enttäuscht. Ein Tapetenmuster sollte 53cm breit sein und gerade bei einem Muster mit Versatz die komplette Musterlänge.
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CT
Chris T.
Hannover
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 8 Rollen Mustertapete bestellt und bezahlt. Danach knapp 2 Wochen keine Rückmeldung erhalten.
Bei Nachfrage per Mail dann die Info bekommen, das es diese Tapete nicht mehr erhältlich ist. Jetzt warte ich auf die Rückzahlung.
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Antwort von wall-art.de
11.03.2024
Lieber Kunde,
die Erstattung wurde bereits am 06.03.2024 veranlasst.
Ihr K & L Wall Art Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung hat ein Teil gefehlt. Habe dann den Support angeschrieben und die haben mir auch angeboten es nochmal neu zu schicken. Es kam aber noch nichts und die schreiben auch nicht mehr zurück
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Die Ersatzlieferung wird heute verschickt, eine Sendungsnummer erhalten Sie im Laufe des Tages per E-Mail.
Ihr K & L Wall Art Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts positives berichten, da ich schon wieder wochenlang auf meine telefonisch bestellte Ware warte............ 😏Es war meine letzte Bestellung MfG C. Beck
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Muster ist kein Muster
Ich bekam eine unscharfe, blasse, verwischte Aufnahme meiner Wunschtapete, die mit einem Muster nichts zu tun hat. Und deswegen habe ich jetzt eine Woche gewartet.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekam mein Paket noch nicht und fühle mich nicht gut unterstützt dabei! DPD ist für mich kein guter Lieferservice! Meine Adresse wurde nicht gefunden!
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
Es tut uns leid, dass es Probleme bei der Zustellung gab.
Sie sind bereits im Kontakt mit unserem Service, dieser hat den erneute Versand an die korrigierte Anschrift veranlasst. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail.
Ihr K & L Wall Art Team
SL
Stefan L.
Utting
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität der Bilder / noch schlechterer Service
schlechte Qualität der Bilder (4 Stück retour); miserabler Service (Rückporto für beschädigte Ware ist zum selbst tragen)
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Antwort von wall-art.de
12.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Zu dieser Bestellung liegt uns jedoch weder eine Meldung zu einer Reklamation, noch eine Retour vor.
Setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung, per E-Mail oder telefonisch.
Ihr K & L Wall Art Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Bildes ist nicht zufriedenstellend!
Sehr schlechte Auflösung schon bei diesem kleinen Format 20x20 cm
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Anstatt der bestellten Rolle wurde nur ein DinA4 Muster zugeschickt. Kundenservice antwortet Tage nicht.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt meine Bestellung nicht erhalten. Leider auch noch keine Antwort von wall Art erhalten.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Bildschärfe
Qualität des Bildes ist nicht zufriedenstellend! Die Auflösung des Bildes ist wie vor 20 Jahren.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vliestapete ist sehr dünn und durchscheinend, der Versand hat 2 Tage länger gedauert.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
So ein nicht real großer Ausschnitt mit schwarzem Rahmen ist zwecklos
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur teil der lieferung im Paket Shop abgeholt und nun?
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware im Internet nach Tagen Geist es nicht lieferbar!
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt meine Ware nicht erhalten!
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket noch immer nicht erhalten
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie bisher nichts erhalten haben.
Jedoch geben wir in unserem Shop 6-8 Werktage Produktionszeit an.
Ihre Bestellung geht heute in den Versand, die Sendungsnummer erhalten Sie im Laufe des Tages per E-Mail, prüfen Sie bitte auch Ihre Spam Mails dafür.
Ihr K & L Wall Art Team