wall-art.deBewertungen:
3.893 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
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Bewertungen für wall-art.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hab meine Bestellung immer noch nicht bekommen
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Antwort von wall-art.de
11.03.2024
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung ist am Ende des Produktionsablaufs und sollte in den nächsten 1-2 Werktagen auf dem Weg zu Ihnen sein.
Die Sendungsnummer erhalten Sie in einer separaten E-Mail, prüfen Sie dafür bitte auch Ihre Spam Mails.
Ihr K & L Wall Art Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Infos über Liefertermin, keine Antwort bei Nachfrage, Verzögerung bei Lieferung
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Antwort von wall-art.de
11.03.2024
Liebe Kundin,
die Verzögerung tut uns leid.
Ihre Bestellung geht heute in den Versand, die Sendungsnummer erhalten Sie in einer separaten E-Mail, schauen Sie dazu bitte auch in Ihre Spam Mails.
Ihr K & L Wall Art Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch nichts von Wall Art gehört, Lieferungtermin wurde auch noch nicht bekanntgegeben
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Antwort von wall-art.de
11.03.2024
Liebe Kundin,
Liefertermine geben wir generell keine an, im Shop ist für alle Kunden ersichtlich, wie lang die Produktionszeit ist.
Ihre Bestellung wurde heute verschickt, die Sendungsnummer erhalten Sie in einer separaten E-Mail. Prüfen Sie bitte auch Ihre Spam Mails.
Ihr K & L Wall Art Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche noch keine Lieferung erhalten.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis jetzt noch nicht versendet!
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Antwort von wall-art.de
11.03.2024
Liebe Kundin,
die Verzögerung tut uns leid.
Ihre Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen, die Sendungsnummer erhalten Sie im Laufe des Tages in einer separaten E-Mail. Prüfen Sie bitte auch Ihre Spam Mails.
Ihr K & L Wall Art Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider verzögert sich die Ware sehr lange raus. Daher habe ich eine Alternative gewählt.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
1. Falsche Farbe Tapete bestellt. Direkt schriftlich storniert(man muss dem Shop eine E-Mail-Anwendung Anfrage senden während Bestellprozess läuft...). 2. Telefonisch nachgefragt-Stornierung bestätigt bekommen&i Kundenkonto einsehbar. 3. Ware wurde denno. versendet 4. Versand mit 2 Depots/nur 1 bei Klarna registriert. 5. Annahme verweigert(Retoure muss selbst bezahlt werden!) 6. Erstattung unklar
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Antwort von wall-art.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
die Erstattung erfolgte ohne jegliche Retourkosten abzuziehen, da es sich hierbei um Annahmeverweigerung handelte (wie mit dem Kundenservice abgesprochen).
Die Erstattung wurde am 11.03. veranlasst, als wir die Ware vollständig zurück erhalten haben.
K & L Wall Art
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Muster ist kein Muster
Ich bekam eine unscharfe, blasse, verwischte Aufnahme meiner Wunschtapete, die mit einem Muster nichts zu tun hat. Und deswegen habe ich jetzt eine Woche gewartet.
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CT
Chris T.
Hannover
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 8 Rollen Mustertapete bestellt und bezahlt. Danach knapp 2 Wochen keine Rückmeldung erhalten.
Bei Nachfrage per Mail dann die Info bekommen, das es diese Tapete nicht mehr erhältlich ist. Jetzt warte ich auf die Rückzahlung.
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Antwort von wall-art.de
11.03.2024
Lieber Kunde,
die Erstattung wurde bereits am 06.03.2024 veranlasst.
Ihr K & L Wall Art Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Tapetenmuster bestellt aber bei einer Mustergrösse von 20cm x 25cm einfach zu klein. Ich war sehr enttäuscht. Ein Tapetenmuster sollte 53cm breit sein und gerade bei einem Muster mit Versatz die komplette Musterlänge.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
So ein nicht real großer Ausschnitt mit schwarzem Rahmen ist zwecklos
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mann kann mehr erwarten
Schlechte Qualität bei Fototapetten
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten.
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie bisher nichts erhalten haben.
Jedoch geben wir in unserem Shop 6-8 Werktage Produktionszeit an.
Ihre Bestellung geht heute in den Versand, die Sendungsnummer erhalten Sie im Laufe des Tages per E-Mail, prüfen Sie bitte auch Ihre Spam Mails dafür.
Ihr K & L Wall Art Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket noch immer nicht erhalten
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie bisher nichts erhalten haben.
Jedoch geben wir in unserem Shop 6-8 Werktage Produktionszeit an.
Ihre Bestellung geht heute in den Versand, die Sendungsnummer erhalten Sie im Laufe des Tages per E-Mail, prüfen Sie bitte auch Ihre Spam Mails dafür.
Ihr K & L Wall Art Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung hat ein Teil gefehlt. Habe dann den Support angeschrieben und die haben mir auch angeboten es nochmal neu zu schicken. Es kam aber noch nichts und die schreiben auch nicht mehr zurück
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Die Ersatzlieferung wird heute verschickt, eine Sendungsnummer erhalten Sie im Laufe des Tages per E-Mail.
Ihr K & L Wall Art Team