wall-art.deBewertungen:
3.854 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.545 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
Weiterlesen
Bewertungen für wall-art.de
BR
Birgit R.
Jülich
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farben stimmen nicht überein.
Nach Überprüfung aller Anfertigungsnummern haben wir angefangen zu tapezieren. Leider mussten wir bei der dritten Rolle feststellen, dass die Farben trotz gleicher Nummer nicht übereinstimmen.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich mit den Fotos bei unserem Kundenservice.
Vielen Dank im Voraus.
Ihr K & L Wall Art Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlt vieles auf der Webseite
Fehlt auf der Webseite die ca Lieferzeit, auch gab es keine Vorschau wie das Wandtattoo aussehen kann. Keine Beschreibung wie man das Bild auf die Wand bringt.
Eben viel zuwenig Informationen.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
30.11.2023
In unserem Shop gibt es Klebe- und Montageanleitungen: https://www.wall-art.de/anleitungen/ .
Zu jedem Artikel gibt es mindestens 3 Artikelbilder, auch Beispielbilder, wie es an der Wand aussehen kann und zu jedem Artikel steht auch immer eine Angabe, wann der Artikel ca. versandbereit ist.
Alle wichtigen Informationen sind für alle Kunden ersichtlich.
Noch dazu steht der Kundenservice jederzeit gern für Fragen zur Verfügung.
Ihr K & L Wall Art Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab keine Bestellbestätigung und bis zum Versand verstrichen 2 Wochen ohne weitere Nachricht. Produkt entsprach meinen Vorstellungen, aber Preise sind ziemlich hoch.
Bewertung melden
GP
Gaby P.
Kassel
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde unvollständig geliefert, aber vollständig bezahlt. Es kam der Hinweis, dass die Nachlieferung umgehend erfolgen würde. Ist bis heute nicht erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
22.05.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Der fehlende Artikel wurde Ihnen per Briefsendung nachgeschickt.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Ihr K & L Wall Art Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und auch eine schnelle Lieferung. Leider war sie unvollständig, um das Problem telefonisch klären zu können, war leider nicht möglich.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
03.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Unsere Kollegen aus dem Kundenservice sind bereits an Ihrem Anliegen dran.
Wir hoffen, Sie erhalten schnellstmöglich den Rest Ihrer Bestellung.
Ihr K & L Wall Art Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten immer noch auf die Ankunft unseres Paketes, meiner Meinung nach dauert dies viel zu lange. Das Produkt selbst kann ich leider noch nicht bewerten.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
21.08.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben.
Wir hoffen, Sie konnten es inzwischen anbringen und haben Freude daran.
Ihr K & L Wall Art Team
GU
Gia U.
Braunschweig
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich meine Bestellung noch gar nicht habe - was natürlich auch der Grund für meine "nur" zwei Sterne ist.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität für den Preis. Ecken waren sofort nach dem Aufhängen beschädigt. Aufhängen nur möglich durch Kleben. Sehr dünnes Material.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Zur Anbringung empfehlen wir Klebeknete, diese haben Sie bei uns jedoch nicht bestellt. Dies ist allerdings immer nur eine Empfehlung. Bei Unsicherheiten diesbezüglich hilft unser Kundenservice jederzeit gern.
Wir können nicht nachvollziehen, womit Sie das Produkt angebracht haben.
Die Maße des Produkts sind im Shop ersichtlich, in der Materialbeschreibung.
Ihr K & L Wall Art Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde in Teilen versendet. Eine Rolle wurde bis heute nicht geliefert.
Schade. Hätte ich es nur im Laden gekauft…
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll aber die Lieferzeit wurde ohne Mitteilung nicht eingehalten: sehr schade wenn man sich darauf verlässt.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
11.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir hoffen dennoch, dass Sie viel Freude an dem Produkt haben.
Ihr K & L Wall Art Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
naja
schneller Versand war super!
Ware hält absolut nicht an der Wand mit den empfohlenen Klebepads! runtergefallen schon kaputt..
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
22.05.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Bitte melden Sie sich per E-Mail bei unserem Kundenservice, am besten gleich mit Fotos vom Mangel: info@wall-art.de .
Vielen Dank.
Ihr K & L wall Art Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Aufziehen des Bildes wurde sehr stümperhaft gemacht.An den Ecken gibt es dicke Wulste.War seinen Kaufpreis nicht wert.
Bewertung melden
VH
Volker H.
Hanau
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu kleine Ausschnitte, man kann gerade mal die Farbe vergleichen. Für Muster ungeeignet.
Lieferung in 2 Sendungen.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
21.08.2023
Lieber Kunde,
es handelt sich hierbei um Muster, die Maße geben wir im Shop an.
Da Sie mehrere Muster von unterschiedlichen Herstellern bestellt haben, erfolgen diese entsprechend in separaten Briefsendungen, die Hersteller verschicken diese direkt an die Kunden.
Ihr K & L Wall Art Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Holzteil gebrochen,.angekommen. Ich konnte es leimen, bin aber natürlich deswegen etwas unzufrieden.
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
06.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Eine Mitarbeiterin aus dem Service wird sich per E-Mail bei Ihnen melden.
Ihr K & L Wall Art Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Muster bestellt, diese aber kommentarlos nicht erhalten. ein finanzieller Schaden entstand nicht
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
04.05.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie das bestellte Muster nicht erhalten haben.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Hersteller und den Informationsfluss.
Die Bestellung wurde zwischenzeitlich storniert und erstattet.
Wir hoffen, Sie werden trotzdem anderweitig fündig bei uns.
Ihr K & L Wall Art Team.
BU
B. U.
Lüdenscheid
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Muster waren teilweise kleiner als andere Muster. Schlecht zu beurteilen, ob die Tapete in Frage kommt.
Bewertung melden
MB
mara B.
Wien
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erhalten. Bestellbestätigung erhalten, Zahlung geleistet.
Das war's dann. l
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Ihre Bestellung wurde am 14.12. verschickt und am 20.12. zugestellt.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrem Produkt.
Ihr K & L Wall Art Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte eine Woche lang auf meine Bestellung...Leider noch nicht da .
Versprochen wird 2-4 Werktage
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
27.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten.
Die Bestellung wurde am 17.10.2023 zugestellt.
Wir hoffen, Sie sind dennoch mit dem Produkt zufrieden.
Ihr K & L Wall Art Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Uhr wurde ohne Umkarton, ohne Schutzfolie o.ä. geliefert. Dazu war die Lieferzeit sehr lang.
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gleiche Bestellung - unterschiedlich Arikel
Erste Bestellung ist nicht identisch mit der zweiten Bestellung trotz
gleicher Artikelnummer
Bewertung melden
Antwort von wall-art.de
11.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir können keine andere Bestellung zu Ihren Daten finden.
Wichtig jedoch: Bei Nachbestellungen kann es aufgrund von regelmäßigen Kalibrierungen der Maschinen zu Farbunterschieden kommen.
Ihr K & L Wall Art Team