Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
Extrem schlechte Verpackung, überdimensioniert. Rahmen ist billig und Print passte erst nach zuschneiden in den Rahmen. Schade
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19.04.2024
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Ich habe Tapeten und Farbe bestellt. Die Tapeten sind angekommen, die Farbe leider nicht. Ich habe weder eine Information über den Verbleib der Farbe, noch einen Ersatz bzw. Rückerstattung des Geldes bekommen. Bei Kontaktaufnahme, ob Mail oder Telefon ist niemand erreichbar oder antwortet. Sehr schade, denn die Auswahl ist sehr gut.
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Antwort von wall-art.de
vor 11 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Der Kundenservice ist mit Ihnen und dem Hersteller in Kontakt.
Ihr K & L Wall Art Team
18.04.2024
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Lieferung Grausig
Lange Lieferzeit und dann noch über DPD. Absolutes Chaos bis man das Paket hat. Ich verstehe nicht, wie man DPD immernoch als Dienstleister engagieren kann, wenn die Kunden immer nur Ärger damit haben. Soviel kann da doch nicht uu sparen sein, dass man darüber hinweg sehen möchte.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl wir daheim waren und noch zusätzlich den Carport als Ablageort bestätigt hatten,wurde das Paket nicht angeliefert und wir müssen es uns jetzt in einem 2 km weiten Abholort holen.
Bestellung der Tapetenmuster und der Tapeten ohne Beanstandung und zügig.
Normalerweise ist eine Art Schaber dabei womit man das Wandtattoo an die Wand "fest kleben" kann. Hat leider gefehlt. Ich habe bis dato keinen Ersatz dafür gefunden. Für mich nicht seriös-
Die Folie überzeugt nicht. Sehr blasse Farben, sieht billig aus.
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Antwort von wall-art.de
03.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Selbstverständlich können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch nehmen.
Alle Informationen dazu finden Sie bei uns im Shop.
Ihr K & L Wall Art Team
15.03.2024
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Die Lieferzeit ist deutlich zu lange. Die runden Poster passen leider nicht in die mitgelieferten Rahmen und müssen zugeschnitten werden. Ein Poster hat nicht die Maße 60x80cm sondern hat einen weißen Rand von rundherum 5cm.
Seit einer Woche warte ich auf meine Lieferung und habe nicht einmal eine Nachricht wegen Verzögerung bekommen. Aber das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht 😠.
Also Kunden Korrespondenz gleich null
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10.03.2024
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Nach einer Woche noch keine Ware bzw.noch keine Nachricht, wann die Ware versandt wird.
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08.03.2024
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Keine Bestellbestätigung,musste selber hinterher telefonieren- habe per Paypal bereits bezahlt, dauert sehr lange dort....wieder keine Info, keine Ware, keine Infos....muss ich wohl n W wieder anrufen....Nervig. 👎
Leider ist die Qualität der Bilder sehr mäßig - ich hätte mit einer schärferen Qualität gerechnet.
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
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Selbstverständlich können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, alle Infos dazu finden Sie in unserem Shop.
Ihr K & L Wall Art Team
24.02.2024
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Ich habe eine selbstklebende Bordüre bestellt. Leider kann man das Schutzpapier zwar abziehen aber die Folie klebt nicht!
Dann habe ich bei ihnen angerufen und Fotos geschickt und - nichts mehr gehört! Schade…😫
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Antwort von wall-art.de
27.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Die Kollegen wird sich nochmals per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall abschließend zu klären.
Ihr K & L Wall Art Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität….
Schlechte Qualität….
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service war sehr gut. Die Ware habe ich allerdings zurückgeschickt. Sie hat auch nach über 1 Woche an der kühlen frischen Luft im Treppenhaus, massiv nach „geräuchert“ gestunken. So etwas kann man sich nicht in die Wohnung hängen.
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